Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 951
Решенных жалоб: 281
Отвеченых жалоб: 37
31%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
www.mobilelement.ru
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Мобил Элемент

не прошли платежи за жкх

не прошли платежи за жкх Здравствуйте! Не пришли платежи по двум платежкам за ЖКХ . Код платежа р0001001_330545 от 22/11/20017 сумма 2455,34р. Код платежа р0001001_330544 от 22/11/2017 сумма 1571.88р. Все платежи производились по адресу Ореховый бульвар вл.14 Женин Александр Алексеевич (чеки прилагаю) Прошу произвести оплаты. По горячей линии дозвониться невозможно. Если до 22/05/2019 выплаты не пройдут, то оставляю за собой право обратиться за содействием в правоохранительные структуры.

Мобил Элемент

Не прошли платежи за жку

Не прошли платежи за жку Я ранее писала о проблеме с Мобил Элемент.Точка, где платили, закрыта с осени 2017. В колл-центр не прозвониться, в других точках разводят руками и говорят, мол ждите. Ждем уже почти год. Пойдем опять в УК, посмотрим, что скажут. Если не поможет, будем обращаться в прокуратуру.

Мобил Элемент

Не прошли платежи за жкх аж за 4 месяца

Не прошли платежи за жкх аж за 4 месяца До сих пор не прошли платежи за 4 месяца! Оплачивали 24.03.2017 (р0017201_1209934) и 30.08.2017 3 квитанции (р00172002_430093, 94, 95) должниками числимся, пенни идут! Я почему должна страдать из-за вашей компании, где мои деньги? Сколько можно игнорировать меня

Мобил Элемент

07.05.2019 Olyarm
Платежи за ЖКУ не проводят

Платежи за ЖКУ не проводят 20 января 2018 г. мной в салоне связи «Мобил элемент» по адресу ул. Шоссейная, д. 36, корп.1 были внесены через кассу ООО «ХАНКА» как платежного агента платежи в целях исполнения денежных обязательств по оплате оказанных коммунальных услуг перед ГБУ города Москвы «Жилищник района Печатники» (код платежа р0068301_412933 от 20.01.2018) , в подтверждение чего мне был выдан чеки (копия прилагается). Вознаграждение (комиссия) ООО «ХАНКА», указанное при приеме платежей, мною было оплачено в полном...

Мобил Элемент

07.05.2019 ВаЛиХа
Не пришли платежи

Не пришли платежи Дозвониться до Вас невозможно! Не поступили платежи за ЖКХ 13.09.2017 сумма 3281.50 код платежа р0066801_302739; 22.10.2017 сумма 3026.40 код платежа р0066801_309815; 17.11.2017 сумма 3563.07 код платежа р0106401_76354; 24.12.2017 сумма 3431.06 код платежа р0106401_79694.

Мобил Элемент

24.04.2019 Пожарская
Не пришел платеж [Решена]

Не пришел платеж Не пришел платеж оплаченный через терминал. В чеке, там, где должно быть наименование компании, чей это терминал, написано: "Добро пожаловать!" нижняя часть, где должны быть реквизиты, обрезана. Собирали платежи совершенно бессовестным образом. Роспотребнадзор, Прокуратура. нарушений не видят. Зато не забывает себе регулярно повышать зарплату за счет налогоплатильщиков. Я не ругаю власть, я констатирую факты. Новость о том, что Чайка просит поднять з/п прокурорам в 2-3 раза с ссылкой на...

Мобил Элемент

Не поступила оплата за ЖКХ

Не поступила оплата за ЖКХ Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Не пришёл платеж за ЖКХ по коду плательщика 2310121288 за июль и август 2017г. Оплата производилась через сеть Мобил элемент. Прошу произвести оплату. По горячей линии дозвониться невозможно. При отсутствии ответа или оплаты с Вашей стороны буду принимать соответствующие меры.

Мобил Элемент

Оплата ЖКХ

Оплата ЖКХ Мною были оплачены счета на коммунальные услуги в сентябре-октябре-ноябре 2017 года, но деньги (в сумме 11 тыс.) не поступили по назначению ввиду "технического сбоя", и этот долг ГБУ Жилищник числит за мной. Прошу вернуть мне "заблудившуюся" сумму. Данные ранее сотрудниками Мобил элемента обещания выплатить средства на киви-кошелек тоже остались лишь обещаниями. Вчера (10 апр.2019) направила жалобу в Прокуратуру.

Мобил Элемент

08.04.2019 Lufirenko
Не дошли платежи за сентябрь и октябрь 2017 года

Не дошли платежи за сентябрь и октябрь 2017 года От Управляющей компании неожиданно для нас поступила информация об имеющейся задолженности за сентябрь и октябрь 2017 года. Оплата была произведена через Вашу компанию. На чеке указана компания ООО "МИНДАЛЬ", сайт www.mobilelement.ru, qpay77@gmail.com На почту отправляла вопрос - почтовый ящик не принимает сообщения. Прошу уточнить где деньги, почему не перечислены по назначению и когда это произойдет.

Мобил Элемент

Не дошли платежи

Не дошли платежи В августе, сентябре, октябре, ноябре месяце 2017 года были осуществлены посредством вашей организации платежи за коммунальные услуги в ЖКУ Москва в размере 10892рублей 54 коп., Код плательщика 3230040562 ( квитанции об оплате имеются). Однако , по настоящее время указанные платежи не были осуществлены по назначению ( на счёт конечного получателя). Вследствие чего мною получены уведомления от ЖКХ Москвы о задолженности за указанные ранее периоды. В сложившейся ситуации ввиду вашей...

Мобил Элемент

03.04.2019 Александр
Не прошел платеж за ЖКХ за сентябрь 2017 года

Не прошел платеж за ЖКХ за сентябрь 2017 года 14.09.2017г был произведен платеж через мобил элемент за жку в сумме 2823.40 код платежа (р0114001_11403) . В марте 2019 года получаем претензию от жилищника о долге! В мфц данного платежа нет. Политика данная мошенническая. Требуем выполнить перевод денежных средств!. По горячей линии дозвониться невозможно, на эл почту не отвечают. Иначе я подам жалобы в прокуратуру и роспотребнадзор

Мобил Элемент

01.04.2019 Таня1964
Не зачислен платеж за декабрь 2017

Не зачислен платеж за декабрь 2017 Заплатили за коммунальные платежи через Мобил Элемент. О том, что платеж не зачислен узнали тогда,когда пришел долговой документ. Начали выяснять в МФЦ, в Жилищнике, на горячей линии Роспотребнадзора, сказали подавать в суд Не дошли платежи: р0118201_1708 за декабрь 2017 года. Требую, чтобы платежи поступили по назначению в течение ближайших 5-х рабочих дней. Готовлю заявление в Прокуратуру, Роспотребнадзор, а так же в суд + компенсацию материального и морального ущерба.

Мобил Элемент

Не пришёл платеж за 08.2017

Не пришёл платеж за 08.2017 Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. Не пришёл платеж за ЖКХ по коду плательщика 2620808528 08.2017г. Оплата производилась через сеть Мобил элемент. Прошу произвести оплату. По горячей линии дозвониться невозможно. При отсутствии ответа или оплаты с Вашей стороны буду принимать соответствующие меры.

Мобил Элемент

30.03.2019 petrojivan
Не прошли платежи!

Не прошли платежи! Трубую разобраться в ситуации! Не прошли 7 платежей на общую сумму почти 18 000 руб! В прошлом году при обращении в офис недалеко от дома по поводу других не прошедших платежей нам вернули деньги на Яндекс кошелек. Когда выяснилось, что еще 7 платежей зависли у мобил элемента, при обращении в офис нам сказали: "денег вам не вернут, берите их мобильным телефоном или другой техникой!" Мы отказались, конечно же. Сейчас офис, который был около дома закрыли. Да и вообще офисов по Москве осталось...

Мобил Элемент

Не перевели деньги за услуги ЖКХ

Не перевели деньги за услуги ЖКХ 18.11.2017 в 16.38.36 был проведен платеж на сумму 6 149,23 за услуги ЖКУ по коду плательщика 1385302978, плюс комиссия 110,69. #3072 #3481 В марте 2019 года получаем претензию от жилищника о долге! В МФЦ данного платежа нет. Требуем выполнить перевод денежных средств!

Мобил Элемент

Не переведены деньги за оплату ЖКХ

Не переведены деньги за оплату ЖКХ В марте 2019 из МФЦ пришёл долговой документ, в котором указано, что не прошла оплата за ЖКУ за июль, август и сентябрь 2017 г. Оплата производилась через представительство Мобил элемент в сетевом магазине. На горячей линии сообщили, что оплата скоро поступит, но этого так и не случилось (по телефону им практически невозможно дозвониться). Настоятельно прошу осуществить перевод денежных средств на счёт за ЖКУ, иначе я подам жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор, после чего деятельность вашей...

Мобил Элемент

Не прошедшие платежи

Не прошедшие платежи Вторично публикую жалобу по поводу непрошедших платежей ЖКХ Не прошли платежи ЖКХ за август - декабрь 2017 года. Телефоны данной компании в данный период либо отключены, либо заняты. В течение нескольких месяцев кормили обещаниями о скором переводе платежей и сказками о техническом сбое. Политика данная мошенническая, посему вынуждены перейти к иным действиям, задействовав надлежащие организации.. Сканы чеков об оплате уже прилагались повторяю их.

Мобил Элемент

Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам

Требование о погашении задолженности по коммунальным платежам Мобил Элемент и ООО " НЬЮТОН" Лицевой счет №1730034151. ВАМИ НЕ ОПЛАЧЕНЫ ПЛАТЕЖКИ за 07.2017, 08.2017, 09.2017 и 10.2017 год. Очень прошу перевести деньги на счет Звонки в вашу организацию не проходят. При отсутствии ответа или оплаты с вашей буду принимать соответствующие меры

Мобил Элемент

18.03.2019 Liudmila74
Не прошли платежи за ЖКХ и Мосэнергосбыт с 2017 года

Не прошли платежи за ЖКХ и Мосэнергосбыт с 2017 года 10.12.2017 и 30.12.2017 мною были оплачены услуги ЖКХ на код плательщика 2920475593 "Жилищник Ясенево" (платежи за ноябрь, декабрь 2017), и платеж в Мосэнергосбыт 6341001126 от 15.10.17 г. Это было сделано в вашем офисе на Новоясеневском проспекте, 2А. ! До сих пор платежи не поступали на счета организаций. Много раз обращалась к вам и по телефону контактного центра, по эл. почте на адрес gray77@gmail.ru , так же в ваши офисы на ул.Паустовского и на Новоясеневском проспекте (была оставлена...

Мобил Элемент

14.03.2019 yana Mitryushova
Не прошли платежи за ЖКХ

Не прошли платежи за ЖКХ Доброго времени суток Не прошли два платежа за ЖКХ: 1)p0063701_197224 от 19.11.2017 на сумму 4221.50 2)p0063701_200652 от 20.12.2017 на сумму 4229.29 Об этом выяснилось, только в при подаче документов на инвалидность(субсидий). Пришлось оплатить эти суммы, чтоб не задерживать оформление инвалидности и субсидий. Получается странная ситуация деньги уплачены и ушли в никуда