Много Мебели - Возврат денежных средств [Решена]
16
06.01.2019
kupov
Был куплен диван Атланта угловой, договор С-РЛ0000000563 от 23декабря 2018г.
4.01.2019 было написано заявление на возврат денежных средств. Позвонив на горячую линию пообещали выплатить в 10-дневный срок.
Ждём перевод на карту до 15 января. Далее обращаемся в Роспотребнадзор и в суд, так же за неустойкой за каждый просроченный день оплаты.
Ответ от Много_Мебели Представитель компании 09.01.2019
Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.С уважением, представитель компании «Много мебели»
Доп. информация от kupov 10.01.2019
А что тут разбираться? Просто верните деньги в отведённые законом сроки. Другого не дано.Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.01.2019
Добрый день. Срок поставки по Вашему договору 13.02.19. Мы всегда стараемся доставить заказ ранее указанного в договоре срока. При поступлении с Вами свяжется логист для согласования даты доставки. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста. При получении проверяйте внешний вид и комплектацию товара.Доп. информация от kupov 10.01.2019
Вы читаете вообще что тут написано? Доставка никакая ненужна. 4 января в вашем магазине написано заявление на возврат денежных средств. Продавец заявление принял, есть отметка. Если не будет выплаты до 15 января, то сразу со всеми документами обращаемся в роспотребнадзор, а далее если потребуется в суд. Верни деньги, не морочьте голову.Доп. информация от kupov 25.01.2019
Короче документы отсканированы и будут отправлены в роспотребнадзор. Сроки ожидания прошли, вы уже достали со своими обещаниями, вот-вот, в ближайшее время и тд.. Надеюсь будет проверка и вам влепят штраф. Если и это не вразумит тогда в суд.Жалоба решена kupov 25.01.2019
Вчера мы позвонили в магазин и сказали что мы обратились в роспотребнадзор, там сказали магазин предупредить что все сроки вышли, будем писать жалобу. Сегодня из магазина сами позвонили и деньги говорят переведены в банк, в течении 3 дней должны поступить нам на счёт. И почти сразу же поступили, пришла смс.А до этого ничё не знали, говорили 44 дня у нас возврат.
За потраченные нервы и время, будь проклята эта организация и все к ней причастные мошенники и лжецы.