Много Мебели - Недопоставка комплектующих [Неподтверждённая]

0

Заказали кровать со сборкой. Доставили кровать, а при сборке обнаружилось, что не хватает основных составляющих для ортопедического основания (нет трех уголков из четырех!) соответственно, кровать так и стоит в полу разобранном виде! В магазине ответили, что это вопрос не к ним. В отделе сервиса на телефоне девочка записала проблему и сказала, что в течение двадцати дней с нами свяжется мастер, и в течение сорока пяти дней проблема будет решена. А спать-то на чем? Вы даже не выполнили свои обязательства по поставке в полном объеме и теперь это наша проблема, которую никто из сотрудников вашей компании не в силах решить оперативно!

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.02.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !