Много Мебели - Где мои деньги??? [Решена]

1

Отвратительный сервис!
Купили диван 6.01.18 за безнал. Написали отказ 7.01.18. Сказали, что деньги вернуться в теч.10 раб. Дней. Понятно, что в праздники никто не работает, но, товарищи, 10 дней (!) работать надо! Или вы законам рф не подчиняетесь? !?
Я, наивно полагаясь на порядочность магазина, терпеливо ждала до 22 числа. И конечно же ничего!
И более того! 16.01.18 позвонила девушка, спросила "готовы ли мы принять наш диван? !? " я ее сильно ошарашила, что написан отказ! Спустя 10мин пришло смс, что отказ принят. Еще через 15мин девушка вновь позвонила с вопросом о готовности принять диван!
На 9й день позвонила в магазин. Молодой человек сказал: «еще 3 дня надо ждать».
Ок. Звоню в указанный день и конечно же волшебные слова сотрудников магазина: «подождите еще чуть-чуть! На рассмотрении». И никаких точных сроков! «может дней пять, а может и нет…».
Приехала на 11 рабочий день и написала претензию, в которой потребовала возврата моих денег в течение еще 3 дней. Завтра этот срок истекает. Денег не будет (а я прям уверена, что вы никаким местом не шевелитесь и не будет перечисления) , иду в суд! И обязательно стребую пени + оплату услуг представителя и государственной пошлины!
Это что за бардак? Больше к вам ни ногой и всех буду отговаривать!

Советская, 184

Доп. информация от Людмила Соловьева 25.01.2018

Звоню на горячую линию 8-800-550-50-50, тел не работает.

Доп. информация от Людмила Соловьева 25.01.2018

Номер договора Г-ИИ0000000016 от 06/01/18

Ответ от Много_Мебели Представитель компании 26.01.2018

Здравствуйте! По номеру Вашего договора будет проведено разбирательство.
С уважением, представитель компании «Много мебели»

Доп. информация от Людмила Соловьева 29.01.2018

И СКОЛЬКО еще ждать?!? эти ваши разбирательства идут (со слов сотрудников магазина) уже почти 2 недели!

Жалоба решена Людмила Соловьева 30.01.2018

СВЕРШИЛОСЬ! пришли деньги! с 6 по 30е число "гуляли". Уважаемые, если вы выбираете ГДЕ купить мебель, обходите стороной этот "чудо"-магазин! не ведитесь на цену и акции, изучите в инете, не поленитесь! П.С.: на сайте МНОГОМЕБЕЛИ плохие отзывы не позволяют писать, там все чики-пуки! Спасибо за внимание.

Комментарии

И СКОЛЬКО еще ждать?!? эти ваши разбирательства идут (со слов сотрудников магазина) уже почти 2 недели!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !