Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 893
Решенных жалоб: 263
Отвеченых жалоб: 36
30%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
www.mobilelement.ru
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Мобил Элемент

11.01.2019 Oleg83
Платеж жкх

Платеж жкх Не прошел платеж за апрель 2016 года! Об этом мы узнали из судебного иска, точка где платили, закрылась! Иск оплачен, как вернуть деньги на карту? В салон обращался, написал заявление, на почту gpay77@gmail.com сообщения не проходят, звонил неоднократно, результат нулевой, операторы кормят завтраками с октября месяца 2018. Помогите.

Мобил Элемент

Когда отдадут долги

Когда отдадут долги Добрый день когда отдадут долги за 2017 и 2018 год 7 платежей жкх с мосэнерго разобралась я поехала в мосэнерго своего района написала заявления. Они взяли копии платежек и вот 28 декабря долга у меня нет там было 1400. А в жкх 22000

Мобил Элемент

Воруют деньги

Воруют деньги До настоящего времени на поступила оплата за ЖКУ почти за весь 2017 (!) год по адресу Филевская М. ул. д.14, корп.1, кв. 2. Хозяйка квартиры, инвалид 1 группы, получила постановление судебных приставов о взыскании задолженности, из-за чего попала в больницу в связи с ухудшением физического состояния из-за нервного стресса. Хорошо, все квитанции об оплате сохранила и из Сбербанка отказ пришел на запрос приставов о снятии с карты денег. При обращении по телефону сотрудник моб. элемента сказал...

Мобил Элемент

28.12.2018 rb_beaver
Не перечислили деньги

Не перечислили деньги Добрый вечер! Не дошли по назначению платежи прошлого года: Октябрь 2017 сумма 3110,90+56,00 (комиссия за перевод)=3166,90 руб. Ноябрь 2017 сумма 3253,68+58,57 (комиссия за перевод)=3312,25 руб. Все платежи осуществлялись через пункт приема и перевода платежей по адресу: Москва, ул. Паустовского, 6 в здании магазина Перекресток. Обращалась в этот пункт приема не раз, писала хзаявление в полицию. Каждый раз обещали перевести деньги. В какой-то момент долговые квитанции присылать перестали, но...

Мобил Элемент

26.12.2018 rainbowhope
Не проводит платежи, саботирует решение проблемы отговоркой "технический сбой".

Не проводит платежи, саботирует решение проблемы отговоркой 'технический сбой'. Оператор не перевел платежи за 12.2017, 1.2018, 2.2018. Сумма общей заложенности 20659,14 руб. Оператор устно обещал в июне 2018 г перевести "через две недели". По состоянию на 12.2018 получатель платежа ГБУ "Жилищник р-на Южное Бутово" так и не получил указанную сумму.

Мобил Элемент

23.12.2018 luffi
Не проведен платеж за ЖКУ

Не проведен платеж за ЖКУ Добрый день. С августа 2017 г. по октябрь 2017 г. я оплачивала ЖКУ (код плательщика 1943079708) соответственно за август, сентябрь, октябрь 2017 г. в салоне по адресу ул. Хабаровская д. 12/23 (ООО "Миндаль"). Деньги на счет получателя так и не поступили. 25.08.2017 код платежа p0053601_596925 на сумму 4280.66 (за август 2017 г.) 26.09.2017 код платежа p0053601_607255 на сумму 4995,17 (за сентябрь 2017 г.) 25.10.2017 код платежа p0053601_616523 на сумму 5512,46 (за октябрь 2017 г.) Платежный...

Мобил Элемент

Платеж

Платеж С сентября 2017 по декабрь 2018 платеж не зачислен на счет жкх. 1,5 года данная контора не может перечислить платежи! Сколько можно ждать. Оператор отвечает ждите. Ни сроков зачисления, ни каких то подробностей не сообщают. Дозвониться на горячую линию нереально почти совсем. Ждала 2 часа ответа оператора. Жилищник тоже не хочет этим заниматься.

Мобил Элемент

Не проведен платеж за ЖКУ

Не проведен платеж за ЖКУ 21.09.2017 был произведен платеж за ЖКУ в салоне МобилЭлемент по адресу Большая Черкизовская ул. д.125 на сумму 2332,55 р. (код плательщика 1910095293), с комиссией 2374,54р. во вложении чек с подтверждением оплаты. Платежный агент Мобил элемент данный платеж не провел и деньги за ЖКУ не поступили управляющей компании. Просьба взыскать денежные средства с ООО "ТОРГПЭЙ" (юр.лицо, входящее в Группу компаний МобилЭлемент") и перечислить их ООО "УК ЮНИ-ДОМ". В случае, если в добровольном порядке деньги не будут перечислены, мы обратимся в суд.

Мобил Элемент

Кража личных данных

Кража личных данных Всем добрый день. Ситуация всем известная, уже больше года не приходят деньги за 4 месяца 2017 года. Писалось заявление на возврат. Само собой, без ответа. Вопрос: при написании заявления у Вас брали паспортные данные (сканировали паспорт)? Спрашиваю, потому что почта, которая создавалась специально для Яндекс кошелька (чтобы вернуть деньги), вдруг всплыла в Сбербанке. Подробностей пока сам не знаю, но факт, что в личном кабинете банка всплыла почта, которая использовалась ТОЛЬКО для мобил элемента и в самом банке никогда не вводилась.

Мобил Элемент

Верните пожалуйста деньги

Верните пожалуйста деньги Здравствуйте. Пожалуйста перечислите наши деньги и погасите "нашу" задолженность в размере 15674.88 Код плательщика 1730084503. Мы с мамой инвалиды, у нас нет лишних денег и сил ездить до Вашей фирмы. Электронный адрес Ваш не принимает письма. Последняя оплата через Вас оплачена 07.02.3018 г. Код платежа р0068401_229902

Мобил Элемент

16.12.2018 Бакач лина
Не выплачивают зарплату

Не выплачивают зарплату Работала там больше 5 лет, с 2012 года. Всё было нормально, но, с сентября 2018 по декабрь 2018 не выдают зарплату, помимо остатков за 3 месяца. Обращалась к руководству, но меня только кормят завтраками. Написала заявление в прокуратуру. Обратилась к юристам, теперь они будут этим заниматься

Мобил Элемент

11.12.2018 SvetlanaZh
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств С сентября 2017 г. по январь 2018 г. я оплачивала ЖКУ (код плательщика 2540205903) соответственно за сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2017 г. в салоне по адресу ул. Профсоюзная д. 4 (ООО "Торгпэй" и ООО "Феникс"). Деньги на счет получателя так и не поступили. 12.09.2017 код платежа p0007102_202733 на сумму 4154.53 (за август 2017 г.) 11.10.2017 код платежа p0007102_205336 на сумму 4683,62 (за сентябрь 2017 г.) 19.11.2017 код платежа p0007102_439460 на сумму 4528,40 (за октябрь 2017 г...

Мобил Элемент

08.12.2018 Людмила 68
Переведите платеж за жкх

Переведите платеж за жкх Через год узнала, что у меня долг по оплате за 09.2017г. Оплату проводила в мобил элемент в тц у м. Черкизовская. В связи с чем, невозможно оформить нужные док-ты... Проведите оплату до получателя, т. е. До жку Москва!

Мобил Элемент

07.12.2018 Теона
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств по адресу г. Москва, ул. Уральская д.4 корп.Г , Оплачивали квитанции по ЖКХ ,через 6 месяцев пришел долговой документы что за 4 месяца оплата не прошла! С вязи с этим, вы обязанным вернуть деньги ! Все чеки и квитанции на руках. Оплата, проходила в следующие даты: (код плательщика 1940003898) - 07.09.2017 была оплачена квитанция по ЖКХ на сумму 3053 руб.60 коп.(Смена 67 ЧЕК 154) -09.10.2017 была оплачена квитанция по ЖКХ на сумму 3537руб. 02 коп. (Смена 99 ЧЕК 140) -27.10.2017 была оплачена...

Мобил Элемент

04.12.2018 Sergey Dubinin
Верните наши деньги!

Верните наши деньги! Доброго времени суток! Мы оплачивали услуги ЖКХ через "мобил элемент" . Деньги До сих пор не перечислены. код плательщика 2310320164 за января 25.01.16.сентябрь, 18.09.17. ноябрь 24.11. 207 года! Обращались неоднократно по месту оплаты, сотрудники Мобил Элемент кормят пустыми обещаниями. Результата не ко кого нет. Для пенсионера, ветерана труда, инвалида- это колоссальная сумма! в офис мы тоже неоднократно обращались! Результата не какого нет! писали уже три претензии, тоже без результативно!...

Мобил Элемент

04.12.2018 megatimon
Возврат денежных средств за ЖКУ

Возврат денежных средств за ЖКУ Добрый день! 15.10.2017 в салоне Мобил Элемент по адресу г. Москва, ул. Шоссейная, д. 1 была проведена оплата ЖКУ. Деньги на счёт получателя так и не поступили, о чём было выслано повторное извещение о просрочке оплаты и начисление пени. Прошу Вас срочно вернуть деньги!

Не поступили платежи

Не поступили платежи Большая просьба, провести платежи в ближайшее время. Код плательщика 2635251646. За сентябрь, октябрь, ноябрь 2017 года! Код платежа р0037402_527977, р0037402_533740, (ооо орионпэй) р0037404_9782. (ооо каскад) . Иначе мне придётся обратиться в прокуратуру.

Мобил Элемент

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 29.08.18 производила оплату в отделение на Водном стадионе, как выяснилось именно тот номер счета Яндекс кошелька. на который начинался необходимый мне, данная организация не производит перевод. На следующий день написала заявление на возврат, в котором четко написано максимальное время для возврата денежных средств. На протяжение всего времени меня мурыжат " деньги сможем вернуть в конце сентября, потом октября. потом ноября, а в последний раз мне сообщили что моё заявление не рассмотрено...

Мобил Элемент

02.12.2018 dv_vostr
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 14 сентября 2017г. между мной и Вашей компанией был заключен договор на оказание услуг по переводу денежных средств в размере 6813 руб. 06коп. (Шесть тысяч восемьсот тринадцать рублей, 06коп) и оплачена комиссия в размере 112 руб., 64коп. (Сто двенадцать рублей, 64 коп.). Денежные средства в размере 6936 руб. 06 коп. (Шесть тысяч девятьсот тридцать шесть рублей, 06 коп.) оплачены полностью. Платежу присвоен код Р0068901_325083. 11 декабря 2015г. между мной и Вашей компанией был заключен договор...

Мобил Элемент

Платежи за 3 месяца 2017 года. Обращение в прокуратуру.

Платежи за 3 месяца 2017 года. Обращение в прокуратуру. Добрый день! Кто может дать ссылку на обращение в прокуратуру на Мобайл-элемент. Платежи за 9, 10 и 11 месяцы 2017 года так и не были зачислены, несмотря на 3 обращения с заявлением в салон связи и 2 обращения в офис компании. Все чеки добавляю во вложения. Каждый раз обещали, что платеж зачислят в течение 10 дней. Так вот, уже прошло более года!