Пришлось воспользоваться услугами аптеки три раза. И каждый раз была смена формацевта Батырбековой з. Б, это невоспитанный и некомпетентный сотрудник. Каждый раз она с телефоном в руках! Что то обсуждает! Никакого внимания на посетителей! Так и обслуживает с телефоном. В последний раз я сделала ей замечание. Так она включила громкую связь и продолжала разговор! Ужас! Ей там не место!
Много писать не буду так как все бесполезно, ваши специалисты не могут работать. Только один к вам вопрос почему не выполнен заказ 83022 от 21 декабря 2020 года, почему? Стрелки кидают от одного к другому специалисту и никто ничего не знает.. Может им найти другую работу, безответственные. Прошу провести проверку и наказать всех кто не выполнил заказ. О принятом решении прошу сообщить.
Сегодня 21.12.2020 в аптеке работал нетрезвый фармацевт! Также маска у него свисала на подборотке. На мою просьбу консультации, ответил что-то невнятное и по разговору и запаху алкоголя стало понятно, что он нетрезвый. На бейдж указано, что это заведующий аптекой. Не знаю куда пожаловаться в главное управление аптекой, чтобы приняли меры в отношении такого сотрудника.
Специально заказываю заказ через интернет магазин, так сделала и в этот раз. Пришла говорит ваш заказ не собран, потому что нет верапамилв 40,я гов давайте без него. Пррвизор, было написано на бэйджике, все это делала медленно, собрала кой как заказ, а потом говорит давайте пройдём на др кассу, там пробьем, хотя она вносил уже на этой, я стала возмущаться, гов и так уже 30 мин, сколько это ещё будет продолжаться. А в итоге и верапамил нашёлся... Безобразная работа. Оставила жалоьу на горячей...
Купили порошки на сумму 500р, отошли от кассы 2 метра и поняли что это не то. Сразу же подошли к фармацепту и сообщили об этом, на что она ответила что менять не будет. Мы спросили как так, 500р все таки, даже из аптеки не успели выйти. Звонил в кул центр 4 раза по 20 мин. Когда доходит очередь то просто скидывается. В последний раз я заходил в эту аптеку, цены бешеные, отношение наплевательское к покупателям, а номер кул центра помойму вообще просто для отмазки, есть и все. Не ради денег, а ради принцыпа обращусь в роспотребнадзор.
Здравствуйте! Обратилась за выкупом интернет-заказа (№ZZ05956445 от 12.1202020) в аптеку, находящуюся по адресу: г. Владимир, Суздальский пр-кт, 14. Дело в том, что я давно являюсь клиентом сети "Вита", карту получила одна из первых при открытии магазина на Суздальском проспекте (№карты 000013765612), но, как выяснилось, указанная аптека для выкупа заказа оказалась в доме напротив: Суздальский проспект, д. 15 - аптека, в которой я постоянно покупаю жизненно необходимые препараты. Начну с того...
Добрый вечер. Сегодня (10.12.20, в 17:05) я зашла преобрести лекарство,т.к. я покупала не для себя, я задала уточняющий вопрос "это аэрозоль брызгать, верно? Не инголяция?" на что формацевт очень резко мне ответила "вы читать не умеете? Я умею, читаю ровно также, как и вы", я ошарашилась ответом, потому что другие фармацевты, стоящие в аптеке за кассой рядом, очень доброжелательно консультировали покупателей. На мой безобидный вопрос, почему мне так ответили грубо, я не поняла, следом от неё же...
2 декабря списали деньги ни за что (!) с моей карты по вине горздрава, сами сотрудники это подтвердили. Оставила уже претензию - обращение, эффекта нет, деньги не переводят, хотя обещали в течение 3х дней. Последний раз обращалась 8 декабря. Мои ранние обрашения со слов их же сотрудников не были нигде зафиксированы. Если в течение 4х дней, как мне было сказано сотрудником викторией, не будет решения по моей проблеме и со мной не свяжутся, обращусь в правоохранительные органы за незаконное...
Добрый день.
Я занимаюсь лечением животных. В ветеринарной клинике двум моим кошкам прописали порошок для приготовления суспензии для приёма внутрь Сумамед.
Покупала это лекарство по адресу: Москва, Байкальская улица 37. Работник аптеки, адекватно, продал мне данное лекарство. На курс лечения одного флакона нам не хватило и 8.12.2020г примерно в 17:00 мы пошли покупать по этому же адресу вторую упаковку. Я так понимаю, что кассиры там периодически меняются. Зайдя в аптеку в маске и перчатках...
Нет доставки заказов, по телефону переключают к третьему по счету "специалисту". Они вообще есть, специалисты, в этой компании? Заказ не удалось получить даже после означенного при заказе срока. Сотрудница аптеки стачек 105 мне нахамила и специально не сказала, когда привезут заказ. Всем не советую обращаться в эту аптеку и сама не буду.
Уже, просто нет сил, Постоянно несоответствие цен, сегодня вечером зашла пенталгин стоит ценник 105р, а продали за 119, парень на кассе сказал что цена поменялись и даже не убрал ценник, хотя уже 7 вечера а переоценка в течении дня нельзя сделать, примите меры.
27.11.2020г. купила в данной аптеке Витамин Д3 в количестве 2 шт во флаконах, упакованные в коробках производства ООО "Миролла" Ленинградская обл. Всеволжский р-н, г.п.Кузьмоловский. На крышках данного продуктах оказались непонятные подозрительные элементы , похожие на засохшие личинки. Фото прилагаю. Жду разъяснений.
Сегодня 26 ноября в 14.30 совершил покупку большого кол-ва препоратов в аптеке озерки на тихорецком проспекте 7к1. В частности российский аналог Ацц рублей за 150. В итоге придя домой посмотрел чек, мне продали Ацц за 705руб. Быстро вернувшись в аптеку чтобы мне заменили препорат, получил отказ, основания нет, вам все озвучили. Только мне слова не сказали что мне в чек запихнули лекарство на 550руб дороже чем было нужно. Требую вернуть деньги, не внимательность ваших сотрудников это вина аптеки!
Аптека «Будь здоров», Бухарестская, 122, корп. 2,расположена в маг. «ДИКСИ», Потрясающе хамоватый фармацевт, Онищенко. Такое создалось впечатление, при общении с ней, что находишься в Овощном магазине, я ей слово, а в ответ поток громкого лая. Только матом не ругалась! Если есть руководство ентой аптекой, то неплохо было бы иногда контролировать хамство ентой продавщицы овощного магазина или туда её и перевести,там ей место!
С ув. Юрий Викторович, инвалид 2-й гр.
Прошу рассмотреть и дать ответ в установленные законом срок.12.11.2020 оформила заказ №23248514 на стоимость 3400 р., уточнив о скидке в 10% о которой мне сообщили в смс сообщении. Получили утвердительный ответ. Сегодня в 10.52, получая заказ в аптеке по адресу пр. Ветеранов 122, окно №1, выслушала хамский ответ и нелепое объяснение о том, что скидка распространяется только при покупке препаратов в аптеке. Вопрос:, где я покупаю, если не в этой аптеке и где информация, о том, что скидки не...
Хочу оставить жалобу на фармацевта , аптека, по адресу: город Самара улица Санфировой 99. Девушка, крупного телосложения короткая темна стрижка. Отказала в продаже маски , сказала ищите где хотите, ок я пошла, нашла маску , вернулась , но в ответ девушка в 20.58 сказала что у неё закончилась смена и стойте в одну общую кассу. Прошу, чтобы эта персона больше не работала в аптеках вообще.
07.11.20 для меня в аптеке "Невис" покупались лекарства по рецепту врача,. Увидев листок с назначением, сотрудник во всеуслышанье заявила, что это Ковид, в очереди было несколько человек. Какое право имеет фармацевт ставить диагнозы и озвучивать их? Не уголовно ли это наказуемо? А если у человека вич, спид..- это тоже разглашается сотрудниками данной аптеки? По какому праву и на каком основании сотрудник ставит на листке назначений свои отметки без разрешения? Она может писать что угодно у себя в тетради или на лбу, но не в чужом документе! Ужаснейшая аптека и отношение нечеловеческое!
Какой смысл заказывать лекарства через сайт, если
1) Заказ собирают не заранее, а формируют при тебе на кассе.
2) Не принимают тебя больше часа, а вызывают только людей "из живой очереди"?
Я заказала все лекарства (их очень много) через сайт, а мой отец не мог их забрать более часа! Сначала его не вызывали, потом долго и нудно собирали все те лекарства, который было необходимо собрать в заказ ЗАРАНЕЕ.
Хотела приобрести Сибозол в пакетиках по цене 139 руб. Так было на ценнике. На кассе мне озвучивают 199 руб. за препарат. Показываю ценник. Безо всяких извинений мне просто говорят, что цена поменялась, и прячут данный ценник. Новый ценник не вешают! Наживаются на нас, как хотят, причём не стесняясь. Прошу принять меры, так как в данной аптеке это уже не первый случай, когда цена не соответствует ценнику.
16 октября этого года сделала заказ на лекарства. Оплатила картой. Доставка должна была быть по их же вариантам на следующий день, в сб, с 14:00 до 15:00. Когда после 15:00 мне ничего не привезли, не позвонили и не написали, позвонила им сама с целью понять, что и как. Оказалось, что они сами мне отменили заказ по причине отсутствия лекарства. И сказали, что деньги вернут в течение трех рабочих дней.
Три дня прошло, ничего не вернули. Позвонил им снова оформить повторную претензию. Сделали и...
|