Аптека Озерки - Интернет заказ

Зачем везде писать, что интернет заказы обслуживают я вне очереди, если это не так? Заказала спрей для горла ребёнку, хотела забрать перед садиком. Везде пишут, что если заказать заранее - можно забрать без очереди. В самой аптеке тоже есть эта надпись. Но когда мы пришла, сам аптекарь отправил в общую очередь. С ребёнком опоздали в сад