Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Цвет не соответствует заявленному по договору [Неподтверждённая]

Цвет не соответствует заявленному по договору 26.01.2019 года была приобретена стенка Мальта, Венге. Доставка была осуществлена 28.01.2019 года, доставщики (грузчики) привезли Мальта стенка в другом цвете Венге + Дуб, которая не соответствует заявленным требованиям в договоре Д-КН0000000009 от 26.01.2019г. 01.02.2019 Была создана притезия, заявления о замене товара настоящему договору Д-КН0000000009, продавец в магазине который принял заявление сказал ждите в течении 10дней, сегодня 08.02.2019г. Не было не какой обратной связи от...

Сломался диван [Неподтверждённая]

Сломался диван Договор О-СБ0000000910 от 2 июля 2018 года. Поломался диван спустя полгода, 2-ю неделю жду мастера, никто не созванивается со мной. Прошу решить вопрос или придется идти в салон и разгонять покупателей.

Нарушен срок поставки [Неподтверждённая]

Нарушен срок поставки 03 января 2019 года по договору Т-ЛН0000000004 сделан ЗАКАЗ И ОПЛАЧЕНА полностью, сегодня крайний день поставки, мебели нет. Направлена через оператора претензия, но исходя из отзывов, прочитанных здесь, на данную претензию никто не отреагирует. Давайте не будем доводить до жалобы в Роспотребнадзор. Исполняйте обязательства.

Нарушены сроки доставки [Решена]

Нарушены сроки доставки Номер договора OSSM1750000718. Заказ был сделан 30.12.2018 на сумму 14999, полностью оплачен. В договоре указана крайняя дата доставки 30.01.2019. Сегодня 08.02.2019. До сих пор дивана нет. На горячую линию звонить бесполезно, операторы отвечают заученным текстом, что диван еще не поступил на региональный склад. Просили вернуть деньги, операторы обещали что по этому поводу с нами свяжется наш менеджер, уже неделю ждем его звонка.

Не доставили товар в срок [Решена]

Не доставили товар в срок Здравствуйте. Перед новым годом заказали в данной компании мебель, продавцы клятвенно обещали доставить к новому году. Сегодня 8 февраля, а воз и ныне там. Компания не звонит и не сообщает о переносе сроков доставки. Приходится звонить самим, постоянно слышны какие-то отмазки: мол не привезли, привезли не тот, привезли с браком, сняли с рейса. Уже закончилось терпение. Где наш диван? Заказ на фамилию коржуев с. О. Номер договора сказать не могу, т. К он у мужа.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 30.12 был оформлен заказ, много раз уточняла доставят ли диван к 13.01. Квартира новая - мебель вообще отсутствует. Уверяли что да. Поспав на полу две недели, послушая по телефону, что диван привезут в город завтра на протяжении того же времени , я оставила жалобу по общему телефону что отказываюсь от заказа. Три дня не было никакой реакции, пришлось ехать в магазин и оставлять заявление там. Завтра 10 рабочий день для возврата 100 % оплаченной суммы за диван, который не доставили по...

Просрочка доставки [Неподтверждённая]

Просрочка доставки Добрый день! Произвела оплату за диван атланта 22 декабря, дата доставки в договоре 21 рабочий день, начала звонить и уточнять по доставке где-то с середины января начитавшись негативных отзывов, думала мои звонки как то ускорят процесс, но чуда не случилось, сегодня 07.02.2019, меня кормят завтраками, один день говорят что диван на складе и распределен на меня, на следующий день говорят что дивана нет, звонила, жаловалась, когда уже истекли сроки, сказали направят жалобу на претензионный...

Сроки доставки кончились, мебели до сих пор нет

Сроки доставки кончились, мебели до сих пор нет Сделали покупку 09.12.2018 5 позиций на сумму более 60 тыс.! обещали привезти до 31 декабря 2018. Сегодня 7.02.2019 мебели все еще нет, узнал в другом салоне, что срок доставки заканчивается 08.02.19, позвонив в салон где заказывал сказали ждать звонка, 2 месяца жду! и опять ждите. Про бесплатную доставку умолчали, (сумма доставки была 3500р.) т.к. не уложились до 31.12.2018, узнал об этом опять в другом салоне.

Нехватка комплектующих

Нехватка комплектующих Купил стенку "Вегас". При сборке не хватило одного стекла, без которого дальнейшая сборка невозможна. Сборщик был от компании, вскрывал сам все упаковки, позвонил в магазин сказали "Пишите жалобу. " Так как с разобранной стенкой сидеть не стали, заказал в этот же день стекло. Тот же самый сборщик сразу собрал. Магазин в компенсации отказал, т. к я сам заносил мебель. Абсурд полный. Надо было что ждать, когда мне это стекло придет, а стенка будет валяться по середине квартиры? Компания потом...

Невозврат денежных средств [Решена]

Невозврат денежных средств 25 ноября мною в интернет-магазине mnogomebeli.com был приобретен диван по договору № OSYUG189002559-20181125 . На следующий день в салоне мы посмотрели данный диван и поняли, что обивка нам не подходит. Тут же купили другой диван в этом же салоне, и написали заявку на возврат денег за покупку в интернете. Деньги обещали вернуть через 2 недели, но до сих пор ничего нет. Прошло два месяца, звонил 10 раз, операторы извиняются и обещают разобраться... Очень хотелось бы знать в чем причина не возврата денежных средств?

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Ребята, это какой то ужас! Заказали мы с мужем диван и стенку, и в подарок пуф, полностью оплатили заказ 31.12.2018, нас предупредили что заказов много. 03.01.2019 звонит менеджер отдела доставки и говорит, что пуф готов к передаче, мы попросили чтобы привезли всё вместе, нам сказали хорошо, ждите как только всё будет готово, нам перезвонят. Через неделю позвонили и сказали что всё готово, но в связи с работой не было возможности принять товар. Я уточнила на когда возможна ближайшая, было...

Не доставлен товар [Решена]

Не доставлен товар 26 декабря в магазине по адресу г. Воскресенск моск. Обл. Был куплен диван. Оплачено наличными, полностью. Договор номер л-еи0000000942. На сегодняшний день 6 февраля, его до сих пор не привезли. Телефон указанный на сайте не отвечает, менеджер в магазине не чего внятного сказать не может.

Не доставлена часть мебели. [Решена]

Не доставлена часть мебели. Заказали 04.01.2019г. Стенку виго, диван и кресло берг, на сумму 34997,00 р. , договор г-ое0000000003 от 04.01.2019г. В данный момент доставлено только кресло 24.01.2019г. Остальное ни как не дождемся. Прошло уже больше месяца!. Дозвониться до службы склада и доставки не возможно, просто отвечает автоответчик и нет соединения с оператором, и так уже пять часов. Неужто никого там нет? ! И вообще сколько ещё ждать? Сервис ужасный!

Заказ не выполнен сервисом по поставке мебели [Неподтверждённая]

Заказ не выполнен сервисом по поставке мебели 12.12.2018г. был оформлен заказ за № В-РЛ0000000310, и оплачен 100%, но сегодня 06.02.2019г. заказ на кровать, не выполнен , скажите когда конкретно я могу получить свою покупку.На звонки отвечают " ждите вам позвонят", сколько я должна ждать никто конкретно не говорит, продавцы ни за что не отвечают, но деньги я должна оплатить сразу и все 100%, в договоре написано что срок передачи мебели покупателю: 28 рабочих дней с момента 100% оплаты, все сроки прошли, я жду два с половиной месяца, сколько еще мне ждать?

Диван без подушки [Неподтверждённая]

Диван без подушки Здравствуйте, в магазине г. Смоленска покупали диван с креслом ( номер договора Н-БТ0000000977) привезли диван без одной подушки ( подушки выполняют функцию спинки дивана), теперь диван стоит просто так, в магазине сказали что подушку они никак не могут отдать, т.к. это не их вина, а наша ( доставка была платная, нам его доставили, но мы не посмотрели внимательно, т.к. они очень торопились и попросили побыстрей подписать акт доставки, и потом когда начали собирать диван с креслом, то одной...

Нет доставки [Неподтверждённая]

Нет доставки 25 декабря по договору b-o0000000532 я заказала диван. Дивана до сих пор нет. Сотрудники магазина каждый день обещают, что завтра привезут. На просьбу вернуть деньги отказываются делать возврат и отдавать деньги. Оплата была 100% в день обращения наличными. Договор уже закончился.

Задержка по доставке и безразличие сотрудников!

Задержка по доставке и безразличие сотрудников! 11 декабря заказала диван в этой организации, сказали, что доставка будет через 2 недели, оплата была сразу 100%, дождалась я 25 числа, а мне никто не звонит, полная тишина, решила позвонить сама и узнать, но трубку никто не брал, хотя работает данная организация с 9.00, звонить начала в 10.00, дозвонилась в обед! Говорят нет дивана ждите, мы вам перезвоним, тишина еще 2 дня, звоню опять сама, дивана нет, опять перезвоним все узнаем, правда девушка по имени Анастасия в этот раз перезвонила и...

Сломался диван, не могу вызвать мастера

Сломался диван, не могу вызвать мастера Купил диван. Пользовался им 9 месяцев, произошла поломка - внизу под диваном (в средней основной части) выскочил крепеж который держит сидушки дивана (типа волнистой проволоки) , так же при задвигании раздвижной части стал обтираться правый угол. Я решил вызвать мастера. Пришел в магазин где приобретал, они сказали что это не к ним, а на горячую линию или через сайт. Первый день я пробовал дозвониться на горячую линию, все время авто ответчик и не поднимают трубку. На следующий день я подал заявку через сайт, но и это не дало результата, 3 третий день но ни кто со мною не связывается.

Доставка [Решена]

Доставка Здравствуйте, 22.12.2018 года мы заключили договор. Р-ЛЕ0000001149. Оплатили сразу всю сумму,поэтому нам пообещали доставить заказ 29.12.2018. Потом 05.01.2019 (хотя это день праздничный),затем 14 или 15.01.2019. Так прошёл январь, наступил февраль, мебель на склад поступила частями. Нет дивана, спать на надувном матрасе, согласитесь,не удобно.(Так же как и платить за доставку 1 позиции по 650 рублей) Теперь мне говорят менеджеры,что 18.02.2019 истекает срок договора и я должна буду получать...

Подходит к концу 24 рабочих дня, отведенных на доставку [Неподтверждённая]

Подходит к концу 24 рабочих дня, отведенных на доставку Доброго времени суток. Костромитин Тимофей Ильич Л-ИМ0000000006 от 9 января 2019 Санкт-Петербург Во вторник, 12 февраля 2019 года, истекает срок в 24 рабочих дня, указанных в договоре о покупке мебели. 100% оплата товара была совершена в момент заключения договора. В течении всего времени, от момента заключения договора на любой звонок операторам следует ответ: "Вашего товара нет на региональном складе. Поставки совершаются каждый день. Ждите" Очень странно, что во второй по размерам город...