Грузоперевозка / Логистика Жалобы

Несоответствие товара рекламе

Несоответствие товара рекламе Я, Камшилов Александр Иванович, заказал 26.12.2017г, используя данные в рекламе интернете по введенному в поле заказа в Магазине Eurotime24 Видеорегистратор 3 в 1. В комплекте: Видеорегистратор, Антирадар, GPS навигатор .Согласно акции за 2990 руб + доставка 300 руб., артикул 00530. Оператор перезвонил мне и подтвердил именно этот заказ, перечислив вышеуказаные данные. Заказ №140961 03.01.2018 г после получения посылки и ее оплаты, обнаружил в коробке Видеорегистратор 3 в1, но Видео, детектор...

Вымогательство денег

Вымогательство денег Более наглых сотрудников не встречал был заказ №1832979 на 2часа отвезти груз в 16-00 с площади Стачек 4 на Петрославянку ул.Труда 10 за 1400руб, водитель Газели номер 799 нагло при свидетеле потребовал доплатить по своему личному счетчику 400руб хотя уложились за 1.5часа. Никогда пользуйтесь услугами этой компании.09.01.2018г Такое ощущение что диспетчеры в сговоре с водителем.

Жалоба

Жалоба Я заказал регистратор 10 в 1, но прислали самый дешевый. Замените или верните деньги: вы мошенники, чтобы вам все боком обошло и чтобы у вас с детьми что-то случилось, если не вернете деньги и чтоб самое плохое настигло вас, что можно в этой жизни.

Мист-Експресс

Посылка [Решена]

Не принесли посылки, тупо украли на сайте пишет посылка доставленна, на самом деле ничего нет. Лохотрон. Люди не пользуйтеcь этой службой? Мне уже посылки не вернуть, а вот люди отправляют в надежде, что прийдет и главное посылка 20 кило стоимостью 500 долларов. Если бы что-то не важное может и дошла бы. Не пользуйтесь этой службой доставки

Прислали не тот товар, который заказывал

Прислали не тот товар, который заказывал Заказал японский видеорегистратор с антирадаром и GPS трекером и плюс флешка на 32 Гб в подарок.25 декабря забрал на почте и оплатил 3290 рублей. 30.12 17г. Распечатав посылку, обнаружил,что товар не соответствует заказываемому.Какая то китайская дешевка - HD CAR CAMERA/ Прошу Вас разобраться и выслать мне видеорегистратор Junsun A 760 Full HD DVR с камерой заднего вида или верните деньги. Номер отправления 14089018126974.Номер заказа 13410308. Прошу сообщить адрес куда вернуть товар.

Отморозки

Отморозки «грузовичкоф», спб. - хуже не встречали нигде! Заказали за сутки! Заказ машины на 9.00. Никого нет, звонок водителю, тот говорит-отменил заказ вчера. Мороз, вещи на улице. Уже полтора (!) часа швыряют с оператора на оператора (юли, мани, шмани) говорят, машина выехала. Мы еще в процессе ожидания. Все планы сорваны! Что добавить? ! Все продолжается

Прислан совершенно другой, товар не указанный в рекламе и ролике

Прислан совершенно другой, товар не указанный в рекламе и ролике На сайте www.eurotime24.ru предлагается авто регистратор 3 в 1, в видео ролике показана его работа. После заказа был дозвон и представитель фирмы подтвердил, что нами заказан именно этот товар. После получения оказалось, что прислали не то, что рекламировали. Прошу помочь в возврате денег или замене товара на рекламируемый.

Не вернули груз

Не вернули груз К великому сожалению посчастливилось мне столкнутся с работой транспортной компанией "Деловые линии". Самая отвратительная транспортная компания! Приехали за 50 км, за грузом, приехав домой обнаружили, что нам выдали абсолютно чужой груз. Немедля, начали звонить на горячую линию, объясняя что выдали чужой груз, приезжайте и забирайте эти 115 кг "неправильного груза" и будьте добры привезти нам наш груз, на что в ответ неспешащим голосом: заявка на рассмотрении ждите звонка. Звонили весь день и...

Пьяные вымогатели

Пьяные вымогатели Приехали пьяный грузчик- разбирали диван с водителем 2 часа, С другого адреса ( рядом) надо было разобрать стенку - разбирали 3 часа,- второй пьяный грузчик появился в конце всего. Разобрались с оплатой- в контроле качества- заплатила- 20500, . Ехать в Ярославскую область в Храм везти- на пол дороге- звонят- ещё надо 4 тыс за переработку- а то не будем разгружать. Вот такие счи работают в компании- Гпузовичкофф. Связаться с руководством невозможно. Уды.

Некачественный товар и отсутствие части товара

Некачественный товар и отсутствие части товара Я оплатил покупку часов DISEL BREVE механика с подарком часы AMST и кошелек. 20.11.2017 г. мною получена бандероль, где сломанные часы дизель с кварцевым механизмом желтого цвета (заказывал стальные с синим циферблатом) с отломанным репейком регулировки стрелок, простенький кошелек. Часов AMST нет. Прошу заменить товар ли вернуть деньги.

Навязывание Жесткой упаковки

Навязывание Жесткой упаковки Более пяти лет работаю с Транспортной компанией "Деловые Линии"! Последние 2 месяца при отправке грузов столкнулся с хамством и навязыванием "жесткой упаковки"! Раньше никогда не возникало вопрос по упаковки груза, просто упаковывали в "палетный борт", если не помещалось, то тогда шла жесткая упаковка! сегодня при сдаче груза на отправку персонал склада отказался запаковывать в палетный борт и настоял на жесткой упаковке! Я отказался и попросил пригласить начальника склада для пояснения...

Мошенничество.

Мошенничество. pereezdik74.ru т.диспетчера 235-77-52, 89226395090. Мошенники. Ни в коем случае не обращайтесь к ним. Я вроде человек с опытом переездов, но торопился и позвонил по первому попавшемуся сайту, хотя мысль прочитать отзывы была.(( По телефону было озвучено 2000руб. - стоит Газель и 2 грузчика на 2 часа. Уже после 20 минут работы с меня потребовали 1500 руб. На вопрос за, что ответили , что за уже выполненную работу. После моего отказа минуты через 3 цена выросла до 2300, почему - объяснить не...

Товар завис

Товар завис 12 октября был отправлен из Якутска груз в Армавир. Код груза 0050463696 . С 4.11 не от кого не можем добиться ответа на свой вопрос. Куда пропал груз? По треку не пробивается вообще. Последние данные что груз якобы на складе Новосибирска. Что за отвратительная работа. Другие компании доставляют груз максимум за 26 дней с Владивостока, а здесь вообще не понятно на чем везут. Явно на черепахах!

Обман и волокита

Обман и волокита На 24 октября 2017 г. Заказал машину и грузчиков. На дневное время. Менеджер пообещал с 10 до 14 машина будет. Груз - 95 мест. В коробках - 40+40+60см габариты. Весом от10-15 кг в среднем. Домашний скарб с женой упаковывали 2 недели. Обматывали стрейчем и скотчем. Негабаритный груз - матрас паролоновый и рамка кроватная. Машина пришла вовремя. Грузчиков не было. Прождали час машина уехала, я дозвонился до агента. Поругался. Перенесли на16 часов. Машина приехала. Грузчиков нет. Ждал один час...

Обман и вымогательство

Обман и вымогательство Обман с грузчиками. Доставка не вовремя. Стяжательство денег за невыполнение услуг. Не реагирование на жалобы и нежелание делать перерасчет. ! Нет взаимосвязи водителей. Грузчиков, диспетчеров и логистики! Пересылка клиента от одного сотрудника к другому, и так по кругу! Отвратительная работа, сто раз пожалел что связался с вами!

Потеря груза

Потеря груза Заказали в магазине товар с доставкой до адреса. Магазин работает только с деловыми линиями. Транспортная компания потеряла груз, не могут найти, официальное признание не раньше чем через месяц. По телефону менеджеры врут, что груз в пути, где точно, не знают! Естественно и деньги никто не возвращает, пока идут выяснения. У нас работа стоит благодаря халатности этой компании и теперь придётся покупать товар заново. Чтоб вас закрыли, охневшие линии!

Деливери

01.11.2017 Vova Suhonosov
Утеряна посылка

25.10.2017 года через компанию деливери из луцк-1 мне была отправлена посылка 9900338849. Сегодня 01.11.2017 года, а посылка до сих пор значится как в пути. Как такое может быть? На горячую линию к ним дозвонится не возможно. На онлайн обращения они не отвечают. Оставил на их сайте заявку чтобы перезвонили. Перезвонила девушка и сказала что все может быть, подождите недельку. Если посылка не найдется, то в течении месяца после моего письменного обращения будут возвращать стоимость содержимого...

Не отправляют груз

Не отправляют груз Груз был отправлен из Москвы до Воркуты. Прибыл в Сыктывкар 14.10.17 и на 28.10.17 ещё не отправлен до пункта назначения, когда будет отправлен неизвестно. Хотя поездом всего 18 часов пути. За это время можно было с Владивостока туда и назад съездить. Операторы - планктоны, бросают трубки когда начинаешь задавать неудобные вопросы. Гнилая компания

Нарушение сроков доставки

Нарушение сроков доставки Приобрели товар 10.10.2017 в максидоме (ш. Выборгское д.503 к.2) , оформили доставку на 14.10.2017 с 9: 00 до 14: 00. В 14: 05 позвонила в отдел сервиса, объяснила что сроки доставки истекли, но никто даже не связался с нами... Пообещали, что водитель отзвонится. В 14: 27 позвонил водитель и сказал что через час будет... В итоге 16: 00 водителя нет. И это явно не утренняя доставка!

Пришел не тот товар

Пришел не тот товар Здраствуйте заказал заказ колонку jbl3. Курьер сказал что оригинал со всеми документами и еще в подарок мп3 плеер должны были положить. Так и не чего не положили а пришла совсем другая и цвет другой. Jbl2 прошу разобратся и сделать обмен или возврат денег