Много Мебели - Очень долгая доставка, безответственные сотрудники

1/1
0

Сделали заказ в " много мебели " 19 декабря по 100% предоплате, при заказе продавец - консультант сказала что машина с мебелью приходит каждую неделю и обычно доставка занимает не боле 10 дней. В договоре указано 33 дн. Позвонили перед новым годом, чтобы узнать когда примерно стоит ожидать мебель, сказали машина приходит на склад 27 декабря, после праздников будут отправлять по заказам. Звоним сегодня т. Е 10.01.19 на вопрос когда будет мебель нам ответили, что после 15 февраля! Надо было звонить раньше! На складе была такая мебель ("реин" мы заказали 2 шт) и ее отправили другим. Когда следующая отгрузка товара неизвестно. Прошу решить этот вопрос! В договоре указаны 33 дня! Я бы никогда не стала заказывать мебель с такой доставкой. И теперь другим не посоветую.

П.Осипенко 35

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 10.01.2019

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от love20122014 11.01.2019

Договор №Б-ИЛ 0000000924 от 19.12.2018 на имя Шумилин Роман Сергеевич , г Ишим ул. П.Осипенко ,35

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 16.01.2019

Добрый день. Статус Вашего заказа "Поставлен на маршрут". Ожидайте пожалуйста доставку в самое ближайшее время. Приносим извинения за долгое ожидание.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !