Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3242
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Купила мебель в магазине много мебели товар доставили вечером 19.00 темно выгрузили возле дома все в коробках конечно в темноте что можно проверить начали рвать коробки чтобы проверить и при осмотре зеркала я не заметила что в углу зеркала небольшой скол а при сборке от скола пошла трещина сразу на следующий день я позвонила в магазин все объяснила но мне был отказ потому что я подписала акт приемки как мне поступить дальше

Поломка дивана [Неподтверждённая]

Поломка дивана Договор сб / 03д00001739, покупка октябрь 2016 года. Покупка дивана в магазине "много мебели". Пользовались полгода. Так как квартира больше стояла закрытой. В диване сломалась нижняя планка. Заявляют гарантию 18 месяцев, значит диван на гарантии. Оставили жалобу, звонок был, но действий никаких больше не предпринято со стороны магазины или службы сервиса и ремонта. Выезда мастера не было. Звонка от мастера не было. А только звонок, что жалоба оставлена и мастер с вами созвонится и все. Но мастер не звонит.

Заказ не получен [Неподтверждённая]

Заказ не получен В магазине «много мебели» 03.12.2017 года я оплатила покупку, служба доставки должна была привезти мне ее в течение 3-х дней, но сегодня уже 10 декабря, а моего дивана так и нет. На все вопросы о доставке диспетчер по телефону отвечает одним текстом, а именно «ваш заказ приедет в тот момент, когда мы поедем в вашу сторону». Не знаю когда то случится

Отказали в возврате не подтвердив никакими документами [Неподтверждённая]

Отказали в возврате не подтвердив никакими документами Приобрел диван менее года назад. Диван продавился. Присутствует эфект гамака и чувствуется деревянный каркас на сидушке. Обратился в службу сервиса. Мурыжили около месяца: пока рассмотрели заявку, пока приехал мастер, пока дали ответ. Ответ естественно отказ. Позвонили из службы сервиса сказали что мне отказано. На моё требование ответить в письменной форме я получил грубый отказ после чего сотрудник повесил трубку не ответив на мои вопросы. Отвратительный сервис, отвратительное обслуживание...

Неисполнение договорных обязательств по гарантийным случаям [Неподтверждённая]

Неисполнение договорных обязательств по гарантийным случаям В 2014г. приобретал в магазине Много Мебели на Вольском тракте в г.Саратов комплект мебели Бристоль (кожа). Договор купли продажи № СР16МММ0544 от 29.09.14, акт приема передачи от 27.01.2015. Мебель хорошая, удобная, очень нравится дизайн, удобно раскладывается. Но данные положительны впечатления омрачил тот факт, что облезла полушка сиденья дивана и не то, что бы были потертости как на коже, а расслоилась и отвалилась верхняя часть кожи размером 8 х 18 см., предварительно данное место...

Не возвращают денежные средства

Не возвращают денежные средства 19.11.17г оплатили картой покупку мебели в Многомебели (ИП Шевелева Анастасия Сергеевна) по адресу Крым Симферополь г. Генерала Васильева ул. 43 . Доставка планировалась на 25.11. Выбранный набор мебели вживую не видели, продавец неверно описал комплект. Обсудив с родными решили отказаться от покупки и 21,11 обратились в магазин с заявлением на возврат денежных средств. По истечении 10 дней деньги так и не были переведены, на горячей линии сроков не называют, по кт телефону ИП Шевелевой в ответ на вопрос хамят.

Мастер обнаружил поломку каркаса [Неподтверждённая]

Мастер обнаружил поломку каркаса Договор НОМЕР-C-MО0000000043 ОТ 22 Июля 2017года. Был составлен договор с компанией Мебель Тут ДЕШЕВЛЕ. ИП Беляков. Ветка Много Мебели. Через месяц на диване вздулась одна половина, там спит ребёнок 23кг, мы не могли понять с мужем что это, так как диван на гарантии, я позвонила в службу сервеса. Через 2недели дождались мастера., он нашёл почему он вздулся оказалось сломался каркас дивана. Мастер не предложил ремонт, но сказал что гарантийный случай. Я сказала что возврат денег. Всё сфоткал. И...

Лопнула обшивка дивана [Неподтверждённая]

Лопнула обшивка дивана Договор от 22.07.15 мм_чр10ж000000072. Лопнула обшивка дивана атланта - 2р угловой диван-кровать с механизмом. Гарантия по договору 36 месяцев. По номеру телефона в договоре связаться с ИП Гордеев не удалось. Лопнула по декоративному шву, как будто пробита нитками. Прошу вас провести ремонт обшивки дивана. По договору купили 2 дивана. Ко второму изделию претензий нет.

Недокомплект [Неподтверждённая]

Недокомплект С начала августа по текущий момент, т.е. 3.12 не можем собрать стенку 2 детали недокомплект, 5октября оставили официальный отзыв -_рассмотрение до 45 дней, к окончанию этого времени делают дозвон, и на основании того,что трубку не взяли 1раз, в одностороннем порядке закрывают притензию и открывают новую, соответственно ещё ожидание до 45 дней, прошёл месяц, ни одного звонка от этой шаражки не было, ждём новую притензию, покупатели никогда не связывайтесь с этой так называемой компанией, очень советую

на мебель с дефектом [Неподтверждённая]

на мебель с дефектом Купила диван Милан в магазине "Много мебели" но в скором времени обнаружила у дивана дефекты(в течении 2-х недель после доставки), а именно: Загнута подкладка под материалом на сидячем месте (дефет можно определить только при контактном осмотре). Пришла в магазин и написала заявление(на их бланке) с просьбой послать мастера , но через несколько дней мне позвонили и попросили послать фото дивана, начала делать снимки и чтоб был виден дефект стала снимать с разных ракурсов, когда зашла к дивану с...

Работа персонала [Неподтверждённая]

Работа персонала Не знаю, почему все таки решилась на покупку мебели в вашей компании, знала о множестве негативных отзывов, но понадеялась на свой опыт. Сотрудник салона, рассказывая об акциях, давал противоречивую информацию, то одни условия, то другие. Мои вопросы и замечания иногда ставили его в тупик, но, надо отдать должное, он хорошо заученными фразами пытался выйти из положения. Несмотря на все сомнения заключила договор Г-дн 0000000366 от 26 ноября 2017. При обсуждении условий доставки я отметила, что...

Сломался диван отказываются что то предпринимать!

Сломался диван отказываются что то предпринимать! Нарушены права по договору покупки мебели. А именно 08.01.2017 был приобретен товар- мебель диван в магазине Много мебели. Но доставку дивана осуществили только через 5 месяцев, то есть в мае 2017 года. Т.к. мы сами просили раньше не доставлять т.к. не было возможности поставить мебель в квартире. По договору имеется гарантия на мебель 18 месяцев. После доставки дивана спустя 5 месяцев использования диван сломался. Обратились в компанию Много мебели по гарантии. нам отказали и в ремонте и в...

Мошенничество [Решена]

Мошенничество Оформила заявку на покупку Журнального стола трансформера в интернет магазине, заявка ossp8300006103 от 26 11 2017 Санкт Петербург, При оформлении заказа, указывался срок доставки 3 дня при наличии на складе, кол-во на складе 100 шт. Заказ оплатила картой. После оплаты заявка была зарегистрирована, пришло письмо в котором указывался срок доставки уже до!26 12 2017... ! что меня явно не устраивало, т.к. подобные столы можно купить в любом мебельном салоне и забрать после оплаты. Я несколько раз...

Расторжение договора купли-продажи и бездействие сотрудников [Неподтверждённая]

Расторжение договора купли-продажи и бездействие сотрудников В г.Таганроге Ростовской обл.по договору №ЮГ44ПУ00000113 от 23.12.2016г у ИП Пуха С.А. в магазине "Много Мебели" были куплены 2 дивана Атланта-3 и Дубай-3Р.В течении очень короткой эксплуатации был выявлен ряд недостатков и брак диванов.У дивана Атланта-3 провисли спальные места, каркас сильно выпирает, особенно посередине дивана, для полноценного отдыха он не предназначен .Такие же дефекты обнаружены и у дивана "Дубай-3Р", но пока в меньшей степени , т.к. на нем спал 1 человек и очень короткое...

Некачественные товары [Неподтверждённая]

Некачественные товары 23 июля 2017 года я, Кучукова Елена Михайловна, заключила договор розничной купли-продажи № Л-ДМ0000000139 в магазине сети мебельных салонов «Много мебели» (ИП Морозова Любовь Ивановна) по адресу: г. Челябинск, ул. Энергетиков, 21Б на покупку дивана-кровати с механизмом - «АТЛАНТА-3» по цене 6990 (Шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек и стола «ТРАНСФОРМЕР» по цене 6990 (Шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей 00 копеек, оплата производилась за счет кредитных средств ООО «Сетелем...

Без моего ведома закрыли рекламацию! [Неподтверждённая]

Без моего ведома закрыли рекламацию! 26 го июля 2016 года заказала диван "Мадрид" (договор № МВ92Н000000206) через месяц доставили. И уже через пару месяцев подушки сели, внутренняя обивка порвалась, при раскладывании стали отпадать ножки ! 10000 руб в воздух. Сейчас вообще как будто сидишь на полу, провалился диван полностью. 7 октября 2017го года оставила заявку на сайте, в договоре указано, что в течение 45 дней рассматривается жалоба. Через 3 дня позвонили сотрудники , спрашивали , актуальна ли заявка. Мы ждали, но в итоге...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка 12.11.2017 купил диван обещали в течении 3-4 дней привести но уже 29.11.2017 о диване новостей нету всегда говорят статус оплачено но на складе дивана нету, звонил на горячую линию сказали что читайте 2 пункт договора и ждите! Вопрос зачем тогда обманывать и говорить что в течении 3 дней будет? А диван мне срочно нужен что делать

Недопоставка стенки Мальта [Неподтверждённая]

Недопоставка стенки Мальта Прошу принять меры и разобраться. Договор К-КТ 0000000019 от 11.06.2017 г., поставка осуществлена 13.06.2017 г. Сборка проводилась самостоятельно, в результате чего выяснили отсутствие фурнитуры к стенке Мальта.Было составлено обращение об отсутствии фурнитуры 21.06.2017 года. 30,06 2017 было составлено обращение на отсутствие деталей к этой же стенке. По фурнитуре служба сервиса отзвонилась и она была привезена в конце июля. По отсутствию деталей к стенке(дно и крышки шкафов) я не могу решить...

Ужасное качество, прошу вернуть деньги! [Неподтверждённая]

Ужасное качество, прошу вернуть деньги! 1) Куплен угловой диван "милан-у", номер договора П-МА0000000270 от 22 октября 2017 года. 2) Написана официальная претензия под роспись. 3)Через несколько недель вызвали эксперта от "многомебели", вскрыли - внутри оказалось расслоение материала, составлен акт. 4) ожидаем полного заключения и возврата денежных средств. 5) Если не поможет - будем проводить досудебную экспертизу. 6) А потом обращаться через юристов в суд. Мои контакты: 89374081999

Некачественная мебель [Неподтверждённая]

Некачественная мебель 26 августа 2017 г. в салоне "Полтинник "по адресу г. Екатеринбург, Профсоюзная д.43,был заключен договор №Д-БЛ 0000000078 между Винокуровым С.А. и ИП Злобновым С.Ф.на приобретение дивана Берг(диван-кровать с мехонизмом) сумма 6 990 по акции. 28.08.2017 диван был доставлен и собран силами Продавца. Диван используется в соответствии с "правилами эксплуатации". Но на нем невозможно спать - сон вызывает боли в спине, а на утро от досок остаются синяки. Выявлены следующие недостатки : - спальные...