Аптечный склад

ООО "ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ "АПРЕЛЬ"

Жалоб: 20
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
Россия
8-800-200-90-01 (бесплатный телефон)
apteka-sklad.com
Здоровье  •  Аптека

Жалобы и отзывы о Аптечный склад

Аптечный склад

9 ч назад Madikosh
Низший уровень обслуживания

Низший уровень обслуживания Позвонила в вашу справочную по номеру 88002009001, забронировала лекарство клафоран 4шт. Мне отправили смс с номером заказа 1120926, пришла забирать заказ, а оказывается его нет. Как ваши работники на справочной службе не додумались посмотреть срок лекарственного средства? Консультанты аптеки толком не могут объяснить в чем дело, пока я сама не докопалась со своими вопросами. Оценка насчет вашего обслуживания ниже 0. Меня не устроило ваше отношение к покупателям.

Аптечный склад

Ложная информация

Ложная информация Справочная служба выдаёт ложную информацию о наличии препаратов в аптеках сети. Из 3-х названных адресов, ни в одной аптеке не оказалось нужного препарата в наличии, хотя в справочной мне называли адреса более чем уверенно. По факту-ложь. А препарат очень важен для меня и необходим был в кротчайшие сроки!

Аптечный склад

Слишком грубая продавец

Слишком грубая продавец Я пришла в «аптечный склад», продавец грубила всем. Ценники вообще не обновляются, одна и та же коробка ромашкового чая стоит 55 и 58 рублей. Атмосфера ужасная, покупать ничего не хочется после такого. В любую аптеку зайди, такого не будет. Работает в маленьком помещении и ведёт себя так... В других аптеках этой фирмы, больше помещение и люди там добрее. Раз работаешь, будь добра выполнять свою работу.

Аптечный склад

13.11.2018 Panteleeva
Обман, обсчет.

Обман, обсчет. Обман покупателя. Я брала самое дешевое средство от насморка и слабительный чай и мне кассир Акопова А.М. предложила по акции 3 по цене 2 -ух "Экстрат овса+витамин С" по 114руб. упаковка. Я сказала что спешу на автобус но прикинув что за 60 капсул заплачу всего 228 руб. решила взять. Выйдя из аптеки я обнаружила оплату за капсулы - 342руб. без скидки акции. Вернувшись мне кассир сказала что заведующая занята, они ксерили чек и мне перезвонят. В ответ тишина. За 342 руб.я не стала бы покупать...

Аптечный склад

04.09.2018 GENNADY LUNIN
Отсутствие товара

Отсутствие товара Так как у меня больная мама мне приходится часто делать заказ онлайн. Практически всегда при получении заказа происходит что то непонятное, то заказ ищут по 10-15 минут., То какого нибудь препарата нет, хотя при заказе препарат указан что он имеется в аптеке по данному адресу, но когда получаешь заказ, то слышишь, что один из препаратов заказа не могут выдать, т.к его ещё не провели через компьютер.

Аптечный склад

Ужасное отношение к покупателям

Ужасное отношение к покупателям Ужасное отношение к покупателям! При покупке лекарств у фармацевта Юлии Сергеевны не оказалось сдачи, на предложение разменять и занести остаток (12 руб) нахомила , пробурчав, что много Вас таких ходит. Не выдала чек. Постоянно недовольная и злобная. К сожалению, что при устройстве на работу не учитывают отсутсвие воспитания.

Аптечный склад

29.08.2018 Katana Foks
Заказ не предоставлен

Заказ не предоставлен Недавно сделала заказ через сайт данной аптеки. Вроде все нормально, но прошло четыре дня , а смс о готовности заказа так и не пришла. Повторила заказ- смс пришла в тот же день. Ну думаю ладно, система, с кем не бывает. Пришла забирать заказ. В итоге, мне подсунили не то лекарство, на что я, конечно же, указала. После чего аптекарь слегка поискала нужное мне лекарство, а когда его не оказалось, заявила что нужного нет и типа заказ мне не дадут. В итоге пришлось тупо идти в другую аптеку. На мой взгляд так себе система заказа.

Аптечный склад

Мошенница в аптеке продала пустую коробку из-под лекарства

Мошенница в аптеке продала пустую коробку из-под лекарства Мошенница из аптеки на улице Ленина (около гастронома "Пушкинский") вечером 16 июня 2018 года положила в пакет два препарата - спрей для носа "Африн" и "Турбослим Ночь", не выдав чек. По приходу домой обнаружили, что в коробке из-под спрея ничего НЕТ. Фармацевт Макарова Наталья Алексеевна (фото прикрепляю) оставила без лекарства пожилого человека с хроническим острым ринитом! Требую ее увольнения!

Аптечный склад

16.06.2018 Екатерина
Курящий сотрудник

Курящий сотрудник Ваш сотрудник превратила наш дом в пепельницу. Совсем недавно в нашем многоквартирном доме появился Аптечный склад, до этого в этом помещении были другие различные магазины и мы не знали бед. Но с приходом Аптечного склада, а точнее одного фармацевта этого Аптечного склада, наш дом превратился в пепельницу. Курит ежедневно под нашими окнами, а самое главное, там же кидает окурки. Дворник в нашем доме, пожилая женщина, ей около 80 лет, почему она обязана убирать за здоровой девахой окурки!

Аптечный склад

04.03.2018 Natasha Dupenko
Скидки это обман

Скидки это обман Добрый день. Мною в аптеке "аптечный склад" в ставрополе были приобретены лекарства на сумму 1010 руб. Кассир мне дала чек и сказала что них сейчас акция и у меня теперь "золотой купон" на него я могу приобрести лекарства со скидкой до 9: 45 следующего дня. А так как я приобрела не все лекарства которые меня интересовали, то я придя домой зашла на сайт аптечного склада и действительно и у них там скидки. Меня интересовал препарат бак сет форте 20 таблеток на сайте он стоил 400 р без скидки, и...

Аптечный склад

Обман клиентов на деньги.

Обман клиентов на деньги. 20.02.2018 в 16:46 я зашла в аптечный склад по адресу проспект чекистов дом 25. Состояние моё было не очень хорошее, так как ребёнок болел уже 2 недели, я за него очень переживаю потому что ему всего 1 год, и после очередного врача нужно было покупать новые лекарства. Дождавшись своей очереди я сообщила девушке Веробян С.С. список лекарств которые мне необходимы, а именно Беродуал, Стоптусин и Зиртек. Четвёртое название лекарства разобрать я не смогла и показала кассиру Веробян С.С. назначение...

Аптечный склад

Обман

Обман Пришла в аптеку со списком лекарств, которые надо купить. Подала его. Фармацевт принесла лекарства, пробила чек. Я их забрала. В аптеке было два человека (со мной) и два фармацевта. Приехав домой, стала рассматривать чек и лекарства, т. К покупала не себе. Обнаружила в чеке лекарство, которое я не заказывала! (суммой в 534 р.) и в наличии его у меня не было. Поехала снова в аптеку. Объяснила ситуацию. Мне в ответ сказала, что она проверяла цену лекарства для девушки (которой на тот момент не...

Аптечный склад

16.11.2017 наталья300
Отпуск лекарств без рецепта

Отпуск лекарств без рецепта Вчера 15.11.2017г. Попросила продать мне утрожестан 100, вместо этого продали утрожестан 200. Сегодня 16.11.2017г. Предоставила чек и попросила заменить. Заведующий аптекой мне отказал. Помимо этого в этой аптеке регулярно продают лекарства без рецепта!

Аптечный склад

19.07.2017 Vikki13
Будьте осторожны

Будьте осторожны Хочу рассказать вам, как сотрудники сети аптечный склад обманывают и таким образом расправляются с конкурентами. Имею в собственности не жилое помещение, в котором была моя аптека. Бизнес шел у меня туговато, но я работала. Их представитель (максим ревенко) пообещал взять у меня помещение в аренду и даже выкупить товарный остаток. После того как я закрыла аптеку и подала все документы им, они мне отказали, ссылаясь на то, что буквально вчера изменились требования. Такой подлости я еще не видела. Считала. что это серьезная организация...

Аптечный склад

Неприятный человек!

Неприятный человек! Добрый день! В станице у нас есть "Аптечный склад" , мне очень нравится туда ходить, но есть одно но! Коллектив очень хороший, но одна там есть Елена ,которая постоянно втюхивает то что мне не нужно и заменяет со всhttps://www.huzhe.net/aptechnij-sklad/aptechnij-sklad-neprijatnij-chelovek-c... не тем лекарством каким надо! Так как я купила замену , а врач мне сказала не в коем случае мне пить нельзя его и это со всем не та замена была! я пришла в Аптеку и попала на Елену,и...

Аптечный склад

Контроль качества обслуживания

Контроль качества обслуживания Службы контроля качества нет совсем, девушка которая консультировала по телефону не представилась, начала хомить и дерзить. После того как я попросила представится вообще положила трубку. Я не гордая перезвонила еще раз, Уже ответил другой оператор у которого я попросила номер для оценки персонала, на что мне был дан ответ, что такую информацию они не дают. Если меня что то не устраивает я могу им не звонить.

Аптечный склад

31.01.2017 Oksana234
Недостача комплекта лекарства

Недостача комплекта лекарства Мною 10 ноября 2016 года куплено лекарство протаргол, 13 ноября дома при вскрытии я обнаружила отсутствие блистера с таблекой. На вопрос о компенсации стоимости или обмена на другое лекарство протаргол с полным комплектом, мне было отказано заведующей администратором аптеки по данному адресу. Прошу разобраться руководство и вернуть деньги, либо уволить некомпетентного сотрудника.

Аптечный склад

12.11.2016 Татьяна_П
Мошенничество при продаже лекарства

Мошенничество при продаже лекарства В аптечном складе в г. Краснодар, по ул. Стасова, 171, 10.11.2016 было совершено мошенничество при обслуживании пожилой покупательницы. В чек было внесено лекарство более высокой дозировки и, соответственно, за него была произведена оплата, а по факту на руки продавец отдала лекарство нужного наименования, но дозировки в 2 раза меньшей, чем оплаченная и запрошенная покупательницей. Чек сохранен. В аптеке ничем помочь не захотели в связи с отсутствием на работе начальника данной аптеки. Жалоба в книгу жалоб и предложений внесена.

Аптечный склад

10.11.2016 julya-4
Ошибка фармацевта

Ошибка фармацевта Сегодня в Аптечном складе в г. Краснодаре, ул. Калинина, д. 328 я потратила просто так 250 рублей. Перед покупкой я озвучила возраст ребенка - 10 лет. Приобретала я Иммунал. Фармацевт спросил у меня, что для меня удобнее капли или таблетки. Я ответила таблетки. Оплатила. Но через пару минут вернулась спросить у нее, что мне делать, ведь по инструкции имеется противопоказание детский возраст 12 лет, она ответила, что я виновата сама, так как она спрашивала, что мне дать. Оказалось, что по...

Аптечный склад

16.08.2016 Людмила Д
Плохая организация

Плохая организация Недавно наткнулась на новую аптеку, которой никогда раньше не замечала. Подруга потом рассказала, что сеть «Аптечный склад» у нас только недавно появилась. Об этой аптеке я слышала только то, что там намного дешевле, чем в любых других. Решила туда сходить и посмотреть, что да как. Когда я пришла, то увидела огромную очередь. В аптеке было 16 человек (специально посчитала) и все в одну кассу. Кассирша была очень медленной и видимо, никак не могла найти нужный товар. Были там и другие...