Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3247
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Обман покупателя [Неподтверждённая]

Обман покупателя Люди. Никогда не покупайте эту мебель. Купили шкаф-купе элит, доставка быстрая, всё укомлектовано нормально. Только при сборке оказалось, что шкаф не соответствует образцу, тому что мы заказывали в выставочном зале магазина. Привезли за те же деньги. Но в более дешёвой комлектации. В инструкции мелким шрифтом написано оказывается, что изготовитель вносит изменения в конструкцию мебели с целью её усовершенствования. А то что эти изменения нам не нравятся, их не касается. Подали заявление на возврат денег, деньги никто не вернул.

Не возврат денежных стредств [Неподтверждённая]

Не возврат денежных стредств Не вернули денежные средства по договору № Б-EН 0000001020 от 21 октября 2018. Купили в магазине мягкие тумбы. Доставили совершенно другой товар. 45 дней ждали мастера, чтобы вернуть товар. Тумбы изьяли, деньги должны были вернуть в течении 10 дней(16 января написано заявление на возврат денежных средств). На сегодняшний день деньги не вернули. На звонки практически не отвечают, говорят ждите.Будем подавать тоже в суд.

Нарушение сроков доставки мебели [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки мебели Купили мебель 15 декабря 2018 года, и нам все еще не доставили и не позвонили. Саиткулово Номер договора Н-ВВ0000000479 от 15.12.2018 Сперва продавец нам сказала что мебель доставляют в течении 3х дней если на складе у них есть в наличие а в договоре указано 37 рабочих дней мы у нее спросили почему такой большой срок а она сказала что это просто формальность и что крайний срок 3 недели, ну ок согласились, прошло 3 недели звоним говорим где мебель сроки уже прошли, а они нам говорят что по...

Не возвращают деньги!!! [Неподтверждённая]

Не возвращают деньги!!! 6 января 2019 года заключили договор на поставку дивана Лофт вип по договору Б-ЗР0000000016 оплатив 100% стоимости в день покупки. 19.01.2019 г написали заявление на расторжение договора и возврат денег. Диван нам не привозили! И деньги наши не возвращают по сей день! При каждом обращении к продавцу по телефону утверждают что якобы деньги будут отправлены в тот же день. Но денег до сих пор нет! Отправила жалобу в Роспотребнадзор, готовлю иск в суд! Люди, обходите эту контору стороной!

Не соблюдают сроки возврата денежных средств [Неподтверждённая]

Не соблюдают сроки возврата денежных средств Написали заявление 02.02.2019 по договору - пк0000000321 на возврат денежных средств, приобрели диван, спустя 2месяца пружинный блок сместился, выявили заводской брак, обменивать диван на новый не хотели так как надо было добавлять деньги,15.02.2019 звонила опять так как был 10 день, сказали ждать, позвонили ещё раз 18.02.2019 ясности опять нет! Сил нет уже,2 месяца спать с грудным ребёнком! Готовлю исковое заявление, напишу заявление в прокуратуру за мошенничество и присвоение денежных...

Нарушение сроков доставки [Неподтверждённая]

Нарушение сроков доставки 27 декабря 2018 года заказали в магазине "Много Мебели" в г. Тула, ул. Октябрьская, д.95 диван ДУБАЙ СТАНДАРТ- У (угловой с механизмом) (Акция, 0, Jane (джейн), Life New (Arizona), 20, 20), номер договора З-РЗ0000000967, срок действия договора истек уже 14 февраля. Оплата произведена полностью в день оформления заказа стоимостью 25000. На данный момент (19.02.2019) диван все еще не доставлен. В магазине консультанты говорят, что не знают когда будет диван нам доставлен, "подождите еще немного"-...

Провалился диван Милан-У

Провалился диван Милан-У Добрый день, купили у вас диван МИЛАН-У (угловой с механизмом) 14.10.2017г. договор №М-КД0000000622 при бережном использовании(диван использовался только для просмотра телевизора) провалился угловой элемент дивана. При звонке на номер компании, дали номер горячей линии, где никто не отвечает. На дальнейшие звонки в компанию, уже не берут трубку. Куда обратиться за помощью? Ведь диван на гарантии.

Не доставлена мебель [Неподтверждённая]

Не доставлена мебель Здравствуйте, по договору OSVL1690000046 от 16. 01.19 не доставлена стенка Мальта и диван Барон, просьба поставить хотя бы диван при наличии, уже месяц спим на полу и разберитесь пожалуйста когда доставят мебель.

Не хотят возвращать деньги [Неподтверждённая]

Не хотят возвращать деньги 20 декабря 2018 приобрела мебель в-лз000001586. По договору 34 раб дня, 11 февраля написала заявление на возврат денежных средств тк диван до сих пор не отгружен даже (14 февраля вышли все сроки, с учетом праздничных дней). Жду 21 февраля, если денег не будет, готовлю исковое заявление, напишу заявление в прокуратуру за мошенничество и присвоение денежных средств, незаконное обогащение, роспотребнадзор, трудовую инспекцию. Буду требовать возмещение и морального и материального вреда, но пока призываю к совести продавца.

Просрочка доставки [Неподтверждённая]

Просрочка доставки № заказа: OSUR4300000048-20190112 Угловой диван АТЛАНТА VIP от 12.01.2019 Срок доставки истек 12.02.2019 На номер телефона в Тюмени 83452602303 не отвечают или бросают трубку. Если в течении недели ничего не изменится буду подавать жалобу в роспотребнадзор

Нарушение договора поставки

Нарушение договора поставки Договор покупки № Л-КР0000000705 от 19 декабря 2018г. на комплект мягкой мебели : диван и два кресла. 30.12.2018г доставили диван. Два кресла не поставлены до сегодняшнего дня. Последний срок поставки был 12 февраля 2019г. Продавец кассир Жаринов Г.В. "кормит обещаниями": в конце недели, в начале месяца, подождите. Вынуждены будем обратиться в суд о взыскании внесенных в кассу денежных средств+ компенсация за отказ добровольно удовлетворить требования+ компенсация морального вреда+судебные издержки. Никогда, ни при каких обстоятельствах не покупайте мебель в ИП Злобнова!

Недопоставка комплектующих( фурнитуры)

Недопоставка комплектующих( фурнитуры) 8.02.2019 заказал стенку "Вегас" в данном магазине, оплату произвёл 100 %. Стенка пришла быстро , через 2 дня заказ уже получил. Когда вскрыл заказ, обнаружил, что отсутствует полностью вся фурнитура с крепежами. Позвонил в офис, сообщил о данном инциденте,на что девушка ответила "мы вам перезвоним" ...звонка до сих пор не было и видимо не будет

Никогда не покупайте в много мебели! ИП Злобнов

Никогда не покупайте в много мебели! ИП Злобнов Повторное обращение. По первому договору № Г-НР0000000002 (1000 рублей) заявление на возврат денежных средств было написано 22.01.2019. По второму договору № Г-НР0000000017 (44 998 рублей) заявление на возврат денежных средств было написано 24.01.2019. На сегодняшний день ДС не перевели. На горячей линии, в офисе и здесь говорят, что все согласовано, но денег почему-то перевести не могут. Все сроки нарушены в 2-3 раза. Как вы можете приобретать в этой компании, когда они даже не могут...

Долгая доставка

Долгая доставка Заказала мебель в данном магазине. Срок поставки стремительно истекает, а мебели нет! По телефону утверждают, что во вторник привезли диван, но не то расцветки, зачем мне эта информация я не поняла, меня не интересуют ваши проблемы, я отдала деньги и будьте добры доставить заказанный мною товар. Дата заключения договора 17.01.2019, полное внесение средств 18.01.2019, по договору срок передачи мебели 37 дней. Осталось менее 2-х недель. Если мебель не будет доставлена в срок, я планирую расторгнуть договор с полным возмещением средств и убытков!

Претензия на диван [Неподтверждённая]

Претензия на диван Купили диван угловой с механизмом аккордеон в много мебели. Механизм перестал складывать диван, на мою заявку по ремонту молчание, не хотят ремонтировать по гарантии. Зачем тогда писать, что на аккордеон гарантия пять лет. Писала претензию в магазин ответили не гарантийный случай. Так бы и писали в договоре купли - продажи, что нет никаких гарантий. Только через суд можно добиться правды.

Производственный брак

Производственный брак Оформил заказ на поставку мебели (стенка, 2 дивана, стол трансформер2) по договору Д-ГТ0000000033 в магазине «Много Мебели» г. Санкт-Петербург В среду 06.02.2019, мне был доставлен стол трансформер 2. После приемки и тщательного осмотра был обнаружен брак, о котором сообщил на горячую линию спустя 30 минут после доставки. Спустя 3 дня были отправлены фотографии с дефектом на электронный адрес! После чего мне перезвонили и сказали – Ваша заявка отклонена, т.к. дефект мог возникнуть во время...

Не возвращают деньги [Решена]

Не возвращают деньги Мною был куплен диван и стенка, привезли вовремя, но диван оказался не тот, и ещё и с браком, оформили возврат, диван забрали 29 января, заявление на возврат денег написано 30 января, но деньги так и не вернули, звонки Операторам ничего не дают, говорят все есть, почему не возвращают не знаем! Думаю стоит писать заявление в прокуратуру на мошенничество, и в суд на возмещение морального вреда!

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Повторное обращения! Много мебели вы что ленивцы мною 13.11.2018 года в магазине “ много мебели” была приобретена мебель по договору: № т-нр0000000704 от 13.11.2018 года на общую сумму 34998.00 рублей с наименования: 1) сансет стандарт - 3 (диван-кровать с механизмом) 24999.00 рублей 2) рим - у шкаф угловой - 9999.00 рублей доставку рим - у шкаф угловой произвели 01.12.2018 года доставка дивана сансет стандарт - 3 (диван-кровать с механизмом) произведена не была по сегодняшний день...

Не вернули деньги за товар [Решена]

Не вернули деньги за товар 5 января сделала заказ на стенку и диван. Как оказалось, даже если позиции в одном заказе - их доставят в разные дни. Это был первый сюрприз. Второй сюрприз - если вам обещали собрать мебель - не факт что соберут. При приеме стеллажа - мне сказали позвонить по телефону и покупку соберут - но по телефону никто не ответил и не перезвонил. Третий сюрприз - если вам сказали что готовы доставить товар и вы договорились о дне доставки - не факт что его привезут. Ваш адрес может просто не оказаться...

Обман по срокам [Неподтверждённая]

Обман по срокам Сделали заказ 29.12.2018. Консультант сказал что если оплатить 100%, то в течении 2х максимум 3х недель все будет у нас. Сегодня 12.02.2019. При звонках на горячую линию все время говорят что сроки меняются. Жду 1 марта. Так как срок истекает в этот день по договору. Чует моя душа что они не уложатся. А потом просрочка пойдёт)