Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 722
Решенных жалоб: 220
Отвеченых жалоб: 41
32%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31 (стационарный телефон)
www.mobilelement.ru
Электроника и Техника  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Мобил Элемент

Опубликовано: 14.07.2018 irina.n9
Не поступили платежи за оплату Мосэнергосбыт

Не поступили платежи за оплату Мосэнергосбыт Добрый день. Не проходили платежи с октября 2017г. по январь 2018г. Дважды оставляла заявки на сайте с прикрепленными фотографиями чеков. Номера заявок отправленных в марте: №5.49330, №5.4933, №5.49333, №5.49334. Номера заявок отправленных в июле: №5.58563, №5.58564, №5.58565, №5.58566. КОГДА ОЖИДАТЬ ПОСТУПЛЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТ НА СЧЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТА? Жду обратной связи от компании.

Мобил Элемент

Опубликовано: 14.07.2018 Еввгений
Почти год не проводятся деньги УК

Почти год не проводятся деньги УК Сегодня получил повестку в суд. Причина - задолженность по ЖКУ за август, сентябрь, октябрь 2017г. Позвонил по контактному тел. мне сказали, что деньги переведут только в середине августа! Если в течении 2-3 дней платежи не пройдут, буду взыскивать убытки через суд. Технический сбой, это понятно, но есть разумные сроки, когда его последствия должны быть устранены. Год - это много. Заявление приняла оператор Марина №2807 14.07.2018 в 16.42 С уважением, Евгений.

Мобил Элемент

Опубликовано: 14.07.2018 Евгений Алексеевич
Больше терпеть не будем - идем в прокуратуру!

Больше терпеть не будем - идем в прокуратуру! Код плательщика: 1700087199. ЕПДы за 12.2017 г. и 01.2018 г. мною были оплачены (сканы самих ЕПД и соответствующих чеков прилагаются) однако деньги до сих пор не зачислены! Несколько раз я ходил в офис на ул. Яблочкова, где каждый раз говорят, что денежные средства будут зачислены в ближайшее время. Таким образом прошло, соответственно, уже почти 7 месяцев, однако при моем очередном обращении на "горячую линию" "Мобил Элемента" оператор мне сказала, что: "...платеж пройдет не раньше середины...

Мобил Элемент

Опубликовано: 13.07.2018 Svetlana 77
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств 06.06.2018 г. в вашем салоне ул. Люблинская д. 4 корп.1а, я писала заявления на возврат денежных средств. Мною было написано 2 заявления, на возврат денежных средств по 6 платежам . Заявления приняла менеджер салона, оплата должна была пройти в течении 10 рабочих дней! С момента написания заявления прошло 38 дней! Деньги до сих пор не зачислены! Так же, 02.07 в салоне ул. Шоссейная д. 2, я писала заявление о предоставлении мне копий исполненных платежей, не однократно посылаю вам тот же запрос...

Мобил Элемент

Опубликовано: 13.07.2018 tanuxaaa
не зачислены платежи ЖКУ за 2017 Москва !!!

не зачислены платежи ЖКУ за 2017 Москва !!! Не дошли платежи: p0021701_500398 от 21.12.17 p0001002_215532 от 18.11.17 p0021701_493841 от 15.10.17 Требую, чтобы платежи поступили по назначению в течение ближайших 3-х рабочих дней.

Мобил Элемент

Опубликовано: 11.07.2018 Nemesis1
Мошенническая деятельность компании. Помощь в доведении дела до суда!

Мошенническая деятельность компании. Помощь в доведении дела до суда! Так как многие граждане юридически не образованы (и им сложно понять, как действовать, чтобы легко быстро довести дело до суда и выиграть его), то ниже я опубликую подробную инструкцию, которая поможет тысячам людей, пострадавшим от данных мошенников, прекратить безвольно ждать денег (а деньги вам никогда не вернут, потому что именно ради этого и была создана группа фирм-однодневок под торговым знаком Мобил Элемент), а вместо этого грамотно довести дело до суда. 1. Вы идёте на почту...

Мобил Элемент

Опубликовано: 11.07.2018 sums
Не поступили платежи по ЖКУ

Не поступили платежи по ЖКУ Начиная с 23 сентября 2017 г. по 19 ноября 2017г. мной в салоне связи «Мобил элемент» по адресу проспект Андропова, д.25В, корп.3 были внесены через кассу ООО "ХАНКА" и ООО "ОРИОНПЭЙ" как платежного агента, платежи в целях исполнения денежных обязательств по оплате оказанных коммунальных услуг перед ГБУ города Москвы "Жилищник района Нагатинский затон", ГБУ города Москвы "Жилищник района Перово" и ПАО "Мосэнергосбыт", в подтверждение чего мне были выданы чеки (копия прилагается). Вознаграждение...

Мобил Элемент

Опубликовано: 11.07.2018 TIGER19
Одиннадцать месяцев не проходят платежи

Одиннадцать месяцев не проходят платежи В сентябре, октябре, ноябре 2017 года произведены платежи за услуги ЖКХ за две квартиры, но деньги до управляющей компании не дошли, обнаружили себя в списке должников. Объяснения о сбое программного обеспечения и восстановлении платежей через месяц не увенчалось переводом средств. Руководство Мобил Элемент имейте совесть! Перечислите уплаченные средства. Платёжные документы прилагаю во вложенных файлах.

Мобил Элемент

Опубликовано: 11.07.2018 Ольга Назарова
Верните деньги!

Верните деньги! Будьте человечными! Верните деньги! Сколько можно водить нас за нос? Куда обратиться чтобы этот ад закончился? Обещали сначала в течении 10 дней, потом ещё 10 дней! Ждите! Ждите! Сколько ещё ждать? Как мне вернуть СВОИ деньги? Люди кто добился посоветуйте пожалуйста!

Мобил Элемент

Опубликовано: 09.07.2018 Андрей Юрьев
Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Когда вернёте деньги по оплате жкх и электроэнергии? По ЖКХ не переведены деньги за 08, 09, 10 месяцы 2017 года, код плательщика 2520031918 и электроэнергии за октябрь 2017 года. Вот номера (коды) непоступивших платежей: р0035901_488393, от 24.08.2017 г. р0052501_342585, от 15.09.2017 г. р0052501_349913 , от 18.10.2017 г. и по мосэнерго р0052501_349911 от 18.10.2017 г. Все эти квитанции сканировались в вашем салоне и были отправлены кассиром в ваш офис. Причина подачи заявления-непоступление платежей. В случае отключения услуг буду вынужден направить Вам иск и обратиться в суд.

Мобил Элемент

Опубликовано: 06.07.2018 Дмитрий П.
Жалобы

Жалобы Узнал что за 2017 год не перевели платежки Мосэнерго за 3 месяца, информация появилась после звонка насчет долга. Три месяца подряд обманывали пенсионерку которая исправно ходила платить в торговую точку Мобил Элемент Москва, Вешняковская улица д17а. Написано заявление по платежам в данной точке, ответа нет, и видимо не хотят отвечать. Со всеми чеками буду обращаться в прокуратуру, а так же в средства массовой информации что бы сделали сюжет на данную тему. Потому как обманывать пенсионеров - это преступление. Код платежей: p0013402_852402 p0013401_942376 p0013402_839704

Мобил Элемент

Опубликовано: 06.07.2018 Tatyasha
Помогите составить заявление в Прокуратуру

Помогите составить заявление в Прокуратуру На 06.07.18 Мобил Элемент продолжает удерживать денежные средства за 2016-2017 г.г., оплаченные ЖКУ Москва! Платежи приняты 29.11.17 ООО ХАНКА 14443,27 руб. р0066801_314609 и 14443,27 руб. р0066801_314610 На претензию от 12.04.18 не ответили, по тел.+79851365626 обещание не выполнили! Значит будем судиться! Кто может помочь составить заявление?

Мобил Элемент

Опубликовано: 06.07.2018 С.Л.
Мошенничество с платежами за ЖКУ

Мошенничество с платежами за ЖКУ В салоне Мобил Элемент на ул. Судакова, д. 17 оплачивали ЖКУ: 02.09.2017 в 12:36 платеж р0106401_68072 сумма 6198,26 руб. за август 2017 (ООО Орионпэй) 03.10.2017 в 15:30 платеж р0106401_71352 сумма 6230,23 руб. за сентябрь 2017 (ООО Орионпэй) 03.11.2017 в 15:35 платеж р0106401_74600 сумма 6488,69 руб. за октябрь 2017 (ООО Орионпэй) 05.12.2017 в 15:37 платеж р0106401_77821 сумма 6488,69 руб. за ноябрь 2017 (ООО Ханка) У всех платежей код плательщика 2252025406, оператор ЖКУ Москва. Чеки...

Мобил Элемент

Опубликовано: 05.07.2018 ОЛЬГА ЗАХАРОВА
Не поступили платежи по ЖКУ

Не поступили платежи по ЖКУ Оплатила за ЖКУ в салоне по адресу: 1-я Мелитопольская ул., д. 2а: 14.09.2017г. в 14:41 - р0087501_354354 (4756,62 руб.) 17.10.2017г. в 10:46 - р0087501_362497 (4855,19 руб.) 15.12.2017г. в 12:28 - р0087501_374938 (4313,01 руб.) код плательщика 2914595361 Провайдер ЖКУ Москва и до настоящего времени оплата не прошла! 9 июня 2018 года в Компанию "Мобил Элемент" было послано письмо через указанный салон со всеми приложенными чеками о возврате средств хотя бы на номер Яндекс деньги, принял указанное письмо сотрудник твк Пленкин К.Ю. ...и до сих пор тишина! Сколько можно ждать?

Мобил Элемент

Опубликовано: 05.07.2018 Татьяна Героева
Не прошли платежи ЖКХ

Не прошли платежи ЖКХ Не проведены платежи ЖКУ за две квартиры за три месяца (август, октябрь, декабрь 2017 года). По номеру справочной службы обещали перевести платежи еще в марте, затем в мае, но уже июль, и результата никакого. Прошу разобраться с этими платежами, поскольку на нас уже давят коммунальные службы и грозятся отключить воду и свет. Прилагаю фотографию чеков.

Мобил Элемент

Опубликовано: 04.07.2018 Александр Осипов
Возврат средств за ЖКХ

Возврат средств за ЖКХ Добрый день! Моя мать, уже почти год! Назад оплатила услуги жкх через ваш салон связи, за несколько месяцев, и узнала что деньги не поступили только в мфц и теперь раз в месяц стабильно ходит в ваш салон, что бы решить этот вопрос, деньги не поступили, писали заявление на возврат с указание реквизитов банковской карты, денег так и нет. Несколько дней назад сотрудники вашего салона, можно сказать заставляют покупать сим карту для того что бы перевести на нее деньги, это нормальная практика? Прошу вернуть денежные средства согласно написанному заявлению.

Мобил Элемент

Опубликовано: 02.07.2018 LalaMahmudova
Возврат денежных средств по коммунальным услугам

Возврат денежных средств по коммунальным услугам Писали заявление о возврате денежных средств 13 мая 2018 года по адресу улица судакова, дом 11, корпус 2. Код плательщика 2254007076. Не можем покрыть долги жкх, пока не получим обратно деньги от мобил элемент. Сумма долга - 15 137,08 рублей. Копию заявление в салоне не дают. В середине июля есть билеты заграницу. Сказали, что не выпустят из страны с долгами.

Мобил Элемент

Опубликовано: 02.07.2018 ЛАРИСА КАП
Срочно произведите перевод

Срочно произведите перевод Добрый день! с 2016 года не поступили платежи, на общую сумму 38575,79 рублей. Прошу провести оплату в течении 10 дней. Следующие мои действия, иск в суд. Почему я должна своё время, тратить на Ваши оферы? Дозвонится до контактного центра, не возможно. Целый день, сидела слушала, что я первая на очереди и сосной свяжется, первый освободившийся оператор. Но сомой так , никто и не связался.

Мобил Элемент

Опубликовано: 02.07.2018 Пална
Претензия

Претензия Оплачивали ЖКУ через систему МобилЭлемент за сентябрь, октябрь, ноябрь и декабрь 2017 года. Код плательщика 1948016351. Деньги до получателя не дошли, а "застряли в системе", как говорят операторы, которым звоню и оставляю заявку по 2 раза в месяц. О том, что деньги не дошли, узнали только в январе 2018, при намерении оплатить очередную квитанцию в этой же компании. Не дошло около 25000 руб. Для нашей семьи это не маленькая сумма. Мы вынуждены были оплатить долг ЖКУ, хотя в том, что он возник...

Мобил Элемент

Опубликовано: 01.07.2018 Юлия Хавторина
Удерживают деньги не перечисляют на счет УК ЖКУ

Удерживают деньги не перечисляют на счет УК ЖКУ В течение полугода не переводят деньги на указанный счет за жку и с марта месяца не возвращают деньги. Наличными забудьте сказали мне (есть видео) . На каком основании, если оплата была наличными? Ладно думаю, написала второе заявление, а денег как не было, так и нет! Это разве не мошенничество? Тех сбой? Что? Полгода? Развод! Верните деньги!