Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Ремонт дивана [Неподтверждённая]

Ремонт дивана Купила диван 9 августа 2017 года. Эксплуатировала правильно. Сломался 30 декабря 2018, сделала заявку на ремонт. Перезвонили, сказали ждать 2 недели. Прошёл месяц! Никто не приехал, по горячей линии не отвечают, в магазине говорят мы не причём. Что делать? Я пенсионерка, каждый год диван покупать не могу. Если бы знала, что у вас плохое качество товара, я бы не покупала в этой компании. Кто поможет с вызовом мастера по ремонту дивана? Живу одна, своими силами отремонтировать диван не могу.

Недокомплект [Решена]

Недокомплект 2 января был куплен диван-кровать Сансет стандарт - 3 договор О-СБ0000000001, доставили через 4 недели, но когда пришел сборщик, оказалось не хватает ВСЕЙ фурнитуры, которая упакована вместе с заглушками, перечня в пакета, так же не было. Сборщиком был составлен акт. Звонки на горячую линию ничего не дали, просто не берут трубку, в салоне, где была куплена мебель, так же не дают никакой информации. Ждать неизвестно чего еще 45 дней я не намерен, прошу вернуть мне деньги и за диван и за доставку!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Не возвращают деньги по договору номер OSSB1620000112-20190111 от 11.01.2019 была куплена мебель на сумму 46493 р. на сайте, со мной связался менеджер Иван сказал, что мебель в наличии получите максимум 17 января. Я хотела доставить в другой город, 17 числа должна была отправить машину к месту назначения, было все обговорено, но в итоге ни доставки в назначенный дату, и мебели не оказалось в наличии. Дозвониться до менеджера невозможно, не берут трубку, либо кормят обещаниями, что ваш менеджер...

Бракованная стенка МАЛЬТА [Неподтверждённая]

Бракованная стенка МАЛЬТА 22 декабря 2018 года я купила у вас стенку мальта за 14999 рублей. 29 декабря мне её привезли с браком! Ваш сборщик обнаружил, что в упаковку - шкаф для белья - положили две правые фасадные боковины, а левой боковины - нет! Отсутствует также петля для фассада! 23 января я написала заявление в магазине много мебели на имя - ип михайловой юлии юрьевны! В заявлении я просила вернуть мне деньги в полном объёме за стенку - 14999 рублей! И возместить расходы, связанные с доставкой стенки - 650...

Мошенники

Мошенники Не заплатили неустойку. Просто попользовались полтора месяца моими деньгами. Данная компания существует такими образом... У одного взяла, у другого взяла. В связи с неисполнением вами законодательства, а именно, неуплата неустойки за нарушение договора направляю документы в суд и роспотребнадзор. Продолжаю расценивать ваши действия как мошенничество, с целью использования моих денежных средств, с этим буду обращаться в полицию. Всем пострадавшим от этих мошенников! Пишите в личку! Помогу составить претензии и иски.

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 30 декабря купил 2 дивана и стенку в компании "Много мебели". Номер договора: Б-КЗ0000001097 от 30.12.2018. 31 декабря написал заявление на отказ от стенки и возврат за нее денег. Далее уехал в другой город и поэтому не смог забрать деньги лично. 18 января предоставил банковские реквизиты для возврата денег. Сотрудники компании приняли заявку и сказали, что возврат денег произойдет в течении 10 дней. До сих пор на карту деньги не поступили!

Длительный срок доставки [Решена]

Длительный срок доставки Договор Д-ОА0000001313. Купила диван в магазине г .Ижевск в ТЦ Гвоздь 31.12.2018, сказали, что есть в наличии на складе и что склад будет работать 5-6 января, ждите доставки. Также предупредили, что в крайнем случае доставят через 2 недели. И вот сегодня 01.02.2019, диван до сих пор не доставили, ни один из сотрудников ни разу не позвонил сам. Звонила в магазин пару раз в неделю и слышала такие истории: - этот диван именно в этой расцветке самый популярный, поэтому подождите ещё, вот на...

Претензия на бракованный диван Карина У.

Претензия на бракованный диван Карина У. 8 декабря 2018 г. я приобрела в Вашем магазине «Много Мебели» диван Карина У серый стоимостью 23999 рублей, что подтверждено договором купли-продажи № Б-АМ0000001203. На товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 18 месяцев. После сборки дивана я обнаружила, что диван имеет следующие дефекты: ширина спального места (матраса 144*168 см) при указанной производителем 150*170 см. Это нарушение на 6см при норме по ГОСТу до 2см . Из-за этого у дивана щели между боковой и посадочной...

Некачественный товар, отказ замены по гарантии [Неподтверждённая]

Некачественный товар, отказ замены по гарантии В конце апреля 2018 г. Я купила диван Мадрид. В ноябре диван сломался, проломились пружины. Я вызвала мастера, мастер зафиксировал повреждения, обещал, что заменят диван на новый. На следующий день мне позвонили и сказали, что в замене отказано, так как при осмотре повреждений не выявлено! Считаю это полным нарушением условий гарантии и моих прав!

Невозврат денежных средств

Невозврат денежных средств 08.01.2019 была приобретена Стенка ЛОФТ на сумму 22999р. В тот же день по определенным причинам решили отказаться от покупки. Нам сказали, что кассира нет. Деньги в этот день вернуть нельзя, приходите через 3 дня и все оформим. Через 3 дня, то есть 11.01.2019, мной было написано заявление на возврат средств. Деньги обещали вернуть в течение 10 рабочих дней. Прошло уже 14, а денег мы так и не получили. Несколько раз обращались в магазин. Продавцы ничего сказать не могут. Управляющий на 10 день...

Просроченный заказ

Просроченный заказ Оплатили 2 дивана и заключили договор 12.12.18 г. Заказ нам обещали привезти до Нового года, собственно поэтому и купили именно в этом магазине. Но привезли до Нового года только один диван! И вот на 31 января 2019 года, товар нам так и не доставили! На горячей линии трубку не берут, менеджеры ничего толком сказать не могут, говорят: ждите, скоро привезут! А старую мебель мы уже выбросили! Очень весело отмечать новый год и жить без дивана уже почти 2 месяца! Хотим забрать деньги, но почила...

Доставка, которой нет!

Доставка, которой нет! 22 декабря, купили диван. Менеджер магазина, уверяла, что диван в наличии и до нового года, его привезут. Сегодня 31.01.2019 дивана нет! Достали уже кормить завтраками. Ничего они не знают, ни чем помочь не могут... Я бы забрала деньги раньше, но мне сказали, что деньги возвращать они будут 30 дней на карту и диван придет быстрее... Но время идет.. Дивана нет. Как жаль, что я не прочитала раньше отзывы, об этой компании.. Никогда бы, ничего у них не стала покупать.. В договоре кстати указанно"...

Несоблюдение гарантий

Несоблюдение гарантий 11.06.2017 года я приобрела в магазине "много мебели" кровать, матрас, комод, диван, тумбы на сумму 44950 рублей, о чем свидетельствует договор № н-тл0000000014. В октябре 2018 года на матрасе появился провал. Пользуемся кроватью я и ребенок. Звонила управляющему, оставила заявку на приезд мастера. Через несколько дней позвонил представитель компании и попросил выслать фото на foto@groupx.ru, что я и сделала. Через некоторое время мне позвонил оператор и сообщил что компания отказывается нести...

Неукомплектованность стульев фурнитурой и несоответствие размерам [Неподтверждённая]

Неукомплектованность стульев фурнитурой и несоответствие размерам Купила 15 декабря 2018 года в салоне Много Мебели 4 стула кристи на сумму 15996 рублей! Стулья мне привезли 23 января, но не те, что я заказывала! Размеры не соответствуют тем, что указаны были на сайте! Привезли мне 4 стула без фурнитуры - не было к ним болтов и гаек! Фабрика изготовитель - пензенская область город кузнецк, а ваша компания работает с саратовской мебельной фабрикой! Сроки по договору д-гг0000000045 от 15 декабря 2018 года истекли 24 января 2019 года! Поэтому прошу вернуть деньги за четыре стула в полном объёме, согласно чека и моего заявления от 24 января 2018 года.

Несоблюдение гарантий по договору

Несоблюдение гарантий по договору 15.08.2018 года я приобрела в магазине "много мебели" в г.Брянске шкаф,стеллаж и кресло коста на общую сумму 14997 рублей,о чем свидетельствует договор № Н-ТЛ0000000488.Через месяц использования кресло потеряло форму,при чем им пользовался только годовалый ребенок. Звонила управляющему и оставляла заявку на приезд мастера. Через несколько дней мне позвонили и попросили прислать фото дефекта на foto@groupx.ru , что я и сделала. Примерно через месяц позвонил оператор и сказал,что компания...

Отсутствие поставки [Неподтверждённая]

Отсутствие поставки 24 декабря 2018 года заказали диван, полностью все оплатили, сказали крайний срок доставки 10/12 дней... Сегодня 31 января 2019 года, дивана нет! Весь период ожидания сама через день звонила продавцу и просила хоть какую-нибудь информацию, продавцы ей не владеют, *кормят завтраками*! Ждем, чего ждем!? ! Вчера 30 января 2019 года позвонил оператор, со словами доставка на 1 февраля, на ответ (что эта дата нам не удобна-последовала, тогда ждите еще своей очереди! А, ничего не перепутала компания...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 26 декабря 2018 г. я с магазином Много Мебели расторгла договор № А-МД0000000491 от 11.12.18 г.(Бурдасова Т.В.) и написала заявление на возврат денег на карту (17997 руб.). Сегодня 31.01.19 г., а денег нет! Директор салона, который находится в Центре города, Любовь каждый день врет, что деньги будут "завтра". В этой фирме работают мошенники, остерегайтесь магазина Много мебели. Я обратилась в налоговую инспекцию №5 г. Краснодара, где зарегистрирована ИП ФИДАРОВА Г.А. с просьбой документальной...

Не возвращают деньги [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги 30.12.2018 купили стенку. Обещали привезти в течение 3 дней. 9 января оформили возврат так как на горячей линии говорят что товара даже нет на складе , и когда будет неизвестно. После написания заявления на возврат денег почти месяц обещали вернуть в течение 10 дней, денег до сих пор нет. Трубку никто не берёт. Придется обращаться в суд. Шарашкина контора.

Задерживается доставка [Решена]

Задерживается доставка Здравствуйте. 22.12.2018 купила угловой диван Милан Люкс, стенку мальта и доп. Тумбочку. Внесла предоплату. В договоре стоит срок поставки 22 рабочих дня. Время истекло, а товара нет. На сайте в информации о доставке стоит статус распределено. Подскажите пожалуйста когда ждать доставку. Или мне придется отказаться от покупки ввиду не предоставления товара в срок.

Некачественный диван [Неподтверждённая]

Некачественный диван В магазине "Много мебели " по адресу г.Искитим Комсомольская улица, 19Б мною был приобретён диван "ДУБАЙ ЛЮКС" договор № Д-ЛЖ0000000149 от т18.04.2018 г. за наличный расчет заплатив 24999 руб. (Договор и чек оплаты прикладываю ). Не прошло и 2 месяца между матрацами при раскладке дивана начала образовываться дыра. Как будто матраца вообще нет! На мою письменную жалобу в магазин по данному адресу прислали эксперта. Который при осмотре подтвердил, что изделие браковано! cфотографировал и сказал...