Много Мебели - Просрочка поставки товара

0

Заказ сделали 9 декабря. Нас уверяли , что весь заказ придет до 31.12.18. Нам привезли только тумбу под тв. Вчера 5.01.18 нам сказали что первая машина с товаром выезжает 9.01.19.
В нашем заказе есть диванан « дубай» в каталоге диван представлен с декоративной подушкой и на витрине тоже (желтая). Но продавцы нас уверяют, что в продажу вместе с диваном она не входит. Прошу разобраться. Товар должен быть с данной подушкой

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.01.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Lis_lii 10.01.2019

Договор Г-ГВ0000000639 от 09.12.2018
Город Сыктывкар
Гераськин Александр Александрович
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !