Аптека Жалобы

Не доставлен заказ

Не доставлен заказ 30.08 на Apteka.ru был сделан заказ с доставкой на 01.09. В указанное время заказ не поступил. После выяснения ситуации и звонков с нашей стороны было сообщено, что заказ не готов и предложено перенести доставку на 03.09. Ситуация повторилась. Заказ доставлен не был, проинформировать нас не посчитали нужным. Предложено очередной раз перенести заказ.

Грубая фармацевт

Грубая фармацевт Молодая продавщица аптеку требовала маску. Я стояла очереде с ребенкам, салфетки держала роту. Я сказала- я зря очереде стояла? Почему пораньше не сказали? Она говарила иди. И отпускает очень медленно. Грубо относится к покупателям. Высоким тоном орала мне, иди отсюда. Перед всей людей. Постаянно гпуба относится людям. Прошу принимать меру продавщицу аптеку.

Оскорбление покупателя

Оскорбление покупателя Пришла в аптеку 30.07.20г(ул.горшкова12) купить лекарство с 1тысячной купюрой фармацевт Епифанова Сдала сдачу как с 500р.на мою просьбу сдать сдачу с тысячи руб.,а не с 500 начала грубить и оскорблять,на просьбу посмотреть камеру или снять кассу начала выгонять меня из аптеки со словами "старуха уходи от сюда". Придя снова в аптеку фармацевт Епифанова бросила мне оставшуюся сдачу. Просьба принять соответствующие меры к данному работнику аптеки Озерки

Некачетвенный подсластитель Сламикс

Некачетвенный подсластитель Сламикс Приобрела в аптеке подсластитель Сламикс в таблетках N1200 - абсолютно безвкусный не сладкий, более того упаковка была вскрыта. На претензии в аптеке ничего не ответили, а на горячей линии предложили предоставить им результаты экспертизы о несоответствии качества, прекрасно понимая, что обычный покупатель не в состоянии оплатить такую экспертизу. Ловко устроились, больше нечего сказать.

Нарушение кодекса о труде

Нарушение кодекса о труде Уволилась 17 июля 2020, прошло более 10 дней, а справку для постановки на учет в Центр Занятости до сих пор не предоставили, мотивируя тем, что справка делается в Самаре и Волгоград к этому не имеет никакого отношения. Жду справку! При увольнении выдан неполный пакет документов.

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Здравствуйте в аптеке, расположенной по адресу г. Челябинск ул. Кузнецова д.14 фармацевт золотова дарья павловна хамит, грубо разговаривает и отказывается продавать лекарство по рецепту. 27.07 я зашла в вышеуказанную аптеку забрать интернет заказ, номер заказа zz04022386, в составе заказа был рецептурный препарат в частности антибиотик флемоклав солютаб 1000 мг 2 пачки. Рецепт на антибиотик имелся, был выписан врачом в женской консультации. Препарат назначен в дозировке 1000 мг по 1 т 2 раза в...

Непонятные перерывы

Непонятные перерывы Добрый день! Пришла в аптеку по адресу улица Чертановская дом 45А, десять минут назад, на двери висела табличка «закрыто, перерыв 10 мин», спустя 20 мин, я подошла, табличка продолжает висеть..., простите, как это понять? Либо ваши работники продлевают перерыв сами, тем самым теряя клиентов, либо целесообразнее писать сразу «перерыв 20-30 мин», не заставляя людей ждать!

Смените дверь в аптеке

Смените дверь в аптеке В вашу аптеку невозможно зайти, уже не первый раз я прихожу с коляской и оставляю ее на улице, ребенка приходится брать на руки, а дверь тугая очень тяжело открывается, примите пожалуйста меры! Дверь имеет непрезентабельный вид и отрывается ручка!

Хамство и неисполнение своих обязанностей во время работы [Неподтверждённая]

Хамство и неисполнение своих обязанностей во время работы Живу через дорогу этой "учтивой "аптеки. Ноги болят, а ехать на трамвае далеко. Вот сегодня опять схватился с фармацевтом Борисовой Анной Михайловной. Вообще, они там меняются, как перчатки: 3 месяца проходит -оп! уже стоит другая красавица , готовая отфутболить или нахамить. Дольше 3 месяцев там редко кто засиживается, видимо и хозяин такой же мерзавец. Попросил 2 препарата, она долго не могла найти, потом заявила что одно го нет, однако её сотрудниа его сразу нашла и мне протянула. На вопрос...

Утаивание дешевых препаратов [Неподтверждённая]

Утаивание дешевых препаратов Валидол с глюкозой таб. Подъяз. 60мг №10 россия вита-экспресс наличная ул. , д.49, лит. А, тел.8-931-331-35-128-22 23.06.20 29.00-это выписка сайта поиска лекарств. Что было подтверждено при обращении в справочную службу по тлф 8 800... При обращении в аптеку мне был предложен самый дешевый препарат (валидол) по 75 рублей, это не первый случай обмана покупателей поэтому прошу принять радикальные меры к недобросовестным сотрудникам

Не выдают скидочные карты

Не выдают скидочные карты Сегодня выпросила в аптеке скидочную карту, которую мне должны были дать при покупке от 500 руб... Я давно уже отовариваюсь там на гораздо большие суммы. Мои чеки можно официально отследить, так как я несколько раз заказывала препараты по Интернету... Почему мне не выдали карту ранее?..

Просроченный товар

Просроченный товар В аптеке 36.6, 12.06. 2020 года, по адресу шоссе энтузиастов, 12 кор. 2, мне продали две упаковки бадов. Дата изготовления одной упаковки 06.08.2018, другой упаковки - 20.08.2018. Срок годности 2 года. Прием данного препарата 1 месяц. Продавец навязал вторую упаковку данного препарата, не предупредив что срок истекает и употреблять с истекшим сроком годности уже нельзя. Скажите, пожалуйста, это в порядке вещей продавать аптечные препараты с истекающим сроком годности? ! Прошу принять меры! Даль...

Обман покупателя

Обман покупателя Пришла смс с предложением как лицу после 65лет доставить бесплатно с 15% скидкой любые лекарства. Заранее я узнала через справку стоимость, когда стала заказывать по тел.603-00-00, то стоимость просто в разы взлетела - что за обман! Разберитесь! Мало того, отвечала девушка, что-то жующая, а ждала ответ более 3-х мин (все разговоры - платные) , ни за что взяли плату за бесмысленную музыку и жующую деву!

Обман с комплектацией тонометра

Обман с комплектацией тонометра 15 мая 2020 г. заказал на сайте "Вита" тонометр. На страничке заказа указана комплектация прибора, в том числе наличие адаптера. При получении в аптеке, прибор продали по цене заказа без адаптера. Обратились на горячую линию "Вита" с просьбой прояснить ситуацию. Там сказали-адаптер должен быть, записали обращение и пообещали решить вопрос в течении 20 рабочих дней. Через 20 дней позвонили и сказали все в порядке, зав аптекой в курсе, идите и получите адаптер. Пришли в аптеку, зав аптекой нет...

Превышение полномочий продавца

Превышение полномочий продавца Здравствуйте! 24 мая 2020 г. посетила аптеку Горздрав, по адресу: Москва, ул. Бажова, дом 8, СВАО Ростокино для приобретения виниловых перчаток. Работница аптеки Медоева М.М. пошла за ними. вынесла коробку в 100 пар перчаток сообщила стоимость всей коробки 2800 с чем то. А 1 пара стоит 53 рубля. я очень удивилась взвинченной стоимости, предложила свою дисконтную карту аптеки, мне было сказано на этот товар она не распространяется. Мне они были необходимы, я оплатила их стоимость. Перчатки мне...

Обман в аптеке! [Неподтверждённая]

Обман в аптеке! Вчера в ростове-на-дону делали 2 заказа (всего 8 позиций) через интернет и забирали в этой аптеке (на волкова 5а) . В позиции пульмикорт в коробке было 3 конверта с лекарством, т. Е. 15 доз. Одного конверта, т. Е. 5 доз не хватало. Обнаружили только, когда приехали домой. Странная ситуация, если учитывать, что по конверту аптека не продает, а только по коробкам - т. Е. 4 конверта - 20 доз. Понятно, что нужно проверять на месте, но если есть факт кражи из коробки, то ни о каких высоких оценках...

Грубый персонал в лице продавца

Грубый персонал в лице продавца Кассир Хурамова обслуживала нас ненадлежащим образом, совершив покупку, мы вернулись за ещё одним товаром и когда мы пришли второй раз кассир в грубой форме не успев и дать нам слова сказала что возвращать ничего не будет хотя нами и не планировалось это делать!

Ужасная работа аптеки

Ужасная работа аптеки Добрый день! Очередной выпиющий случай связанный с аптекой Самсон фарма. Писала отзыв и жалобу в ноябре, но так и не дождалась ответа, жаль что представители такой серьезной аптеки не следят за обратной связью и не предпринимают никаких действий! Но сейчас пишу про случай в апреле. На протяжении 3 х лет, каждые полгода я заказываю препарат Элигард 45 (на секундочку это жизненнонеобходимый препарат для онкологических больных, стоимость одного шприца 30 тыс. рублей!) Делаю заказ 17 апреля...

Акция на продукцию Vichy 1 + 1 = 3

Акция на продукцию Vichy 1 + 1 = 3 На сайте акция на продукцию Vichy 1 + 1 = 3, сделали заказ, дважды уточняли все ли в порядке. Нам перезвонили и сказали, что один из продуктов в акции не участвует, хотя на сайте он был в этом разделе. Еще раз перезвонили, сказали, что продукт может участвовать в акции но цена на него уже 1152 грн, а не 979,20 грн. Мы согласились. На следующий день позвонили и сообщили, что отправят только по 100% предоплате за весь заказ путем перевода денег на карточку, реквизиты которой отправит оператор. На...

Привезли не всё, что было в заказе

Привезли не всё, что было в заказе Привезли не всё, что было в заказе, хотя в накладной у курьера все пункты были отмечены, а пакет не вскрывался. Оператор поддержки говорит ехать в аптеку, где готовили заказ и самому разбираться, чего не хватает в заказе. Больше никогда не буду ничего покупать в этой сети аптек.