Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 936
Решенных жалоб: 273
Отвеченых жалоб: 37
30%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
www.mobilelement.ru
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Мобил Элемент

Не переведены деньги за оплату ЖКХ

Не переведены деньги за оплату ЖКХ В марте 2019 из МФЦ пришёл долговой документ, в котором указано, что не прошла оплата за ЖКУ за июль, август и сентябрь 2017 г. Оплата производилась через представительство Мобил элемент в сетевом магазине. На горячей линии сообщили, что оплата скоро поступит, но этого так и не случилось (по телефону им практически невозможно дозвониться). Настоятельно прошу осуществить перевод денежных средств на счёт за ЖКУ, иначе я подам жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, после чего деятельность вашей...

Мобил Элемент

Не прошедшие платежи

Не прошедшие платежи Вторично публикую жалобу по поводу непрошедших платежей ЖКХ Не прошли платежи ЖКХ за август - декабрь 2017 года. Телефоны данной компании в данный период либо отключены, либо заняты. В течение нескольких месяцев кормили обещаниями о скором переводе платежей и сказками о техническом сбое. Политика данная мошенническая, посему вынуждены перейти к иным действиям, задействовав надлежащие организации.. Сканы чеков об оплате уже прилагались повторяю их.

Мобил Элемент

Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам

Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам Мобил Элемент и ООО " НЬЮТОН" Лицевой счет №1730034151. ВАМИ НЕ ОПЛАЧЕНЫ ПЛАТЕЖКИ за 07.2017, 08.2017, 09.2017 и 10.2017 год. Очень прошу перевести деньги на счет Звонки в вашу организацию не проходят. При отсутствии ответа или оплаты с вашей буду принимать соответствующие меры

Мобил Элемент

18.03.2019 Liudmila74
Не прошли платежи за ЖКХ и Мосэнергосбыт с 2017 года

Не прошли платежи за ЖКХ и Мосэнергосбыт с 2017 года 10.12.2017 и 30.12.2017 мною были оплачены услуги ЖКХ на код плательщика 2920475593 "Жилищник Ясенево" (платежи за ноябрь, декабрь 2017), и платеж в Мосэнергосбыт 6341001126 от 15.10.17 г. Это было сделано в вашем офисе на Новоясеневском проспекте, 2А. ! До сих пор платежи не поступали на счета организаций. Много раз обращалась к вам и по телефону контактного центра, по эл. почте на адрес gray77@gmail.ru , так же в ваши офисы на ул.Паустовского и на Новоясеневском проспекте (была оставлена...

Мобил Элемент

14.03.2019 yana Mitryushova
Не прошли платежи за ЖКХ

Не прошли платежи за ЖКХ Доброго времени суток Не прошли два платежа за ЖКХ: 1)p0063701_197224 от 19.11.2017 на сумму 4221.50 2)p0063701_200652 от 20.12.2017 на сумму 4229.29 Об этом выяснилось, только в при подаче документов на инвалидность(субсидий). Пришлось оплатить эти суммы, чтоб не задерживать оформление инвалидности и субсидий. Получается странная ситуация деньги уплачены и ушли в никуда

Мобил Элемент

Не переводят деньги на счёт

Не переводят деньги на счёт Не перечисляют денежные средства за жилищно-коммунальные услуги за период с августа по ноябрь 2017 года и за январь 2018года.Сумма задолженности 23150руб. А также за электроэнергию за ноябрь 2017года. Сумма задолженности 2163руб. Оплаченные чеки имеются.

Мобил Элемент (ООО «ТОРГПЭЙ» и ООО «АРПИ»)

11.03.2019 Juliya80
Не зачислены платежи за ЖКХ

Не зачислены платежи за ЖКХ Претензия Оплачивали ЖКУ в сентябре, октябре, ноябре, 2017г. , код плательщика 2580066311. код платежа p0063701_192330 от 13.10.2017 сумма 5195.53(с учетом комиссии ) код платежа p0063702_119980 от 01.11.2017 сумма 4725.27(с учетом комиссии ) код платежа p0003601_558778 от 29.11.2017 сумма 4542.27(с учетом комиссии ) Копии чеков прилагаю. От ГБУ Жилищник Нагатино-Садовники пришло письмо-уведомление о долге за это период. Обращения в Правительство Москвы, Мэрию, Федеральную службу по надзору в...

Мобил Элемент

11.03.2019 Nadya494
Не зачислены платежи по ЖКУ

Не зачислены платежи по ЖКУ Не зачислены платежи за сентябрь, октябрь и декабрь 2017г. для АО «Мосэнергосбыт» и ГБУ г.Москвы «Жилищник района Некрасовка». 27.08.18г. обращалась в офис Мобилэлемент, написала заявление по платежам. На данный момент обратной связи нет. Отправила письмо на электронную почту, но оно не прошло из-за переполнения почтового ящика. Пришел ответ от системы о недоставке письма. Предлагаю решить ситуацию в досудебном порядке и оплатить образовавшуюся задолженность.

Мобил Элемент

Не зачислены платежи за ЖКУ

Не зачислены платежи за ЖКУ Получили уведомление от ТСЖ "ПАРУС" за неоплаченные услуги жку за март 2018 г. Оплачивали через всем теперь печально известный Мобил Элемент. Копии чека во вложении. Собрание в ТСЖ запланировано на 09.03.2019, послушаем что сообщат. Отдельно есть договор у ТСЖ с Мобил Элемент (на сайте МЭ можно найти ТСЖ) и оплачивали через отдельную кнопку на терминале. По идее нас защищает п. ст.3 ФЗ от 03.06.2009 №103-ФЗ (в ред. 18.04.2018) но как на практике доказать ТСЖ не понятно. Почитал комментарии по другим жалобам, теперь обращение в прокуратуру и далее по списку.

Мобил Элемент

04.03.2019 Gadinka01
Возврат платежей за ЖКХ

Возврат платежей за ЖКХ Требую перечисления денежных средств по оплаченным квитанциям за 2017-2018 год. Иначе будем вынуждены решать вопрос в судебном порядке! На почту письма вам не оправляются! Ящик переполнен!

Мобил Элемент

28.02.2019 garry1010
Оплата ЖКУ

Оплата ЖКУ Мною была произведена оплата ЖКУ через торговую точку "Мобилэлемент" , за период с августа по ноябрь 2017г, на сумму 27493 рубля. Деньги на расчётный счет ГБУ "Жилищник" не поступили. Сотрудники "Мобилэлемент" объясняют задержку перевода денег техническим сбоем и требуют ждать оплаты неопределенное время, постоянно отодвигая дату решения проблемы.

Мобил Элемент

27.02.2019 Евгений_А
Не зачислены платежи за ЖКУ

Не зачислены платежи за ЖКУ Получили долговой ЕПД от Жилищника за неоплаченные услуги жку за сентябрь и октябрь 2017 г. Оплачивали через всем теперь печально известный Мобил Элемент. Копии чеков во вложении. Родители ходили в Жилищник с заявлением, но их даже слушать не стали и заявление, что все оплатили, не приняли. Почитал комментарии по другим жалобам, теперь обращение в прокуратуру и далее по списку. Удивительно, что о долге за 2017г узнали пару месяцев назад.

Мобил Элемент

Не прошел платеж за 2017 год

Не прошел платеж за 2017 год Добрый день! Из за того, что ваша компания не провела платеж р0108401_45053 22.09.2017 года мне постоянно приходят долговые документы! Звонила по всем номерам, что у вас есть, кормили завтраками в течении нескольких месяцев. Когда мне вернут мои деньги или поступят на счет? Фото чека прилагаю! 2 года прошло уже почти, а платеж так и не зачислен!

Мобил Элемент

25.02.2019 Буслеева
Платежи ЖКХ не дошли до получателя

Платежи ЖКХ не дошли до получателя 09.01.2018г. Через оператора группы компаний ооо "мобильный элемент", находящегося по адресу лианозовский проезд, владение 1ж, мной были оплачены коммунальные платежи жку москва. Деньги в сумме 19 255,40 рублей до получателя не дошли. Представители компании не выходят на связь. Оплаченные квитанции прилагаются.

Мобил Элемент

Платежи ЖКУ

Платежи ЖКУ Не зачислены платежи по оплате за жку за апрель, май, июнь 2018г. Код платежа р0058901_382297, р0058901_382298, р0058902_449203. Неоднократно дозванивалась по контактному телефону, мэ, обещания по перечислениям длятся с сентября 2018г. И до настоящего времени зачислений на счёт ук нет. Прошу принять меры и зачислить деньги на счёт ук.

Мобил Элемент

21.02.2019 Aman
Не прошли платежи за электроэнергию

Не прошли платежи за электроэнергию 7 февраля 2019 года я провел сверку оплаты за электричество (Мосэнергосбыт) по лицевому счету 25084 030 95. В ходе сверки расчетов было установлено, что оплата за электричество за октябрь и ноябрь 2017 года не поступила в Мосэнергосбыт и у них отсутствуют данные платежи (коды платежей: р0105001_129073 от 08.11.2017 г. и р0105001_134995 от 07.12.2017 г.). Отправил жалобу в форме заявки на сайте, указанном в чеках. Отправил письмо на электронную почту, но оно не прошло из-за переполнения...

Мобил Элемент

21.02.2019 Ольга 1407
Не переведены денежные средства за ЖКУ

Не переведены денежные средства за ЖКУ Код плательщика: 2211298205 До сих пор не переведены денежные средства по оплате ЖКУ за август, сентябрь 2017 года и Январь 2018 года. В адрес компаний ООО " Ханка" и ООО " Каскад" уже направлены официальные письма с претензией. Просьба в ближайшее время выполнить свои обязательства и перевести денежные средства. В противном случае, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру гор Москвы.

Мобил Элемент

Не прошла оплата по жкх за 12.2017 г.

Не прошла оплата по жкх за 12.2017 г. Не проведен платеж по жкх за 12.2017 год. В сумме 4254 руб.29 коп. Оплачено в компании мобил элемент. Точка ооо Арпи, Шилов Алексей Вячеславович 6189. Прошу решить вопрос оплаты в возможно короткий срок. 89853092719. Каишев. В. А. Ветеран, инвалид 2 группы.

Мобил Элемент

10.02.2019 ффф124
Не зачислены платежи за ЖКУ

Не зачислены платежи за ЖКУ Здравствуйте господа. Не прошли платежи от" мобил элемента" за: 08. ,09,10,12 месяцы 2017 и 01 месяц 2018года. Узнали об этом от гбу "Жилищник Бирюлево-Восточное" только в декабре 2018 года. Звонки по контактным телефонам - - дали только обещания: 1) перевод денег декабрь - январь, 2) в январе2019 - — может быть февраль, но лучше возьмите товаром, т. К. Могут деньги и не перевести. На январь 2019 года точка на м. Коломенская (где производились оплаты) закрылась 29 числа, головной офис на щелковском шоссе съехал в неизвестном направлении (по информации арендодателя)

ГК Мобил Элемент

Платежи по ЖКУ

Платежи по ЖКУ Платила несколько лет за ЖКУ Москва через Мобил Элемент. О том, что за три месяца платежи не зачислены узнала из предупреждения Не дошли платежи: р0052501_348258 от 11.10.2017 за октябрь 2017 на сумму 4327,72 р0052501_342738 от 15.09.2017 за сентябрь 2017 на сумму 3918,43 р0070901_78706 от 20.06.2014 за июнь 2014 на сумму 2970,79 Требую, чтобы платежи поступили по назначению в течение ближайшего времени. Готовлю заявление по факту мошенничества в полицию, Роспотребнадзор, и ФНС.