Много Мебели

Много Мебели

Жалоб: 3242
Решенных жалоб: 1635
Отвеченых жалоб: 680
56%
Адрес
Россия
Показать все
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
8:00 - 20:00
mnogomebeli.com
Мебель / Интерьер

Компания Много Мебели позиционирует себя как изготовителя высококачественной мебели. Доступные цены на мебель обусловлены тем что производство, хранение, доставка и продажа осуществляются без посредников. 


 


Когда будет доставлена мебель?


Сроки доставки указаны в договоре. Если срок прошел, а вы не получили мебель проверьте статус заказа на странице официального магазина https://mnogomebeli.com/


Стоимость доставки расчитывается индивидуально. Но вы в любом случае оплачиваете ее, даже если отказались от товара.


 


Как отказаться от бракованного товара?


При получении мебели рекомендуется ее сразу проверить и только потом подписывать акта приема-передачи. 


Если вы сами решили собирать мебель, имейте ввиду, что гарантия не распространяется. Также если вы осуществяли самовывоз, гарантии на повреждения не будет.


 


Как вернуть или обменять товар?


Возврат или обмен товара возможен при условии, что сохранена упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара, а также товарный и кассовый чеки. В этом случае компания гарантирует вам возврат полной стоимости товара по документу. В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услуги доставки.

Жалобы и отзывы о Много Мебели

Компенсация до сих пор не выплачена [Неподтверждённая]

Компенсация до сих пор не выплачена В комплекте мебели (диван " берг") обнаружено отсутствие фурнитуры, на что представители с горячей линии предложили денежную компенсацию в размере 1500 тысяч рублей. В салоне магазине были написаны заявления, но вопрос остается открытым до сих пор. В пункте № 6 моего договора оговорены 45 дней с момента предъявления претензий, когда же будет разрешен мой вопрос. Мебель была доставлена без фурнитуры, на мое обращение на горячую линию была предложена компенсация. На оставленные заявления компенсация до сих пор не выплачена

Несоответствие комплектации и цвета мебели [Неподтверждённая]

Несоответствие комплектации и цвета мебели 25 декабря 2017 года мною был приобретён комплект спальной мебели (кровать люкс белёный дуб и две тумбы с комодом цвет белёный дуб) 05 января 2018 года мой муж самостоятельно забрал со склада тумбы и комод, на следующее утро нам привезли кровать, причём в стоимость доставки входит только привоз мебели до подъезда и когда мой муж хотел проверить все ли нам привезли, доставщики ответили, что в их обязанности это не входит и что все проверяется на складе. Этим же вечером муж стал собирать мебель и...

Стол трансформер [Неподтверждённая]

Стол трансформер 2.01/2017 рассыпались петли раскладного стола. В использованнии около года, расскладывался и вовсе около 10 раз. Сервиз, с одной половины вдребезги упал на пол, благо не упал на детей. По номеру горячей линии дозвонится нереально 8 (800) 550 50 50, если он действующий, конечно. По другому номеру, трудно дозвониться, время ожидания позволяют себе до 10 минут. Никаких денег не хватает. Вам позвонить. Приняли заявку, рассмотрели, перезвони через 2 дня, оператор зачитала мне статью про "на...

Прошу вас рассмотреть жалобу [Неподтверждённая]

Прошу вас рассмотреть жалобу Я оформила заказ на сайте много мебели 5.12.2017 уже 6.01.2018 а дивана как не было так и нет, а звонила в магазин мне сказали что мы не чем помочь не сможем, и притом что мне звонили что бы согласовать дату передачи на 4.01.2018 и его не привезли. Что делать теперь

Неполная комплектация стенки Прага [Неподтверждённая]

Неполная комплектация стенки Прага Здравствуйте, хочу предъявить претензии к работе торговой точки и товар много мебели в симферополе. Мебель была приобретена 16 ноября 2017 года. Привезена через неделю. Во время сборки обнаружили недостачу одной из основных деталей, это боковая стенка вещевого ящика стенки прага, точнее деталь 11. В магазине сказали, что детали нет на складе и нужно заказывать. Фабрика производитель ооо тренд, номер договора т-се 0000001150, приобретали на торг. Точке много мебели в южной галерее Ашан...

Обман по срокам доставки [Неподтверждённая]

Обман по срокам доставки А-ТН0000000376 от 12.12.2017 на имя Тюрютикова Анастасия. Заключила договор о покупке дивана - Дубай У., кресла Дубай, стенки Мальта, а также стола- трансформера в магазине Много Мебели г.Астрахань (ТЦ "Островский"). Продавцы клятвенно обещали что доставку осуществят в течении 14 дней, то есть до НГ точно! Но, увы...обманули! Новый год испорчен-мебели мы так и не дождались((( А впереди мое ДР! Голова кругом-куда девать теперь гостей...И это все при том том, что я внесла 100% оплату в размере...

Доставка [Неподтверждённая]

Доставка Заказали стол и диван 5 декабря 2017 года диван привезли спустя дня 3-4 а стола нету до сих пор уже 4 декабря 2018. Кормят вечными завтраками типо уже вот вот и привезем. Что эта за чушь. Решите этот вопрос сколько можно или надо обратится в защиту прав потребителей а лучше в прокуратуру. Номер договора тзр0000000365

Отказ в гарантийном обслуживании [Неподтверждённая]

Отказ в гарантийном обслуживании Качество мебели данного магазина очень низкое и оставляет желать лучшего. Я взял у них диван ( Атланта ) в первые пол года я услышал как с треском летят пружины на нём и рвут выдвежную часть дивана. Появились большие провалы в диване. В гарантийном обслуживании отказали!

Недокомплект фурнитуры, неподходящая фурнитура

Недокомплект фурнитуры, неподходящая фурнитура Договор Л-ИК0000000336 от 12.11.17 приобретена кровать ЕВА стоимостью по акции 9989,00 р. 17.11.17 доставили. 22.11.17 при сборке обнаружил, что подъемный механизм не подходит для крепления к боковинам кровати. В тот же день на сайте Много мебели составлена заявка ИМ0030284. Связался менеджер, попросил прислать фотографии недостатков на электронную почту foto@groupx.ru. Потом две недели пудрили мозги, то получили фото, то не получили. Сказали ждите, с вами свяжутся. По итогу названивал на...

Некачественный диван. Возврат.

Некачественный диван. Возврат. 3 сентября 2016 года купили диван ФИДЖИ в магазине много мебели, через год в нём просело посадочное место, спать на нем теперь невозможно, потому что диван не держит нагрузку и лежишь/сидишь на жестких элементах дивана. Гарантия 3 года. Я обратился в магазин хотел написать заявление о возврате денег. Продавец сказала что в начале надо написать заявление на вызов мастера который осмотрит диван. Мастер пришел, сделал осмотр, фото. От ремонта я отказался. Мастер составил акт в котором прописал...

Не везут диван [Неподтверждённая]

Не везут диван Оформляли заказ 23.12.2017 договор ном Н-СЖ 0000000398 обещали что привезут уже точно до 31.12.2017.Не привезли.Сейчас говорят что до 4 склад будет отдыхать а там ещё не известно когда привезут,ждите звонка! Начитались отзывов и не знаем что делать,диван хочется именно этот и ждать уже устали и переживать начинаем ,привезут вообще нет

И снова хвалёная доставка [Неподтверждённая]

И снова хвалёная доставка Договор # М-КД0000001054 Прекрасным днём(24 декабря) пошёл я по магазинам за бытовой утварью, купил отличный холодильник, который привезли мне через день( когда мне было удобно) и следом направился в удивительно-отвратительный "много мебели". Купив диван, меня уверяли что он будет у меня дома до нового года, что доставка займёт от 5 до 7 суток. С полной уверенностью широким шагом я ушёл домой. Начиная с 29 числа я звонил каждый день непосредственно в то место, где и был куплен диван, на...

Мошенничество [Неподтверждённая]

Мошенничество 9 декабря 2017 года в г. Обнинске калужской области заказала кровать и две тумбочки. Номер закаказа з-дс0000000740. Доставка в течение трех дней. Сегодня 30 декабря, нет ни тумбочек, ни кровати. Два раза ходила в магазин. Бесполезно. Телефона склада нет, начальства нет. И мы вам завтра перезвоним. Не денег, не товара. Спасибо за испорченное новогоднее настроение. Отвратительная компания.

Задержка доставки [Неподтверждённая]

Задержка доставки 21 декабря 2017 купили мебель. Часть мебели привезли, а дивана и стола до сих пор нет. Сказали после нового года. Так теперь придётся на полу встречать новый год! Ужасная служба доставки! Никому не порекомендую сеть много мебели! А в рекламе доставка 3 дня! Ага! Обман.

Стол трансформер [Неподтверждённая]

Стол трансформер Купили у вас стол трансформер, обещали доставить в течении 3-7 рабочих дней, прошло уже 15 дней, ни кто не звонит, не сообщает когда его доставят. Когда ждать стол? После новогодних праздников он не нужен. Безответственная компания, клиентам грубят, ни чего не знают. Ужас! Как после такого обращения с клиентами обращаться к вам, и покупать что то?

Возврат ДС [Решена]

Возврат ДС Хочу произвести возврат денежных средств, начитался отзывов о вашем диване. Номер договора К-ПИ0000000671 от 26 декабря 2017 года. 28.12.2017 поеду подавать заявление на возврат ДС, пишу сразу сюда так как уверен что начнутся с этим проблемы, по телефону хамят, и говорят что возврат не возможен

Некомплект и подделка!

Некомплект и подделка! 10.12.2017 был заключен договор поставки № Р-ВЖ0000000470 от 10.12.2017. Алексеев Владимир Степанович. Товар оплачен 100% предоплатой. Доставка товара была осуществлена 21 декабря 2017 в 21:40. Также согласованы помимо доставки и подъем товара. Экспедитором были подняты 4 места в квартиру (матрас, кровать, каркас, акционный столик). Инструкция по сборке мебели экспедитором не была предоставлена. Исходя из этого факта понять сколько коробок и как они выглядят понять было невозможно. 11.12.2017...

Задержка доставки [Неподтверждённая]

Задержка доставки Номер договора: В-КЕ0000000316 от 06.12.2017 Наименование товара: БЕРГ - 2 (диван-кровать с механизмом) (Акция, 0, Sola New, 25, 25)Статус: Распределен Наименование товара: ПРАГА У Стенка (Акция, 0, Венге+Дуб ФЛ, 20, 20)Статус: Доставлен, Дата доставки: 2017-12-08, Когда обращалась в компанию, меня заверили, что все в наличии и доставят в течении 3х дней, в итоге мне привезли стенку, а диван я дождаться никак не могу, звоню, а меня уверяют, что статус распределен-означает что в течении 2х дней...

Срыв сроков поставки [Неподтверждённая]

Срыв сроков поставки Всем доброго дня! Есть такая "замечательная" компания МНОГО МЕБЕЛИ в ТЦ "Шмель" г. Подольск. "Замечательная" тем, что путем обмана берут 100 % предоплату за мебель, типа у нас все в наличии на складе, и в течении 2-3 дней привезем. После подписания договора и оплаты заказа Вы становитесь не интересующим для компании объектом. В моем случае второй месяц, т. е. с 26 ноября 2017 года никто, не только продавец в салоне, даже администратор не может назвать дату поставки заказа. Зато благополучно...

Оставили без денег

Оставили без денег Заказали диван, стенку и стол 13.12.2017, продавец сказала до 28 привезут 100%, на звонки продавец не отвечала, обратившись 27 числа сказали привезут только 5 января. Расторгли договор но деньги нам не вернули, диван нужен срочно к приезду гостей, оставили нас без мебели и без денег! Такого отношения к клиенту ещё нигде не видели!