Аптека Жалобы

Аптека.Ру

28.02.2019 klg
Запретили проверять вложение заказа до оплаты

Запретили проверять вложение заказа до оплаты Получая заказ в аптеке "Забота" (сеть "Спрей") по адресу: Рязань, Интернациональная 16а; - была просто ошарашена. Мне отказали в проверке вложения до оплаты и пытались не дать проверить и после оплаты! Провизор (седая женщина преклонного возраста с недоброжелательным взглядом) просто быстро переклеила штрих коды с прилагаемой к пакету ленты на пакет с заказом, затем пробила стоимость. Велела заплатить. Пояснила, что сайт запретил им вскрывать до оплаты и вообще. Мне пришлось упрашивать дать...

Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»

Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей» "Правовая предыстория": Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара. 22.02.19г. в...

Ложная информация

Ложная информация Справочная служба выдаёт ложную информацию о наличии препаратов в аптеках сети. Из 3-х названных адресов, ни в одной аптеке не оказалось нужного препарата в наличии, хотя в справочной мне называли адреса более чем уверенно. По факту-ложь. А препарат очень важен для меня и необходим был в кротчайшие сроки!

Украли бонусные баллы!

Украли бонусные баллы! В декабре за покупку лекарств было накоплено более 650 баллов, которые можно было использовать до 31 января. 25 января я обнаружила, что у меня на карте нет ни одного балла! По списку чеков в личном кабинете видно, что все баллы были списаны за покупку лекарств в одной из аптек в Санкт-Петербурге! Кто и как смог их списать с моей карты (москва) ? !

Хамство провизора

Хамство провизора Вчера, 31.01.2019 г., возвращалась домой и решила зайти в аптеку, которая находится на станции МЦК Панфиловская, раньше я туда заходила и всегда была приятно удивлена ценами и вежливым отношением персонала, которые всегда были готовы прийти на помощь в выборе подходящего лекарства. Но вчера меня ждал неприятный сюрприз. Зайдя в дверь, я увидела что за "стойкой" никого нет, но увидев что я в зале, ко мне вышла надменная дама, которая поинтересовалась зачем я пришла... я ей озвучила что мне...

Не то продали, а потом нагрубили

Не то продали, а потом нагрубили Отправили ребёнка, (ребёнку 11 лет) в аптеку за аспирином в шипучке, продали фурацилин в шипучке совсем одно и тоже, после того как ребенок вернулся домой и мы обнаружили что таблетки не те, ребенок еще раз пошел в аптеку попросил опять аспирин, продали ацетилку, когда ребенок сказал что надо в шипучке, фармацевт начала повышенным голосом говорить ребенку чтобы он уже определился и не компостировал мозги! Моему возмущению не было предела, ходил ребенок 27.01.2019 года примерно в 11:10, сама еще зайду туда мозги прокомпостирую! Разберитесь руководство со своими подчиненными.

Аптека "Будьте здоровы"

25.01.2019 Ханифа
Хамство и грубое отношение с покупателям

Добрый день! 23.01.2019 число 19: 40 пришла в аптеку где находится в северном округе на ул. Клязьменская 32 за помощью и купить антибиотиков. Обслуживала меня фармацевт Юльина Рамазанова. Я была недовольна обслуживанием и попросила книгу жалоб, она мне ответила, что хочешь скажи мне, я тебе морду разукрашу, если будешь писать, как я взяла из доски книгу жалоб, она на бросилась на меня и распустила руку. Прошу вас принять.

Мошенничество сотрудника

Мошенничество сотрудника Здравствуйте! Прошу вас обратить внимание на сотрудника Соколову Татьяну Васильевну. Работающей в алтайский край ключевской район с ключи. Поясняю следующее. Работая ранее в алтайском крае михайловском районе. С михайловское. В аптеке и. П. Святец она регулярно похищала денежные средства подделывая документы при ревизии в итоге было похищено 130000. Р. После чего ее уволии без разглашения. С условием возвращения похищенного. Так что обратите внимание. В случае игнорирования вынужден обратится в...

Рецептура

Рецептура Добрый день! Хочу пожаловаться на заведующую Аптеки Белову Ирину Николаевну, я обратилась с рецептом на карбамазепин 19.01.18, заменить его на финлепсин, получила отказ, хотя на коробке лекарства написано два названия и в других аптеках мне никогда не отказывали, отказ мотивирован чтобы я принесла др. Рецепт, сказала что другие фармацевты делали не правильно, аптека находится по адресу 1м-н, пос. Им. Свердлова, Всеволожский р-н, лен. обл.

Плохое отношение к клиентам

Плохое отношение к клиентам 15.01.2019 г. я посетила Центральную аптеку Вита, расположенную по адресу г. Самара, Проспект Кирова, 425. Я приобрела необходимое мне лекарство, а также бальзам для губ (цена бальзама-помады 175 руб.). Придя домой решила попробовать бальзам "в деле", но этого сделать мне не удалось, так как тюбик оказался совершенно пустым. Понимая,что мне достался бракованный продукт, решила вернуться в аптеку и попробовать решить вопрос. Придя в аптеку (15.01.19 г.), я обрисовала сложившуюся неприятную...

Воровство

Воровство В Горздраве работает молодая нерусской внешности девушка, то под фио Цупикова, то под фио Хабиева да и она постоянно не даёт чеки, когда рядом никого нет. Мы уже как на хохму ходим в аптеку, когда нет других сотрудников и клиентов. Она даёт товар и резко отворачивается и начинает писать что то, видимо ворует или увеличивает себе средний чек! Куда смотрит руководство?

Слишком грубая продавец

Слишком грубая продавец Я пришла в «аптечный склад», продавец грубила всем. Ценники вообще не обновляются, одна и та же коробка ромашкового чая стоит 55 и 58 рублей. Атмосфера ужасная, покупать ничего не хочется после такого. В любую аптеку зайди, такого не будет. Работает в маленьком помещении и ведёт себя так... В других аптеках этой фирмы, больше помещение и люди там добрее. Раз работаешь, будь добра выполнять свою работу.

Био - Ойл. Масло для тела

Фармацевт порекомендовала для лица

Я попросила аптекаря помочь мне выбрать средство для лица. От складок над губами. Она посоветовала купить масло Био - Ойл, по цене 422 руб. 60 мл. И сказала, что сама им пользуется. И что она сама мажет маслом всё лицо на ночь. Я воспользовалась её советом. Но вскоре у меня начались проблемы с лицом. Кожа стала очень сухой, шелушится и чешется. Я не знала, что мне делать. От зуда купила супрастин. Но кожу тянет ужасно. Что это за специалист, которая даёт такие советы. Пусть она за свой счёт возвращает мне деньги.

Обман по полной программе

Обман по полной программе Обманули на кассе пробив дешевую аскорбинку. Порошок 16 шт. Цена которой 4 рубля. А. Продали какие то таблетки. По 39 рублей с учетом скидочной карты вышло по 37.05 руб. В итоге обманули на 500р. Но шоу обмана продолжается уже три дня придя в аптеку и показав товар. Коробку. Аскорбинку. И чек.. Заведующая отвечает нагло, врет, говоря что у них такого товара никогда не было. И коробка. Да и сам чек вообще не из их аптеки) ) ) представляете? !) я ей говорю ну как так нету я пробил по штрих коду...

Продали аскорбин в 4 раза дороже

Продали аскорбин в 4 раза дороже Продали аскорбиновую кислоту 16 пакетиков на 700 рублей. Когда цена одного пакетика 4 рубля! Будте внимательны. У них и перекись стоит по 75 рублей. Когда цена пузыря 7 рублей

Вита Экспресс

03.01.2019 Николай-ш
Обман

В интернете написано что в аптеке вита-экспресс г. уфа ул. проспект октября 134/1 ципрофлоксацин 500 мг № 10 стоит 37,60 руб. Я тутже побежал, а мне продали ципрофлоксацин 500 мг № 10 за 96 руб., сказала что дешевые закончились. Пришел домой, гляжу в интернете, 96 руб. не написано. А написано 37,60 руб. Ни в одной аптеке России таких дорогих цен нету. На чеке написано ООО Альтаир 03.01.19 18:13 смена: 267 чек:59

Неквалифицированный персонал

Неквалифицированный персонал Ужасный продавец! Не могла 20 мин справиться с компьютером чтобы пробить крема 3 по цене 2! Говорит: берите без скидки! Мы говорим: с чего это? Еле еле пробила! Звонить кому не знает, что делать не знает! Примите меры пожалуйста, обучите, проконсультируйте персонал!

Цены не совпадают с сайтом. Чек не дают

Цены не совпадают с сайтом. Чек не дают Уже была ни один раз в аптеке по адресу г. Люберцы, ул Урицкого, 6 . Попадаю всегда на одну и ту же девушку и всегда у нее товары не пробиваются и чек дать она не может, после чего посмотрев цену на сайте аптеки цены значительно отличаются от того что она мне продает. Покупала Ярина 21табл мне продали за 1180. Дратоверин за 20шт мне отдали за 105. Гербион плющ 425. Пожалуйста разберитесь

Хамство при обслуживание

Хамство при обслуживание Фармацевт Шевченко Елена Григорьевна очень плохо выполняет свою работу похабно разговаривает не приветлива не предлагает скидки, карту не спрашивает. Очень плохо что работает с людьми такой работник.

Подсунули не то лекарство

Подсунули не то лекарство Моя жена 26 ноября зашла в аптеку Живика по адресу: Москва, улица Народного ополчения дом 46 чтобы купить мне выписанный врачом антибиотик (моя дисконтная карта Живики" 3300006566607). В ближней от двери кассе посмотрели на список из четырех возможных наименований лекарства и сказали, что это все аналоги клацида, но есть еще лучший аналог - "Кларитин" и убедили взять его. Но на поверку это оказался не антибиотик, а средство от аллергии! За несколько дней до того мне в этой же аптеке на вопрос...