Много Мебели - Обман с доставкой [Неподтверждённая]

2

20.01.2018 пришли в данный магазин, чтобы приобрести кровать( Люкс+ ПМ), специально уточнили, если доставка быстрая, то возьмём. Нам сказали, что товар есть на складе и от 3 до 7 дней будет доставлен. Оплату произвели 100%, в итоге 30.01.18 звонили на горячую линию, там отвечают, что им неизвестно, где кровать и когда она будет доставлена, а будет известна дата доставки только после того, как кровать появится на складе. В итоге для проверки звоним в магазин, в отдел продаж, якобы мы хотим приобрести данную кровать и уточняем сроки, где говорят, что доставка от 3 до 7 дней и что доставкой данного типа кровати проблем нет и они всегда в наличии. Прошу разобраться.( номер договора: А-ОИ0000000092 от 20.01.2018)

6 микрорайон, ТЦ Орандж Молл

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 31.01.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 01.02.2018

Добрый день. Согласно нашим данным из 6 позиций в договоре 5 было поставлено через 3 дня после заказа. Крайний срок по Вашему договору 01.03.18. Мы всегда стараемся привезт ранее указанного срока. Ожидайте звонка для согласования доставки.

Жалоба неподтверждённая Администратор 04.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

04.03.2018 Denis VA

А что тут говорить? Привезли не ту кровать, потом забрали, новую до сих пор не привезли

05.03.2018 Alla68

А мы по своему договору (г.Казань, Договор №А-НГ0000000388 от 20 декабря 2017 г.) уже 2 месяца добиться ничего не можем. Звоним, составляем претензии...Представитель компании тоже молчит!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !