Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 979
Решенных жалоб: 284
Отвеченых жалоб: 37
30%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Мобил Элемент

19 ч назад РаисаИЖ
С 2017 года

С 2017 года Мною произведена оплата за ЖКУ в размере 5214.72 за сентябрь 2017г и 5643.98р за ноябрь 2017г в отделении "Мобил Элемент". Денежные средства на счёт так и не поступили. В результате мошеннических действий данной фирмы, управляющая компания внесла меня в списки должников и начисляет пени, грозится отключить от коммунальных услуг. Хотя свои обязательства как потребителя перед исполнителем по оплате услуг считаю исполненными в размере внесенных денежных средств. Квитанции об оплате имеются на руках. Прошу оказать помощ в решении данного вопроса.

Мобил Элемент

Не прошёл платёж

Не прошёл платёж День добрый! Производили оплату услуг ЖКУ по городу Москве 20.11.2017 код платежа: р0047502_216342 и 21.12.2017 код платежа: р0047501_286762 в салоне по адресу : Москва, ул.Шоссейная, 2. Платежи по сегодняшний день не проведены ! Помогите, пожалуйста, разобраться с причиной задержки и устранить проблему. Копии документов в приложении.

Мобил Элемент

31.08.2019 dixis
Не пришла оплата за жкх

Не пришла оплата за жкх Являлась постоянным клиентом вашей компании на протяжении многих лет. Но вот с выходом на пенсию пошла оформить субсидию и мне отказали из-за долга по жкх. Хотя оплата была произведена через Ваши отделения 08.05.2012 в ООО"Лидер" по адресу Донецкая 35( сейчас закрыт) на счёт 1902068402(ошибочно), 11.12.2015 в ООО"АННА" по адресу Новочеркасский бульвар 10 корп.1(закрыт)на счёт 2260246233( мой счёт) Прошу Вас провести оплату данных платежей на мой счёт за жкх. Параллельно обращение написано в роспотребнадзор и прокуратуру.

Мобил Элемент

Не перечислены платежи ЖКУ

Не перечислены платежи ЖКУ Добрый день! Не перечислены платежи за жку от 28.09.2017 г. Код платежа р0114301_3322 на сумму 6021,59 рублей с комиссией. Задолженность за сентябрь 2017 года с требованием оплаты долга в кротчайшие сроки от гбу"жилищник" пришла только сейчас. Написали заявление в прокуратуру, приходят одни отписки. Прошу помочь разобраться в данной ситуации.

Мобил Элемент

23.08.2019 Nataliaglu
Не зачислены платежи ЖКХ

Не зачислены платежи ЖКХ Добрый день! Сегодня 23.08.2019г. В прошлом году решалась проблема с зачислением платежей, сказали зачислен, а тут от ЖКХ пришла претензия о задолженности за август, октябрь и ноябрь 2017г., которую в ближайшие сроки необходимо оплатить. Не зачислились следующие платежи: Р0068901_331941 от 25.11.2017; Р0068901_329062 от 22.10.2017; Р0068901_323308 от 26 08.2017. Сегодня написала через сайт "хуже. НЕТ" на email Мобилу, но ответа пока не поступало. Прошу помочь с решением данной проблемы, так как сумма не маленькая.

Мобил Элемент

21.08.2019 Yulia7728
Не перечислена плата за жку

Не перечислена плата за жку Не перечислены платежи за жку от 17.10.2017 код платежа р0105701_34681 на сумму 1501.19, код р0105701_32622 на сумму 1494.03 и р0105701_36099 на сумму 1660.32. И ук ни словом о долге не обмолвилась узнала только спкстя 2 года. Направьте куда обратиться.

Мобил Элемент

Не зачислены денежные средства за ЖКХ

Не зачислены денежные средства за ЖКХ Добрый день! Требую зачислить денежные средства на лицевые счета по жку 2290114282 и Мосэнергосбыт 9787626995! Заявления в головном офисе, заявление в полицию, заявление в прокуратуру, жалоба в цб- ничего не помогает вернуть деньги!

Мобил Элемент

Не поступила оплата за жку

Не поступила оплата за жку 17.11.2017 г. по адресу ул. Чертановская д.45 в салоне Мобил Элемент был произведен платеж за коммунальные платежи в размере 3 174,79 рублей (комиссия 56,14 руб.), данный платеж не поступил, в связи с чем образовалась задолженность. Писала заявление в полицию, где мне отказали в возбуждении уголовного дела. Код платежа р0035901_508502. Звонила в офис организации, по телефону хамят, бросают трубки, кормят "завтраками" об возврате денег.

Мобил Элемент

Платежи за ЖКХ

Платежи за ЖКХ До сих пор не переведены деньги за коммунальные услуги период код платежа сумма 1050268763(код платильщика) сен.17 p0049101_398144 1605,8 окт.17 p0049101_403648 1605,8 ноя.17 p0049101_407818 1792,5 дек.17 p0049101_412466 1623,88 2610682933(код платильщика) сен.17 p0049101_398143 4658.14 окт.17 p0049101_403649 4271.80 ноя.17 р0049101_407817 5048,46 дек.17 р0049101_412465 4413,01 3180438192(код платильщика) фев.17 р0049102_67356 4302,88 сен.17 р0049101_398142 2981,76 окт.17 р0049101_403650 3369,01 ноя.17 р0049101_407819 3780,35 дек.17 р0049101_412464 3783,35

Мобил Элемент

17.08.2019 Julia Gabelko
Не перечислены деньги по ЖКХ за 2017 год

Не перечислены деньги по ЖКХ за 2017 год Здравствуйте! Не поступило 4 платежа, оплаченные через компанию Мобил Элемент в августе-ноябре 2017 года. Сумма долга в сумме составляет 15380 рублей. Мы его погасили, но требуем возврата наших денег! Квитанции прилагаю. Просьба представителей компании дать обратную связь в кратчайшие сроки!

Мобил Элемент

17.08.2019 Vasily Bortnikov
Не прошла оплата средств с 06.12.2017

Не прошла оплата средств с 06.12.2017 В интернет-банке повис долг за платёж жку. Когда начали разбираться через МФЦ, сказали, что не прошёл платёж за ноябрь 2017. Платёжка от 06.12.17 Р0114701_4078 Уже не первый случай, когда данная компания кормит завтраками, год назад была подобная ситуация, после трёхкратного обращения на горячую линию все переносили даты «возврата». После подачи заявления через офис - пришлось ждать месяца 2-3, названивая на горячую линию. Деньги просил вернуть на телефон. По телефону 495-646-78-03 спустя час никто не ответил.

Мобил Элемент

17.08.2019 ug1
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Не прошли платежи за сентябрь - декабрь 2017 г. 24.09.2017 код платежа p0003610_553735 на сумму 6153,09 (за сентябрь 2017 г.) 25.10.2017 код платежа p0063701_194183 на сумму 7173,58 (за октябрь 2017 г.) 20.11.2017 код платежа p0063701_197349 на сумму 7410,19 (за ноябрь 2017 г.) 20.12.2017 код платежа р0003601_560326 на сумму 7369,08 (за декабрь 2017 г.) Прошу провести все платежи.

Мобил Элемент

15.08.2019 Nvasilev
Не перечислены деньги по ЖКХ за 2017 год

Не перечислены деньги по ЖКХ за 2017 год Убедительная просьба произвести платежи на счёт ук, указанные в платежных документах епд (флс 401091674) и мосэнерго (лс 83386 032 05) . Копии документов прилагаются. Платежи были оплачены июль-октябрь 2017 год. Москва, метро кузьминки, на данный момент данная точка оплаты, закрыта.

Мобил Элемент (ООО «ТОРГПЭЙ» и ООО «ХАНКА»)

Не поступили платежи ЖКХ

Не поступили платежи ЖКХ Прошу вас вернуть деньги! С октябрь по декабрь 2017г не прошли платежи ЖКХ, писала жалобу в вашем салоне прикладывала чеки, не раз общалась с операторами, но все бесполезно. Сервис начал работать в штатном режиме с 05.03.2018 но почему до сих пор я не вижу что оплата прошла? Лицевой счет2580314573

Мобил Элемент

07.08.2019 Oleg83
Платёж ЖКХ

Платёж ЖКХ Не прошёл платеж р0009802_527401. Заявление на возврат писал, в ответ тишина. Денег до сих пор нет. Поддержу любые судебные действия в отношении "мобил элемент"по взысканию. Заранее спасибо. Обратная связь sereja. Filatow2013@yandex.ru надеюсь что кто то этим занимается.

Мобил Элемент

Не прошли платежи

Не прошли платежи Не прошли платежи р0068401202955 р00172011201614 р0068401217929 р0068401221614 Разберитесь пожалуйста в этом вопросе, потому что связаться я с ними не могу, а передвигаться самостоятельно тоже у меня падагра! Жкх же в свою очередь грозит отключить мне канализацию! Что делать не знаю! Помогите пожалуйста! Спасибо заранее!

Мобил Элемент

23.07.2019 Tatjana2605
Не поступили платежи

Не поступили платежи По счету за октябрь, 2017 года - не были переведены деньги. Узнали только в июле 2019-го года, из уведомления ГБУ "Жилищник". До того о задолженности никто не информировал. Платили через офис на Кировоградской ул., д. 15, корп А, пав.65. Код платежа: р0052501_348597 (12.10.2017). Сумма к зачислению 4897,20 руб. Квитанцию и чек в оригинале при необходимости предоставим. Прошу перечислить деньги.

Мобил Элемент

Мошенничество

Мошенничество Не дошли 4 платежа c 2017 года! Номера платежей: р0045901_509124 сентябрь 2017 р0045901_512858 октябрь 2017 р0045901_517757 ноябрь 2017 Р0045901_518949 декабрь 2017. Верните мне мои деньги! Прошло два года, результата нет, вы обещали перевести деньги до нового года, сейчас июль 2019 года, сколько можно ждать? Евгения Владимировна 89164594772

Мобил Элемент

Не начисляют платежи за 2017-2018 год

Не начисляют платежи за 2017-2018 год День добрый! Производили оплату услуг ЖКУ по городу Москве 11.12.2017 код платежа: р0106101_72006 и 10.01.2018 код платежа: р0106101_74719 в салоне по адресу : Москва, Юных Ленинцев ул, д.43/33, стр.2 Платежи по сегодняшний день не проведены ! Помогите пожалуйста разобраться с причиной задержки и по возможности устранить проблему. Копии документов в приложении.

Мобил Элемент

18.06.2019 Tanvan
Не начисляют платежи за 2017 год

Не начисляют платежи за 2017 год Все обещания по зачислению платежей сплошная фикция. Чтобы дозвониться надо потратить полдня, а в ответ одни уверения что уже начали зачислять. А воз и ныне там. Сколько еще ждать? Очень хочется нормального исхода дела и конкретных ответов о сроках зачисления или возврата денежных средств. Прошу ответить в ближайшее время.