Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 869
Решенных жалоб: 254
Отвеченых жалоб: 37
30%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
www.mobilelement.ru
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Мобил Элемент

Опубликовано: 4 ч назад Ирина jr
не перечислили деньга за ЖКУ

не перечислили деньга за ЖКУ 22.09.2017 Г оплатили за коммунальные услуги через компанию Мобил Сервис ООО"Ньютон" код платежа р0049001-123864 л,с платильщика 2920068154 как выяснилось спустя год,что деньги не поступили на счет ЕРЦ и нас считают должниками,звонила по указанному номеру на чеке уже несколько раз,ответ один и тот же ,произошел сбой,который уже длится целый год.Прошу разобраться в этой ситуации и перечислить деньги адресату которому они не дошли

Мобил Элемент

Опубликовано: 17 ч назад Ufomina
Не прошли платежи

Не прошли платежи Не прошли платежи за коммунальные услуги. Компания Деньги не возвращает. В офис попасть не реально! Пожалуйста помогите! Писали там заявление - обещали вернуть деньги. А в итоге кормят завтраками! У бабушки нет таких денег заплатить долг! У неё здоровья уже не осталось, так издеваться над людьми! Неужели нет управы на этих людей?! Пришла претензия из управляющей компании

Мобил Элемент

Опубликовано: 12.11.2018 Irina Biryukova
Не пришли деньги, оплаченные за квартиру

Не пришли деньги, оплаченные за квартиру Оплатили через Мобил элемент квартирную плату , за октябрь и сентябрь в 2017 , сумма 4780руб и 4358руб . Счет ,-p0051802179568 и счет-p0051801377687 Деньги на счёт не поступили до сих пор. Звоним по телефону операторы обещают каждый месяц перечислить деньги . Это организация мошенников. Будем писать жалобы в Роспотребнадзор и Защиты прав потребителей или подавать в суд.

Мобил Элемент

Опубликовано: 11.11.2018 Zayana23
Непроведение платежей жкх

Непроведение платежей жкх Не поступили платежи на сумму 16039, 61 коп. Октябрь, ноябрь, декабрь 2017 года. И январь 2018 года. Платежи осуществлялись по адресу проспект вернадского дом 95 корпус 4 коды платежей: t1525_318494 - 4108, 91 коп t1525_319233 - 4405, 94 коп t1525_321337 - 3762, 38 коп t1525_321338 - 3762, 38 коп фотографии чеков прилагаются. Требуем срочно перевести деньги!

Мобил Элемент

Опубликовано: 11.11.2018 неоплата жку
Не перечислены платежи за сентябрь - декабрь 2017

Не перечислены платежи за сентябрь - декабрь 2017 Не поступили платежи за ЖКУ, за сентябрь - декабрь 2017 на сумму 7 798 рублей 92 коп. Платежи проводились "Мобил эдемент" (ООО "Арпи") по адресу Фестивальная, 53А. В настоящее время офиса по этому адресу не существует. Чеки в приложении. Требую провести платежи.

Мобил Элемент

Опубликовано: 09.11.2018 floxeye
Не вернули деньги

Не вернули деньги Не дошли платежи за сентябрь 2017 и июль 2018 года ЖКХ. Номера транзакций - р0049102_74022 и р0049101_397955, общая сумма ~ 13 000, чеки прилагаю. 30.08.2018 было подано заявление на возврат средств по месту оплаты - Ганецкого пл, 1. 14 сентября звонила на "горячую линию", про время ожидания писать не буду, некая Ирина даже нашла мое заявление и переложила его в папку на возврат.. Сегодня опять позвонила поинтересоваться как обстоят дела - та же самая Ирина сказала, что в декабре начнутся...

Мобил Элемент

Опубликовано: 08.11.2018 I-lisica
Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам

Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам Мной через платежные системы «Мобил Элемент» регулярно проводились платежи для АО «Мосэнергосбыт» и ГБУ г.Москвы «Жилищник Дмитровского района». Однако, за период август 2017 – январь 2018 гг. данные платежи не дошли до поставщиков услуг, о чем я узнала из телефонных звонков с требованием погасить задолженность в феврале 2018 года. Попытки разрешить сложившуюся ситуацию по телефону, указанному в кассовом чеке, и через отправленное заказное письмо, ни к чему не привели. Предлагаю решить...

Мобил Элемент

Опубликовано: 06.11.2018 Галина Сеина
Деньги не вернули

Деньги не вернули я оплатила 27.04.2018 г. сумму 6000 руб. Пик- КомфОРТ за жкх, заявление в Мобл Элементе приняли 27.07.2018г. , три месяца денег нет, уже и номер мобильный на который надо деньги нам получить заблокировали, по телефону предложили получить на эту сумму товар, я приезжала в офис 3 раза, короче не денег, не товара. Просто мошенники, по тел. не дозвонишься до них, на сайт пишешь не отвечают, терминалы продолжают стоять в г. Подольск, собираю людей в городе кто от них пострадал и идем в суд, причем моральный ущерб тоже будем взыскивать. "Удачи вам Мобил Элемент"!

Мобил Элемент

Опубликовано: 04.11.2018 Татьяна71
Не перечислены деньги за платёж по ЖКХ

Не перечислены деньги за платёж по ЖКХ Оплачивали квитанцию по ЖКУ через Мобил Элемент, недавно выяснилось, что деньги от платежа за 10.2017г. не были перечислены по назначению. Код платежа р0053601_615169 от 20.10.2017г. в сумме 7416.30 (к зачислению 7285.17). Как вернуть деньги ? (направить в АО "УК Гольяново"?)

Мобил Элемент

Опубликовано: 01.11.2018 gadashova715
Непоступление платежей

Непоступление платежей Настоятельно требую руководство компании Мобил Элемент провести платежи ЖКУ,за июль 2017г,август 2017г.и сентябрь 2017г. Коды платежей: p0106301_28352,оплата 19.09.17; p0106301_28353,оплата 19.09.17; p0065302_49961,оплата 11.10.17. Общая сумма не поступивших платежей составляет 10395,37руб. Если в 10-ти дневный срок оплата не поступит в УК,пишу заявление в полицию и дальше в вышестоящие организации.А потом в суд,но уже с моральным ущербом.Управа на ваши мошеннические действия найдётся.Попользовались чужими денежками пора и честь знать!Чеки прилагаю.

Мобил Элемент

Опубликовано: 31.10.2018 Елена 1606
Не поступившие платежи

Не поступившие платежи Больше года не поступают платежи за жкх, код платильщика 3140306216, дата оплаты 18.09.2017 10: 58 сумма платежа 4975.04 и 16.11.2017 16: 30 сумма оплаты 4851,82. Звонки на горячую линию результатов не приносят, заявление о перечеслеение средст в пункте приема платежей по ул. Толбухина д5, написаное 17.07.2018 тоже безрезультатно. Переведите деньги! ’пришло предупреждение, что будут поставлены заглушки на канализацию. Я одна воспитываю не совершеннолетнего ребёнка и у меня нет возможности оплачивать повторно!

Мобил Элемент

Опубликовано: 30.10.2018 Татьяна Жарких
Мошенническая компания

Мошенническая компания С тех пор, как я оплатила услуги ЖКХ ( код плательщика 3161235728) в салоне ГК "Мобил Элемент" через платежного агента ООО "Орионпэй , прошло больше года. Присвоили денежные средства за четыре месяца: август - ноябрь 2017 года. Куда я обращалась и какие получила ответы можно прочитать на этом сайте. Предприняла очередной шаг, что бы эти мошенники перечислили денежные средства по назначению. Для этого со съемочной группой "Давайте разберемся 10 октября 2018 года отправилась в основной офис...

ООО "Миндаль"

Опубликовано: 27.10.2018 Наталья Корчагина
Оплата ЖКХ

Оплата ЖКХ Пришёл долг за квартиру, оплата ЖКХ за 12 месяц 2016 года, 9, 10,11 месяцы 2017 года, долг пришёл только 14 мая 2018 года! Что мы должны за коммуналку, хотя все оплачивали через ООО Миндаль! Написала заявление в полицию, долг все равно заставили оплатить! С кем поступили так же! Давайте все соберёмся и коллективно напишем жалобу меру Москвы и в прокуратуру! Мой телефон 89175452157! Я в полиции была уже 300-ой с заявлением!

Мобил Элемент

Опубликовано: 26.10.2018 Tanysha
Не поступили деньги за ЖКУ за 6 месяцев

Не поступили деньги за ЖКУ за 6 месяцев Через офис компании ежемесячно оплачивали квитанции за ЖКУ с октября 2017 по февраль 2018 года. Были уверены что все хорошо, пока не выставили долг на 25 тыс рублей. Оказалось что деньги на лицевой счёт не поступили, ездили в офис писали заявления, одни обещания, ждите и тд. Коммунальщики уже гразят. Помогите решить эту проблему и как вернуть деньги с этой лживой компании! И наказать их, чтоб другие люди не пострадали!

Мобил Элемент

Опубликовано: 23.10.2018 Светлана2003
Не перечислены деньги за ЖКУ г. Москвы за июль 2017 года

Не перечислены деньги за ЖКУ г. Москвы за июль 2017 года До сих пор не перечислен платеж в адрес ЕИРЦ оператору ЖКУ Москвы по коду плательщика 2310230943 от 15.09.2017 в сумме 4757,48 рублей. Код платежа: Р0104501_16525. Если в течение недели деньги не поступят - подам иск в суд с взысканием неустойки. Оборачивать деньги больше 1 года - это уже просто свинство!

Мобил Элемент

Опубликовано: 23.10.2018 Надежда2808
Не перечисление денег за ЖКХ

Не перечисление денег за ЖКХ Почти 9 месяцев нет оплаты за услуги ЖКХ (код платильщика 3239846757)..Все оплаченные квитанции есть в наличии. УК завалила долговыми счетами. Писали жалобу еще летом в Мобил Элемент, постоянно звоним где нам просто говорят что деньги переведут в следующем месяце и типа не волнуйтесь. Подавали заявлению в полицию, пришла в июле отписка что сгорели сервера и гарантийное письмо от Сутягина П.Н. о гарантии перечисление суммы в полном объеме. Видно до сих пор все перечисляют, хотим подавать...

Мобил Элемент

Опубликовано: 23.10.2018 gadashova715
Не поступили деньги за оплату ЖКХ

Не поступили деньги за оплату ЖКХ Уже больше года нет оплаты за услуги жкх, за 07;08 и 09 2017года. Все оплаченные квитанции есть в наличии. Ук завалила долговыми счетами. Дозвониться в мобил элемент не возможно, часами ждёшь очереди, как очередь подходит сбрасывают. Салон на б. Черкизовской д.5к.1 куда-то переехал. Обращалась в салон связи на краснобогатырскую ул. Д.31. В июле 2018г. Оператор написал в офис, сказал что в течении 10дн. Деньги поступят, все салоны позакрывались, обращаться некуда. Отправляла письмо на сайт мобил...

Мобил Элемент

Опубликовано: 22.10.2018 Сергей Киреев
Не провели платежи за ЖКУ за 11.2017. и 12 .2017

Не провели платежи за ЖКУ за 11.2017. и 12 .2017 Уже год не проводят платеж жку. Не смотря на звонки. Жалобы. Обращения в полицию. Только обещания! Счета оплачены уже год назад. Чеки в наличии.. Звоним им каждый месяц... Из за них Жилищник нас считает должниками... Связь с мобил элементом. Только с оператором который только обещает что в следующем месяце точно перечислят... Помогите пожалуйста!

Мобил Элемент

Опубликовано: 19.10.2018 Gufi
Платежи не прошли

Платежи не прошли Не прошли платежи в мобил элемент, уже почти прошёл целый год, сколько можно ждать то? Каждый раз кормят завтраками. Писали на гос сайте жалобу, пришел ответ, они не могут повлиять на возврат денежных средств, сказали что в гу мвд на гк мобил элемент возбуждено уголовное дело, и нам надо обращаться в суд. Все платежи ниже..

Мобил Элемент

Опубликовано: 19.10.2018 Евгений Менжевицкий
Не осуществили транзакции за 3 мес. В размере 14305 руб.

Не осуществили транзакции за 3 мес. В размере 14305 руб. В салоне мобил элемент по адр. Г. Москва пр-т андропова д.25в к.3 совершил платежи за жкх тсж международник-4 по своему адресу г. Москва пр-кт андропова д.21 кв.58.. Оплачивал п 20.02.18г. ,12.03.18. ,06.04.18г. Номера транзакций: p0025302_271152 (февр.) , p0025302_273354 (март) , p0025301_722955 (апрель) все 2018г. Деньги 14305,27 не поступили на счет тсж, не на счет тел.