Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

В магазине уверяли, что делается все в один день. [Решена]

В магазине уверяли, что делается все в один день. Приобрели диван 15.12.18. Позвонили 16.12.18 и сообщили, что 18.12.18 привезут диван. Время 21.00 - никого нет, никто не звонил. Все номера с которых звонили - недоступны, телефон горячей линии тоже не работает. При проверке статуса заказа на сайте - отгружено. Где кровать... Также 18.12.18 выяснилось, что сборщики приедут отдельно, в течении 7 дней после доставки кровати.

Продают бракованную бывшую в употреблении мебель!

Продают бракованную бывшую в употреблении мебель! Приобрели 13.12.18г. два дивана: Милан-У и Берг-Люкс-3 договор №Г-ЗМ0000000244 от 13.12.18г. Милан-У имеет дефект каркаса, который мешает при эксплуатации, данный недостаток делает категорически невозможным использование товара. Диван Берг-Люкс-3 источает стойкий едкий запах от которого обостряется аллергия! Вынесли весь текстиль: одежда, постельное белье, игрушки и т.д. из комнаты, где стоит этот диван чтоб не провонялось и закрыли туда дверь дабы не подвергать узе свое здоровье и жизнь!...

В какой срок вернутся деньги? [Неподтверждённая]

В какой срок вернутся деньги? Подали заявление на возврат средств за сломанный через полгода диван. Обещали вернуть в срок 10 дней. После того, как срок прошел, якобы передали дело в претензионный отдел и теперь вообще не могут подсказать, в какой срок вернуться деньги. Деньги были запланированы на покупку дивана в нормальной компании. На носу новый год, нет ни денег, ни дивана

По закону возврат осуществляется 10 дней

По закону возврат осуществляется 10 дней 19.11.18 был заказан диван сансет (договор о-ол0000000683) , который якобы был в наличии и при оплате сразу будет забронирован. В течение недели никто так и не позвонил по доставке. После звонка в магазин выяснилось что их нет в наличии и изготовление займет 30 дней или больше. 27.11.18 было написано заявление на возврат денежных средств, которых до сих пор нет. В магазине и горячей линии каждый день кормят завтраками. Если ближайшее дни возврат денег не будет. Я обращаюсь в суд. И будете...

Просим разобраться с данной проблемой [Неподтверждённая]

Просим разобраться с данной проблемой Покупали диван 25.12.2017 договор ж-мг0000000584. Угол дивана просел и сделали возврат 23.11.2018. Сегодня уже 17.12.2018. Прошел месяц почти денег не вернули. Собираемся писать жалобу в роспотребнадзор. Звоним через день и кормят завтраками. Просим разобраться с данной проблемой. Были лучшего мнения о компании.

Привезите диван! [Неподтверждённая]

Привезите диван! Скажите когда нам привезут диван сплю на полу , или как вернуть деньги номер договора: И-ИО0000000352 Год заключения договора: 2018 Список товаров: Наименование товара: САНСЕТ СТАНДАРТ - У (угловой с механизмом) (Акция, 0, Velvet grey, 60, 60) Статус: Оплачен

Не привезли диван в срок и не вернули деньги, хамят, грабят!

Не привезли диван в срок и не вернули деньги, хамят, грабят! 06 октября 2018 года был заказан и 100% оплачен диван договор в-ба0000000578 ,30 ноября истёк срок доставки в договору. Обратилась в магазин, не смогли озвучить причины не поставки дивана .01 декабря в магазин предоставила претензию. До сих пор не вернули деньги за диван. Регулярно звоню, ни чего управляющая сказать не может, хамит. Ужает что если приду к ним в магазин меня охрана будет встречать! Я в ужасе от такой клиентоориентированности. Совести совсем нет у магазина. Подала иск в суд и...

Ни дивана, ни денег

Ни дивана, ни денег Договор номер Е-ПК 0000000432 от 18 мая 2018 . Деньги мне так и не скидывают за диван , я увезла новую справку об закрытии кредита 11.12.2018года . Я уже полный пакет документов увозила 1 .12.2018 . Я уже жду 17 дней свои деньги , завтра уже 18.12.2018 , а денег так и нет . Завтра еду в Роспотребнадзор и в суд . Больше ждать я не собираюсь , по закону 10 дней . А вы не законно удерживаете мои дс.

Не доставлен диван

Не доставлен диван Старый диван пришел в негодность, кстати купленный в много мебели решил купить новый обратился снова в много мебели. Выбрал сансет - стандарт-3 договор №г-е30000000104 от 23 октября 2018 срок передачи мебели покупателю 39 дней истекает 18 декабря 2018, не какой информации в салоне получить не могу. Каждый поход в салон заканчивается для меня гипертоническим кризом, наверно не доживу до нового дивана. На новый год останусь без денег без дивана. Чтобы собрать деньги на диван экономил на лекарстве на еде. Являюсь пенсионером по инвалидности.

Брак дивана

Брак дивана Добрый день! Я, Бальченко Сергей Сергеевич, приобрёл себе диван в «много мебели». Диван милан люкс угловой. 3 декабря была осуществлена доставка, занос и сборка дивана силами транспортной компании от «много мебели». 4 декабря были обнаружены дефекты: пятна, сидр на спинке дивана, отсутствие пуговиц на подушках и неправильно установленный подлокотник. 04.12.2018 я обратился на горячую линию с просьбой осуществить возврат мебели, на что получил отказ и предложение о платном устранении...

Товар не доставлен [Решена]

Товар не доставлен Мною, Ступиной Галиной, был оформлен онлайн и оплачен полностью заказ № OSUR2190000155 12.10.2018 за диван БЕРГ VIP в сумме 17,999 руб. со сроками доставки до 12.11.2018. Диван до сих пор не доставлен. Связаться непосредственно с продавцом невозможно. Операторы вежливо просят подождать. Сегодня 16 декабря 2018 г. со мной связался поставщик и сообщил, что диван не доставит, так как товар бракованный. То есть придется опять звонить несведущим операторам и слушать их ответ - Ждите ответа. Не советую связываться с этой фирмой, больше похоже на мошенничество.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег В августе купили Диван Дубай в Много Мебели. Через 2 недели просела середина. Ещё 2 месяца терпели, пока совсем уже от боли в спине после сна на таком диване, невозможно было встать, и это речь идёт о диване со встроенным анатомическим матрасом! Независимым пружинным блоком! Обратились в поддержку, здесь сервис сработал и диван забрали быстро, после чего отправили в магазин писать заявление на возврат денежных средств. После часа проведённого в салоне их магазина в Гранде (там отдельная...

Доставку за три дня уже ждем больше недели [Неподтверждённая]

Доставку за три дня уже ждем больше недели Купили кожаный диван, сотрудники обещали доставку за три дня, старый вывезли, и уже больше недели сидим на полу, когда привезут ни кто не говорит, сегодня ходили в магазин, ответ удивил - мы не можем ни чего сказать, программа не работает... а как они тогда продают? Главное деньги взять? Крым, Ялта, дом торговли

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Приобрела диван бристоль в Нижнем Новгороде 10.02.2018 договор №t-бo0000000115. Произошел обрыв пружин. Оставила на сайте претензию. Приняли решение о возврате денег. Обрадовалась. Решили приобрести новый диван и два кресла. Оформили на мужа договор и заплатили частично деньги. Остальные решили заплатить когда вернут мне деньги. Заявление на возврат денег написала 02.12.2018. Сегодня 16.12.2018 денег нет. Нарушен закон о защите прав потребителей. Нет больше желания покупать мебель. Если денег не будет обращусь в суд и прокуратуру!

Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки Купили диван атланта договор 0000000414 от 26.11.2018 прошло уже 3 недели, а дивана до сих пор нет. Звоним по телефону указанному в договоре телефон не доступен, горячая линия не отвечает что делать не знаем хотя в договоре указанной 22 дня доставка. Наверное в другие органы обратимся за не соблюдение условий договора.

Возвратить деньги в АО "ОТП Банк"

Возвратить деньги в АО 'ОТП Банк' 30 октября 2018г. я прямо в магазине оформила кредит в АО" ОТП Банк " на покупку дивана по договору целевого займа №2863796073 от 30 октября 2018г. 19 ноября по графику я оплатила первый взнос 5000руб. В связи с переменой места жительства я отказалась от доставки дивана и в магазине написала заявление о расторжении договора и возврате магазином моего кредита банку, это было 23 ноября, мне работником было сказано звонить после 30 ноября. Вот я звоню уже 2 недели, наконец мне сказали,что...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги 10.12.2018 Мария, назвавшаяся управляющей салона много мебели, по документам ип Михайлова Юлия Юрьевна, списала с моей карты всю сумму за диван атланта без моего согласия, речь шла только о 1000 рублей аванса, и сделала вид, что не может отменить операцию. Договор д-тр0000001330 от 10.12.18. Требую вернуть всю сумму немедленно! В противном случае привлеку правоохранительные структуры

Просрочка по договору

Просрочка по договору 20 октября 2018 года мы с мужем купили диван в салоне много мебели договор с-зб0000001861 за наличный расчёт продавцы обещали что диван доставят в течении 10 дней. Но увы сегодня уже 14 декабря а дивана до сих пор нет и когда будет никто мне не может конкретно ответит. По договору срок истек 6 декабря. Сколько ждать? Придётся писать в Роспотребнадзор

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество 10.12.2018 была в выставочном зале на Новолитовской в Аквилоне ИП Михайлова Юлия Юрьевна. Выбирала диван. Менеджер предложила внести предоплату 1000 рублей и ждать когда он поступит на склад. Я согласилась. Менеджер Мария списала с моей карты полную стоимость дивана без моего согласия. Сказала Ой я не хотела! Просто своровала деньги с карты! Возврат сделать не смогла, обложилась инструкциями и полчаса в них смотрела, потом развела руками "Не шмогла". Следующее - обещала предупредить о...

Нет поставки [Неподтверждённая]

Нет поставки Добрый день. По договору П-БМ0000000875 от 01.10.2018 на диван САНСЕТ СТАНДАРТ-У на дату 13.12.2018 товар так и не доставлен. Срок доставки по договору 43 рабочих дня. Прошло уже 52 дня. Сколько еще ждать? Возможности расторгнуть договор нет, т.к. На него оформлен кредит в салоне и сделаны уже 3 платежа. Пишу претензию и подаю в суд.