Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Уважаемая компания "много мебели ". Скоро будет месяц, как мне и моим малолетним детям приходится сидеть на полу, потому-что купить новый диван нам пока не на что. И все это благодаря вам! 01.11.18 - бракованный диван забрали, а деньги вернуть, видимо, забыли! Сколько еще нужно обращаться в магазин и на горячую линию, что бы вы вернули нам деньги? Договор г - ии 0000000525 от 11.12.17

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Договор OSSP 8300006261 от 02.12.2017 г. Диван вывезли 06.11.18г., заявление о возврате денежных средств отправлено на почту online@groupx.ru 07.11.18г. Деньги не вернули. Написано заявление в роспотребнадзор и прокуратуру, жду от них ответ.

Замена шкафа-купе

Замена шкафа-купе В договоре изначально был не верно указанный шкаф, соответственно ошибка была вашего сотрудника! я не понимаю зачем вам тогда 3 продавца, если они не могут даже верно указать выбранный товар в договоре? Нам привезли не тот шкаф, мы начали его собирать через 3 дня после доставки и соответственно это увидели! Самое удивительное что заплатили мы за шкаф который мы выбрали! А то что нам доставили стоит меньше! Мне нужен мой шкаф за который я заплатила, я поехала в магазин написала там заявление и...

Не соответствует размеру [Неподтверждённая]

Не соответствует размеру Приобрела диван Дубай ЛЮКС, комод Венге+Дуб, ТРАНСФОРМЕР Стол. Договор № М-РД0000000493 от 20.10.2018 г. Диван и комод были доставлены на следующий день. Стол доставлен 19 ноября 2018 г. При покупке стола в большом зале магазина он показался компактным и не большим. После сборки он оказался огромным и по своим габаритам в однокомнатной квартире занимает очень много места. Обратилась в фирму с просьбой произвести обмен стола на другую продукцию в пределах его стоимости. Получила отказ. Большая...

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег 11.12.2017 года купила угловой диван милан. Через восемь месяцев провалилась седушка. Заключение мастера - фабричный брак. По телефону сотрудники компании сообщили мне, что будет произведен вывоз дивана и возврат денежных средств.01.11.2018 диван вывезли и все... Никаких денег мне до сих пор мне вернули, несмотря на мои неоднократные обращения в магазин и на горячую линию. Договор г-ии 0000000525 от 11.12.2017

Сроки доставки

Сроки доставки Здравствуйте, не рекомендую компанию mnogomebeli.com, заказали там диван 9 октября, сегодня 23 ноября, нет дивана, я звонила, первый раз сказали, что пришла бракованная партия диванов, потом сказали, что нет такой обивки, она на таможне застряла, предложили другой цвет обивки, согласились на другой цвет и ничего. Хотели вернуть деньги, (оплату взяли сразу 100% - 35 000 руб.), послали в банк, чтобы мы там распечатали все реквизиты с печатью и деньги вернут через 2 недели, сказали подождите еще 2...

Возврат денег [Решена]

Возврат денег Договор № Л-ДИ0000000136 от 14.04.2018г. с ИП Злобновым Иваном Сергеевичем. Диван ЛОФТ СТАНДАРТ - У приобретен в качестве спального места (конкретно говорили продавцу). Свою функцию не смог выполнять практически через неделю. Спать стало неудобно. Начала болеть спина. Через четыре месяца провалилась одна половина. Вызвали мастера от Много Мебели. Сказали, что брака нет. На данный момент это уже не диван, а два гамака, на которых неудобно даже сидеть (не то что спать). Подали заявку на возврат денег. Оператор обещала прислать мастера. На этом все закончилось.

Возврат денег [Неподтверждённая]

Возврат денег Здравствуйте. Номер договора С-ТН 0000000283 от 23.09.2018г. 11 октября 2018 года я написала заявление на возврат денег в Много мебели(отказалась от мебели, соответственно она была не доставлена, диван и тумба под телевизор). Сегодня 21 ноября мне до сих пор деньги не перечислили на карточку. На горячей линии говорят ждите. Сколько еще можно ждать? Говорят в течение 10 дней должны вернуть, а прошло то уже 1 месяц и 10 дней.

Возврат денежных средств [Неподтверждённая]

Возврат денежных средств Договор OSSP8300006261 от 02.12.2017 года. 06.11.18г. После 3х недель ожиданий, представители компании забрали диван на склад. 07.11.18 г. на электронную почту компании online@groupx.ru было отправлено заявление о возврате денежных средств, с приложением необходимых документов и реквизитов банковской карты. На данной площадке был получен ответ от представителей компании, что диван с 07.11.18г. На складе, ожидайте возврата денежных средств в течение 10 рабочих дней. Сегодня 10 ый день подходит к...

Возврат ДС [Неподтверждённая]

Возврат ДС Опубликовано 27.11.2018 от пользователя Irina. Договор М-ДР0000000069(январь 2018) между ИП Лопышовой и покупателем Гюльмамедовой. После вашего вмешательства диван вывезли 30.11.2018. Документы на возврат денежных средств оформлены и одобрены. Деньги где? Повторно обращалась к вам 15.11.2018. Ответа нет, хотя представитель компании отвечал на жалобы других клиентов и 16 и19 ноября.

Продавился диван

Продавился диван 24.12.2017 я приобрел диван дубай у. В первые дни понял что на нём спать невозможно. Хотя в магазине уверяли что он очень удобный. 14 ноября 2018 года оставили жалобу на сайте магазина, позже позвонили и сообщили с вами свяжется мастер, когда ответа не предоставили. Диван провалился и сидеть на нем невозможно вообще.

Ужасный диван [Неподтверждённая]

Ужасный диван Дубай ужасный диван. Спать на нем в разложеном виде не возможно. Ребра после ночи. Посередине такое ребро ужас. Даже полежать поперёк не получится. Никому не советую. Отдали 25 или 26 тыс. Год прошёл все проклял. А когда к нам с супругой ночью ребёнок приходит, сплю как раз на этом ребре. Утром просыпаешься, как будто пинали всю ночь по бокам. Не рекомендую этот диван, проверяйте заранее в магазине удобство. Да и качество у него не очень только с виду красивый.

Брак

Брак Сегодня 18.11.18 верхний ящик у комода совсем упал. Мне подсказали проверить рулеткой расстояние между стенок и что получается: в верху расстояние -76,5 см, где направляющие для ящиков -76,9 см. Это о чем говорит? Брак.

Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя В города Армавире, где я и проживаю девушка вручила нам рекламный буклет салона « Много мебели». Так как заканчивали ремонт в зале и планировали приобрести новый угловой диван, мы прошли в магазин, диван который нам понравился на картинке Сенсет, в магазине не оказалось. Девушка показала его на сайте компании, в углу был небольшой столик, как сказала девушка: « удобно поставить кружечку чая или кофе». Через некоторое время вечером, мы оплатили диван. Номер договора Д-ТК 0000000510 от...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Приобрели мебель в салоне в г. Георгиевске 17.10.2018,договорА-ЕР0000000559.Тетя оформлял а кредит, когда встал вопрос о доставке, она попросила продавца, прочитать в договоре сроки доставки т.к забыла очки дома и плохо видела, девушка сказала что максимум 3 недели. Прошло три недели а мебели все нет, оформляли на 2 адреса, в один адрес привезли 2 дивана и на этом все, а где остальное? На этот вопрос говорят что в течении 44 РАБОЧИХ ДНЕЙ ВАМ ПРИВЕЗУТ. Так написано в договоре. Возникает вопрос...

Нарушение сроков поставки

Нарушение сроков поставки Претензия по срокам доставки к компании "Много Мебели". Оплатили мебель 29 августа и до сих пор нет поставки недостающих позиций. Кормят завтраками и ничего конкретного не обещают. Составляют претензионные письма, отправляют в офис, но результатов это не даёт. С момента оплаты заказ доставляется отдельными частями. Всё время говорят, что такого товара нет на складе компании.

Брак мебели

Брак мебели Опубликовано: 13.11.2018 Татьяна Михайловна На мою жалобу от 04,11.18г. Много Мебели - Договор № Б-ТО 000000070 от 31 марта 2018 г. Дали такой ответ: Ответ от Много_Мебели Представитель компании 7 ч назад Добрый день. На основании Вашего обращения была создана заявка в сервисный центр нашей Компании. Сервисная служба совместно с юридическим отделом приняла решение об отказе в удовлетворении требований. Обращение по некомплекту последовало более чем через 20 дней после реализации. Надеемся на...

Задержка доставки

Задержка доставки Диван был оплачен в 100% размере по договору м-св0000000703 от 26.10.2018. Диван находится в магазине и стоит на ветрине. Когда звоню на горячую линию и мебельный салон, кормят завтраками и не знают о сроках доставки. Буду обращаться в суд по нарушению прав потребителе. Либо прошу связаться со мной в кратчайшие сроки для урегулирования конфликта.

Не выплата денег за проделанную работу

Не выплата денег за проделанную работу Мой сын через сайт авито работа в г. Железногорске получил предложение по разносу рекламных флаеров в г. Железногорске красноярского края с продукцией "много мебели" с последующей отчётностью (фото) по 50 коп. За 1флаер, разнёс на 3 дня 4 тыс. Штук привезли ещё 2 тыс. На вопрос по оплате стали юлить до сих пор с 27.10. Кормят завтраками сумма уже упала до 30 коп. За флаер. Зачем такая антиреклама?

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Купили диван 24.10.2018, объяснили продавцу что хотим. Она сказала ,что в наличии такого дивана нет и показала его нам на картинке. Нас вроде все устроило по описаниям продавца и мы расплатились полностью за него. Привезли диван другой и позже обнаружили брак, диван расходится по швам. Написали заявление 31.10.2018, а нам приходит отказ.