Аптека Жалобы

Добрый день. Я заказала через интернет-магазин лекарство. На сайте аптечного склада они были в наличии, но обратившись в аптеку мне говорят, что нужно подождать 2 дня. Два дня проходит и приезжаем в аптечный склад, а мне говорят извините приезжайте завтра. Что за отношение к клиентам?

Продавец стоя за кассой читала что-то в телефоне, а попросила ее отвлечься (все таки на работе) , она сказала что и так меня слышит не отрываясь от телефона. В результате оказалось все не так. Я прочитала что мне надо по записке, которую написал врач, заплатила деньги и была уверена что она дала то что я попросила, а дома обнаружила что это не так. Я попросила никотиновую к-ту 2 упак. И анальгин 10 ампул. Дома увидела что анальгин 20 ампул

Сегодня 11 августа были в магазине Ашан и зашли в аптеку Живика, необходимо было купить лекарство Аторвастатин на 40, девушка озвучила цену 547 руб, спросили а, что такое дорогое, дешевле нет, раньше был Ирбитский, в ответ - дешевле нет. Купили, а потом узнаем по справке, что на данный момент это лекарство было аж 3 упаковки и дешевле. Безобразие - продают лекарство, то что по цене дороже, не предложив альтернативу.

Это безобразие, что творится на сайте аптека. Ру! Сегодня в течение дня несколько раз оформляла заказ на препарат, который был указан "в наличии", но буквально через несколько минут перезванивали и говорили, что препарата в наличии нет! Оформила заказ через оператора, который подтвердил наличие препарата на складе в достаточном количестве, и опять перезванивают и говорят, что препарата нет! Вы что творите, господа? ! По своим родственникам и знакомым продаете дефицитные лекарства? !

В аптеке г. Вологды 25130, по адресу пошехонское шоссе, кассир глебова ен не знает программы и хамит.1 августа сделан был заказ 1859027, препарат валтрекс был в аптеке и был оформлен заказ, когда я пришла его забирать мне отказали в интернет заказе, сказав что они мне его не продадут хотя у них есть в наличии но не числится. Нахамила и нагрубила. Я оставила оператору жалобу, в ответ мне перезвонила сотрудник глебова и чтобы передо мной извиниться, мне ещё раз нагрубила и нахамила по телефону...

28.07.19 примерно по времени в 21.45 я была в аптеке Центральной, которая на пересечении Дачная-Коммунистическая, я стояла выбирала лечебные травы. Повертела в руках одну упаковку, потом поставила на место и пошла к выходу. Охранник рявкнул: «Куда пошла?» Я испугалась, подумала не в ту дверь выхожу может. Охранник далее с наездом говорит «Чего взяла? Чай на место поставила!» Я просто в шоке. Во-первых, мы не знакомы чтобы со мной обращались на «ты» и с наездом без повода. Во-вторых, пускай...

Сформировали интернет-заказ с целью оптимизации процесса и сокращения времени (№zz01164828), пришло смс что 25.07.19 заказ будет собран и готов к получению. Так же был звонок от сотрудника аптеки , сказали что ждут меня. 26.07.19 встала и вышла специально раньше (живу в ленобласти), чтоб забрать по пути заказ и не опоздать на работу. Прихожу, очередь...Кассир один. В зале находился второй сотрудник , я подошла и спросила где мне получить мой интернет-заказ ? Девушка сказала- в общей очереди. Я...

Добрый день, жалуюсь на ваш персонал, а именно на женщину в возрасте по всей видимости администратор, которая в среду 24.07.19 г. обманным путем порекомендовала шампунь Vichy Dercos Nutrients Nutri Protein Shampoo, который был полностью написан на английском языке, данная женщина зашла за витрины якобы прочитать описание, выйдя цитирую ее слова "шампунь для жирных у корней и сухих на кончиках". Придя домой в позднее время решила почитать о данном шампуне, написано следующее: Восстанавливающий...

Добрый день, продавец аптеки, вита, в п. Безенчук, Дубровская Наталья, разносит слухи о покупках, которых не было, врет, хамит, я прошу вас уволить некомпетентного работника! За налестное обращение к покупателям, и за распространение слухов, буду писать до тех моментов, пока продавец не принесёт личные извинения, либо я подам заявление в полицию.

В аптеке на улице Омелькова 28, фармацевт - мужчина (он один там работает), постоянно грубо разговаривает, обманывает, хамит, говорит вечно вы приходите за непонятными препаратами, которых у них нет, а на сайте они есть. Большая просьба, решите эту проблему. Потому что, он отгоняет покупателей и постоянных клиентов. К сожалению, мне больше к ним ходить не хочется.

Прошу принять меры! По выходным в этой аптеке работает один фармацевт, раньше такого не было! Собирается очередь из 15 человек и еще бы зашли люди, но видя огромную очередь, просто разворачиваются и уходят. По выходным самый большой поток людей, а вы наоборот сокращаете количество работников! Очень сомнительный подход к обсуживанию покупателей.

Заказала таблетки заранее, ночью, чтоб под утро забрать, с 19.07 на 20.07.. Отказала, сказала не действительный рецепт. На рецепте написано "длительно" все аптеки продают... А еще она спросила " почему ночью заказали? Я в шоке! Не дали поспать? Мы выезжали с херсона, нам было удобно забрать к 6 утра по этому адресу... Разговор был, будто я на допросе

Покупала лекарства, на бумажке моя бабушка неразборчивым почерком написала названия препаратов. Когда хотела уточнить назначение одного препарата, фармацевт с гонором сказала " вы что читать не умеете? " и при оплате сказала, что моя карта не активирована, хотя мне выдавали карту несколько месяцев назад в этой самой аптеке. Фармацевт начала на повышенных тонах доказывать, что у них работают высококвалифицированные специалисты (в чем я начала сомневаться, начиная с их общения с посетителем) и...

Зайдя в аптеку "Живика" на ул.Авангардная д.18 09.07.2019 в 20.15 и взяв талом с номером очереди, сразу пожелела, что зашла. Очередь из 6 человек, за кассами- одна сотрудница, мило беседовавшая с покупателем ( приятельницей?) и явно никуда не торопящаяся. Народ терпелив ждет, поглядывая на часы. На мой вопрос, а где же еще сотрудники, был получен исчерпывающий ответ:" Вышла в туалет.А что? Нельзя?". Конечно можно, но аптека не место для бесед, тем более, что люди заходят, а продавец так и...

Неуважительное отношение к покупателям аптеки "Апрель", а так же бессовестный обман и очередной развод на деньги сотрудников аптеки, отложили не неизгладимый отпечаток в моей памяти. Теперь я эту аптеку буду обходить стороной.Ни в одной другой аптеке я не встречала таких аферистов.

В аптеке на Блюхера/Доватора работает совершенно клиенто-не-заинтересованный фармацевт швайкина (ио не разглядела к сожалению) . Сегодня 10.07 около 18 часов я хотела приобрести «мукалтин» стоимостью 55 рублей. Подала девушке купюру 100 рублей, мне было отвечено «у меня нет сдачи, посмотрите 5 рублей». 5 рублей у меня не оказалось. Тогда фармацевт ответила, что «это не моя проблема, я не обязана иметь размен! Сходите в соседнюю аптеку, может там вам сдадут». Я попросила книгу жалоб, девушка...

Зашла в аптеку вита за медикаментами. После двухчасовой операции. Уже все болело... Дала рецепт фармацевту и сказала, продать мне именно то, что написано. Так, как всё болело, я не прочитала названия, которые она мне продала. Еще вместо сдачи (якобы нет сдачи у нее) она меня уговорила взять что нибудь... Ну. Ладно, взяла аскорбинку (лишь бы быстрее домой...) пока убирала сдачу, она уже занялась другим покупателем и не дала мне чек. Придя домой, поняла, что не выпить мне обезболивающего!...

Фролова Ирина Эдуардовна, неработающий пенсионер, получающий социальную доплату к пенсии. Пользуюсь услугами сайта apteka.ru. Использую нафтизин, как средство, облегчающее состояние здоровья при аллергическом рините. Ранее, я могла заказать нафтизин в количестве 20 шт. И было можно. Сейчас количество данного товара в заказе ограничено до 2 шт. Менеджеры мне разъяснили, почему, со ссылкой на законодательство (как-будто это законодательство только сейчас вступило в силу)))) Посоветовали купить...

Звонили 08.07.2019 г. на горячую линию аптеки 36.6 с просьбой посмотреть содержимое заказа, так как фармацевт аптеки 36.6 по адресу г.Москва, ул.Новослободская, дом 4, отказалась выдать подарок покупателю, который шел в заказе оформленном через интернет бесплатно и числился так же в электроном чеке заказчика. Так же фармацевт заведомо вводила клиентов в заблуждение и давала ложную информацию. Оператор горячей линии аптеки 36.6 "Нина", 08.07.2019г. просто бросала трубку во время разговора...

1 июля 2019 года в 18:41 я зашла в аптеку , чтобы купить препарат, при этом фармацевт-продавец Порфирьева Арина смотрела на меня недовольным лицом. В этот момент мне позвонили и я оставила пустую коробочку с чеком там, после этого выходив на улицу она пошла следом со словами " ты что охринела", эта девушка вроде взрослая, но еще и обращается на "ты". Прошу приглядеться к ней тщательно, необразованная и невоспитанная. Нет бы промолчать и молча выкинуть. Во всех аптеках выполняют свои обязанности и чеки оставшиеся оставляют покупатели!