Ваш ответ, представитель Wildberries, опять не конкретен. Фразы в ответе "МОЖНО-ВОЗМОЖНО", это варианты поведения для потребителя на его усмотрение.
В моем случае, так как информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена мне в письменной форме в момент его доставки (положение п. 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", согласно которому "в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в...
25.05.2020 в период карантина я получил методом "бесконтактной доставки", которая регламентируется правилами дистанционной торговли, заказ от Wildberries. Заказ был передан бесконтактно, никаких документов подписывать курьер не давал. В заказе было 4 плавок на мальчика. Плавки покупались для подарка племяннику, в связи с чем осматривались только визуально, до этого их видел только на фотографии на сайте. Из 4 плавок в итоге были выбраны только одни, которые подошли визуально по размеру и другим...
|
