Много Мебели - Бракованный диван

-1



01.02.2018 plmqaz159

Привезли бракованный диван неровный весь кривой. Писали, звонили и звоним и пишем но мастер уже две недели до нас неможет доехать. Продавцы только мочат. Ждем когда нам поменяют диван. Ужас полный от дивана и персонала. Магазин со своими продавцами вежливые и разговорчивыетолько до тех пор пока не увидят и не получат деньги, после этого им все все плевать

МТВ центр

Россия, Чувашия, Чебоксары

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 02.02.2018

Здравствуйте! Для того, чтобы провести проверку по Вашему обращению, нам необходимо располагать идентификационными данными. В связи с чем, просим Вас указать номер договора (номер заказа, дату обращения, год заключения договора, город и ФИО). По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от plmqaz159 02.02.2018

Номер договора Г-КТ0000000660 от 31.12.2017.привезли нам его 17.01.2018. а по поводу претензии звонили 20.01.2018 и с этого дня мы много раз звонили по разным номерам ответ одинитотже ждите и все.покупали угловой диван Атланта.че за бардак.сколько можно сидеть на бракованном диване.полный беспорядок в вашем магазине.покупатель Андреев Владимир Николаевич.г.Чебоксары.тел.89030642603.хотим скорей чтоб этим разобрались сегодня ездили в роспотребнадзор.

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 06.02.2018

Добрый день. К сожалению сервесная служба не смогла Вам дозвониться. На данный момент рекламация открыта. Ожидайте пожалуйста выезда мастера. Приносим извинения за долгое ожидание.

Доп. информация от plmqaz159 06.02.2018

Ждем мастера.уже с 20 января .нам никто не звонил и звонков не было ни каких что за обещания пустые,в магазине тоже также говорят .как по другому от вас добится замены.куда нам еще звонить.или только остается в роспотребнадзор или к грамотный юристам .сколько можно уже это терпеть .дайте нам номер мастера я сам позвоню.завтра пойду собирать документы.и сделаю распечатку все звонков.не надо меня обманывать что звонили..

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

mnogomebeli.com



Мебель / Интерьер