Потребительские Жалобы и Отзывы Москва, Московская обл., Россия

Обман клиентов

Обман клиентов Хочу сообщить об отношении Компании к своим клиентам. Я пользуюсь услугами компании достаточно давно, однако в первый раз осуществляла возврат через курьера - поскольку в период самоизоляции все магазины закрыты. Вопрос к сотрудникам компании в принципе был простой и быстрорешаемый - сообщить номер платежного поручения для предоставления в Сбербанк. Дату платежа они мне сообщили письмом, а вот номер сообщить забыли;) ) ) вот с этого и началось взаимодействие с так называемой Службой Поддержки...

Нет сведений о заказе

Нет сведений о заказе Здравствуйте. Я оформила на сайте Вайлдберис и оплатила заказ на сумму 1594 руб. 19.04.2020 г. Уведомление о том, что заказ сформирован и ожидает в пункте самовывоза я не получала. Заказ до сих пор не пришел, я его не забирала с пункта выдачи. Однако в личном кабинете нет сведений о данном заказе. Указано что, заказ получен 19.04. и нужно оценить доставку. Однако товар не мог быть доставлен в данный срок, т.к. я только вечером этого же числа его оплатила. Я обращалась в службу поддержки дважды...

Товар не соответствует заявленному

Товар не соответствует заявленному Уважаемый господин генеральный директор! Спешу сообщить вам следующее, 30.04 2020г. Был сделан заказ на сайте одноклассники. Заказаны 2 платья зелёного цвета , 50 размера, и навязаны оператором, шарф серый, сумочка-клатч, духи женские lacoste, и в подарок должно было придти, сертификат но 1500 рублей, перчатки резиновые 10 пар. Общая сумма товара 4875.60 рублей. Получив посылку была огорчена! Товар не соответствовал заявленному. Платья 44 размера, вместо сумочки кошелёк, шарф с браком, духи...

Списание средств со счета без уведомления

Списание средств со счета без уведомления На днях увидела уведомление о списании с моего счета 01.05.2020 суммы в размере 1490 руб. Списано AVAST. Тут же написала вам письмо на почту - [email protected] с просьбой возврата средств, т.к. во-первых, я не пользуюсь AVAST, во-вторых, проверила свой старый ЛК, в котором нет никаких подписок и заказов. В ответ получила письмо, следующего содержания: "Пожалуйста, укажите также следующие данные, если они не содержатся в подтверждении оплаты: - Ваше полное имя и адрес; - Полное имя...

Двойная оплата

Двойная оплата 06.05.2020 в 10.30 вызвала такси "Ситимобил". Путь следования от ул. Лукино ( Мос обл. Балашиха) до ул. Сокольнический вал 24 (Москва). Подъехал "Альфа-Ромео" бежевый 623. Оплату выбрала наличными. По приезду (600 руб) сдачи у водителя Дениса Игоревича не оказалось. Стала переводить на карту (номер карты он набирал спм). Перевела. Водитель утверждает, что оплаты нет. Перевела еще раз на пробу 6 руб. То же самое - водитель утверждает : оплаты нет. Перевела по номеру телефона. Оплата прошла...

В заказе не хватало товара

В заказе не хватало товара На 05.05 было назначена доставка двух заказов. В одном из заказов не хватало товара под Артикулом: 2538206 В обращении через сайт ответили, что по имеющейся у них информации заказ доставлен полностью, то есть получается я сижу и выдумываю, то что мне не довезли заказ на 228 рублей. Я конечно не обеднею от пропажи данной суммы, но вайлдберриз точно лишился одного клиента, ухожу на озон и беру. Спасибо за сотрудничество.

Доставили не весь заказ

Доставили не весь заказ Люди, не заказывайте ничего у этой компании! Будьте бдительны! Я свой заказ оплатила онлайн. 21 апреля курьер Денис привез заказ не полностью. Имеется видиофиксация. На сайте, почему то отображено, что товар мной получен полностью. Я перезвонила курьеру, разговор мной так же был записан, где он подтверждает, что три товара ещё не пришли. Информации на сайте по этому поводу нет. . На мои просьбы разобраться в ситуации никто не реагирует. 6561096,8796069,10692276. Номер заказа:9488736640

Wildberries

07.05.2020 Uliana RS
Затягивают экспертизу и возврат денег [Решена]

Затягивают экспертизу и возврат денег 18 апреля я заказала 2 кашпо настольных ТМ Lechuza, оплатила при заказе (заказ 9454782752). При самовывозе заказа комплектность товара не проверила, чтобы не толпиться в пункте самовывоза и не способствовать распространению коронавируса. 26 апреля я вернула в пункт самовывоза одно из кашпо, так как дома обнаружила, что в нем отсутствует деталь. То есть - товар был некомплектный. Как мне объяснили, в течение 10 календарных дней магазин проведет экспертизу, и, если некомплект подтвердится, мне...

Создание проблем абонентам

Создание проблем абонентам Впечатление такое, что Ростелеком набрал в службу безопасности узбеков и те изощряются как бы затруднить вход в личный кабинет абонентам! Устанавливают кучу барьеров: пароли сбиваются, приходится вводить их косорукие буквы! Впечатление, что проблемы для абонентов создают сознательно! В любой личный кабинет банка можно войти без проблем, ну а Ростелеком — это Швейцарский Банк! Если в него войти, то можно кучу денег снять? В Облачные хранилища для физических лиц можно войти с меньшими проблемами...

ОКТАН

Подделка товара

Подделка товара Добрый день, прошу вас вернуть мне деньги в размере 2550 за дешёвый поддельный товар, который мне пришёл. Мне предложили 2 комплекта штор, а прислали 2 простыни и 3 коробки клубники. Я вынуждена обратиться в прокуратуру, в защиту прав потребителей, госпотребнадзор, в полицию. Фото посылки прилагаются.

Включение в счет несуществующих услуг

Включение в счет несуществующих услуг В марте 2020 года обнаружил, что счет за услуги МГТС (интернет+тв), вырос на 299 рубля. После непростых ОРМ обнаружил, что подключен некий "доступ к подписке СТАРТ". Погуглив выяснил, что подключается и отключается это чудо-подписка через меню ТВ-приставки. Ну уже включен и включен, понятно, что за предыдущие периоды ничего не докажешь. 28.03 отключил через меню ТВ-приставки, в начале апреля позвонил на поддержку, убедился, что все реально отключено - оператор подтвердил отключено и что с...

Возврат денег

Возврат денег Оплатили заказ картой. Сдали в пункте выдачи то что не подошло и все прошло время, денег нет! Сроки возврата везде озвучиваю разные, согласуйте работу! Отписка от оператора звоните сами в банк мы деньги отправили! Всегда у них заказывала, не было проблем, теперь все! Деньги верну, вам не оставлю. Буду жаловаться! Раз не умеете работать

Дайте посмотреть кино

Дайте посмотреть кино Желающие ежедневно смотреть однообразные программы с Соловьевым и рапортующими ему губернаторами, смогут подождать и полюбоваться своим идолом после 23 часов! Я смотрю сериал в записи, чего и другим желаю. Будет падать рейтинг канала, будут делаться выводы...

Некорректная работа банка и сотрудников!!!! [Неподтверждённая]

Некорректная работа банка и сотрудников!!!! Я,Алиев Вугар Рахман оглы,не согласен с тем, что мне подняли ежемесячную оплату за ипотеку, при этом даже не предупредив меня. Заметив повышение ежемесячной оплаты,я обратился в банк, где мне заявили, что сумма была повышена из-за не оплаты страховки, хотя мной был заключён договор комплексного ипотечного страхования 25.03.2019 г. и предоставлен в банк. 24.03.2020 г. по этому договору была оплачена страховка суммой в 34 377,66 р. , чек оплаты прикреплю к жалобе. 03.04.2020 г. в вашем отделении...

Wildberries

06.05.2020 ЭляG
Обманщики! Не возвращают деньги! [Неподтверждённая]

Обманщики! Не возвращают деньги! Я вернула товар 19/04/2020 пункт выдачи нар. Ополчения 20 к 1, мне до сих пор не вернули деньги! Ваши боты отвечают одно и тоже! Оказывается я вернула товар как брак! Ваши администраторы не обнаглели приписывать причины возврата! Товар был возвращён надлежащего качества, в упаковке! А теперь нестыковочка! Я не оформляла проверку товара! Верните деньги! Обманщики!

Грязь в вагонах

Грязь в вагонах Почему постоянно грязно в отдельных вагонах. Как можно человеку присесть на эту грязь. Люди едут с работы на работу, проводят достаточное количество времени в метро. Вы присядте в эту грязь, вытрите своей одеждой все это, наверное будете приятно себя чувствовать после этого?

Level Travel

05.05.2020 Oleg Ch
Постоянные доплаты и ошибки

Постоянные доплаты и ошибки Бронировали тур на май 20г. в Крым. После первоначального запроса Левел Травел (ЛВ). Прислал письмо (прил. 1), что на эти даты тура нет - возможно перенести на другие даты. Про доплаты НИ СЛОВА! Я согласился. Потом оказалось необходимо доплатить 5 144 рублей, тк номер подорожал. (прил. 2) Понимаю. Это стандартная процедура (тк Level Travel всего лишь площадка агрегатор туроператоров). Тем более ЛВ дал скидку 1 500 рублей. Но потом начались подлоги и обманы: 1. Из-за введения карантина в марте...

Цензура на телевидении!

Цензура на телевидении! На каком основании сняли с эфира программу Михалкова Бесогон ТВ? Из-за того, что там была сказана вся правда про Германа Грефа и Валентину Матвиенко? И про все остальные события, которые происходят и планируются на сегодняшний день? Верните программу в эфир! Что за цензура на телевидении?!

Описание товара не соответствует

Описание товара не соответствует На сайте описание товара не соответствует, оформить возврат отказались. Мошенники, одним словом, обратной связи нет. Все общение по переписке, отвечают с 5-го раза, и через часов 5 или на следующий день. Пока получишь внятный ответ как оформить возврат, пройдет неделя, и потом еще неделя пока они будут рассматривать заявку на возврат.

SendPulse

05.05.2020 Nurken
Очень плохой сервис

Очень плохой сервис Худший из сервисов. Вы можете лично убедиться в этом, просто прогуглив "Отзывы SendPulse". И эти люди не желают делать выводов и продолжают пакостить свои клиентам. Я теперь уже бывший клиент. Меня забанили за то, что я употребил слова "финансовая независимость", "онлайн заработок" и "онлайн бизнес". Видимо я должен продвигать только доставку арбузов и картошки на дом. Когда я попросил просто дать мне доступ к письмам, чтобы скопировать их содержимое себе на компьютер, то вместо этого они полностью заблокировали мне вход в мой аккаунт. Никогда не связывайтесь с этим сервисом.