Каспий - Курьер
0
13.03.2026
Самшорина Елена Сергеевна
Был сделан заказ,доставку задержали на один день.Курьер звонил,я не смогла ответить и он забросил товар через забор (мы живём в частном доме),это был крем не из дешёвых в стеклянной баночке.Во дворе была собака.Из рук в руки не передал,код подтверждения не спросил,я курьера в глаза не видела!Это что такое?
Ответ от Kaspi.kz Представитель компании 13.05.2026
Добрый вечер! Нам очень жаль, что с Вами случилась такая неприятная ситуация.Во‑первых, курьер не должен вести себя грубо. Если с Вами произошла такая ситуация в любое время, Вы можете написать нам в личные сообщения — мы всегда на связи и готовы помочь.
Если у Вас осталась информация о заказе номер, дата или магазин, просим написать нам. Мы обязательно проведём проверку и постараемся разобраться, чтобы подобное больше не повторялось.
В будущем надеемся, что Ваш опыт с Kaspi.kz будет только положительным и комфортным. (Ваш #KaspiГид Назерке)