Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 640
Решенных жалоб: 198
Отвеченых жалоб: 46
33%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31 (стационарный телефон)
www.mobilelement.ru
Электроника и Техника  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

ЖКХ Услуги

Mobile Element (ООО "Каскад")

Опубликовано: 6 ч назад Галина195518
Не зачислены платежи за 2017 год

Не зачислены платежи за 2017 год Здравствуйте. Случайно зашла в раздел долгов на коммунальные услуги и увидела долг за январь 2017 года (p0058902_444704) и за сентябрь 2017 (p0058901_368508). Проверив через МФЦ сказали, что это действительно так. Уже начислены пени. На мой звонок в компанию 15 мая, мне было сказано, что да не было зачислений, позвоните после 21 мая 2018. Я с этого дня и до сих пор пытаюсь дозвонится, в очереди одето постоянно 17-я и ждешь 1,5 часа и потом сброс звонка и так постоянно. Обратный звонок на сайте...

Украли день! Плптежи не дошли!!!!

Украли день! Плптежи не дошли!!!! Здравствуйте. Не дошли 4 платежа . Номера платежей: р0045901_509124 сентябрь 2017 р0045901_512858 октябрь 2017 р0045901_517757 ноябрь 2017 Р0045901_518949 декабрь 2017 Мне уже пришло уведомление из управляющей компании о приостановлении представления коммунальных услуг. у МЕНЯ ПОЖИЛАЯ МАМА ПОСЛЕ ИНСУЛЬТА. Я ПРОШУ ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ! Перевидите их по назначению!

Не пришли деньги

Не пришли деньги Оплачивала в этой компании ЖКХ и чудным образом оплата за несколько месяцев не прошла . Сотрудники компании редкостных хамы , горячая линия одно название, она такая горячая, что ждать приходится по два часа . Пообещали отправить платежи на повтор, но деньги так и не поступили насчёт . Сумма долга 9500 рублей . Почитав Сообщения на сайте стало просто жутко . « мобил элемент» вам не стыдно обогащаться за чужой счёт ?

ЖКХ Услуги

Мобил Элемент

Опубликовано: 24.05.2018 VladimirB
Мобил Элемент - Возврат денежных средств

Мобил Элемент - Возврат денежных средств Моими родителями через вашу организацию были оплачены коммунальные услуги по жилому помещению за август, сентябрь, октябрь 2017г. (квитанции прилагаю). Оплаченные суммы не поступили в ГБУ «Жилищник района Коньково», в связи с чем моим родителям поступают письма о приостановлении коммунальных услуг со стороны ГБУ. Учитывая факт оплаты, прошу разобраться в данной ситуации и сообщить, когда планируется перевод денежных средств в ГБУ «Жилищник района Коньково» или возврат на карту для закрытия данного вопроса.

С ноября 2017 года не отправлены платеже

С ноября 2017 года не отправлены платеже Мы платили несколько лет за жку и мосэнерго через мобил элемент. О том, что платежи не зачислены узнали из долгового письма из мосэнерго и угрозах отключения электричества за неуплату. Требуем, чтоб платежи поступили по назначению в течении ближайших 3х дней. Звонила вам на горячую линию в течении этого времени 4 раза, нам была обещана оплата. Написала жалобу в роспотребнадзор. Код платежа р0001002-215211от 17.11.2017 и р0001002-218857 от 20.12.2017 оператор мосэнерго лицевой счет 7507502554.

Мобил Элемент предлагает перевести недошедшие платежи за ЖКУ на электронный кошелек

Мобил Элемент предлагает перевести недошедшие платежи за ЖКУ на электронный кошелек Ездила сегодня в офис МЭ на Щелковское шоссе, чтобы написать жалобу на возврат недошедших платежей за ЖКУ за сентябрь, октябрь, ноябрь, декабрь 2017 г. и январь 2018 г. (код плательщика 3149843085) и Мосэнергосбыт за октябрь, ноябрь, декабрь 2017 г. (л/с 51825 083 28) на общую сумму больше 36 тыс. руб. У меня кроме сканов чеков потребовали скан паспорта и предложили перевести деньги только на электронный кошелек. На этом сайте никто вроде не упоминал про скан паспорта. Они действительно имеют...

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ

ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ Верните деньги! Не поступили денежные средства по оплате ЖКХ за три месяца 2017 года. (октябрь, ноябрь, декабрь) вот их номера: р0021701_496677 р 0021701_500011 р0021701_493707 и 2 платежа в Мосэнергосбыт. Вот их номера: р0021702_4079 р0021701_498679 фото чеков прилагаю. Убедительная просьба вернуть деньги т.к. возникла задолженность по оплате ЖКХ. Нам грозят отключением воды и электричества. В случае если деньги не будут возвращены буду обращаться в Прокуратуру.

Не прошли платежи за услуги Мосэнергосбыта

Не прошли платежи за услуги Мосэнергосбыта 2018-01-10 в Мобил Элемент /Кастанаевская,54, корп.3/ оплатила 408,34 руб. услуги Мосэнергосбыта. 2018-01-29 отправила обращение в службу поддержки клиентов. 2018-02-10 дозвонилась до оператора. Пообещали перевести платёж до 28 февраля. На 2018-05-23 платеж в Мосэнергосбыт не поступил. Прошу разобраться в создавшейся ситуации и перевести деньги. (Такую же жалобу отправила в ЦБ РФ).

ЖКХ Услуги

Мобил Элемент

Опубликовано: 23.05.2018 Юрий
Оплата жкх

Оплата жкх Производил 3 платежа, 2 за октябрь и 1 за сентябрь, все не дошли, пени растут. Код платежа: p0025302_262067 p0025302_257113 p0025302_262065 Адрес салона Проспект андропова д. 25в корп. 3 В ООО Ханка которая находится по данному адреса так же была оставлена претензия, на которую не отреагировали уже в течении 60 дней Завтра будет обращение в суд и так же возмещение пени и всех остальных затрат

ЖКХ Услуги

MobilElement

Опубликовано: 22.05.2018 Letjtgrachi
Не прошла оплата за 3 месяца 2017

Не прошла оплата за 3 месяца 2017 Не прошла оплата услуг жкх за 3 месяца (октябрь, ноябрь, декабрь 2017г.) всего на сумму 9878,51 руб. (флс № 3161623923) . Написали претензию в гбу "жилищник" с просьбой решить вопрос со своим платежным агентом. В итоге получили ответ, что ни мобилэлемент, ни ооо "орионпэй", ни ооо "ханка" не являются платежными агентами. На каком основании оказывали услуги не понятно ( ( ( направили жалобу в полицию, ждем ответа. Направили претензию в мобилэлемент. Ждем...

Воры!!!! Верните деньги по ЖКХ за 4месяца

Воры!!!! Верните деньги по ЖКХ за 4месяца В августе 2017 мною были совершены платежи по жкх и мосэнерго в мобил элемент по адресу Проспект Андропова 25В корп 3. Не раз ходила в данную контору, писала заявление. Сказали создать яндекс кошелек, все сделала., но как оказывается все тщетно. Верните деньги по ЖКХ и мосэнерго за 4 месяца. Хватит кормить завтраками. Чеки прилагаю

Не поступили платежи за ЖКУ

Не поступили платежи за ЖКУ Mobile Element (ООО "Каскад") Не проведены платежи за ЖКУ района Фили-Давыдково за шесть месяцев: 1. р0058902_421444 от 07.2017г. 2. р0058902_436461 от 10.2017г. 3. р0058902_439138 от 11.2017г. 4. р0058902_442607 от 12.2017г. 5. р0058901_380532 от 01.2018г. 6. р0058902_447212 от 02.2018г. код 3239846757

Не прошли платежки жку

Не прошли платежки жку Не поступили адресату коммунальные платежи, оплаченные через офис, ООО "Ханка" расположенный по адресу: Москва, ул. Менжинского, д. 32 Коды платежей p0115201_15467 от 19.11.17, сумма к зачислению 2452.07 p0115201_20298 от 17.01.18, сумма к зачислению 2496.20 p0115201_22124 от 17.02.18, сумма к зачислению 2430.78 Все платежи на код плательщика 1750256763 В офис на ул. Менжинского, д. 32 (пункт оплаты ООО Ханка) неоднократно приходили, там уверяют, что по техническим причинам произошла...

Бизнес / Финансы

Мобил Элемент

Опубликовано: 21.05.2018 GalaMar
Повторно!!! Нет оплаты за жку!

Повторно!!! Нет оплаты за жку! Претенция Оплатила ЖКУ за сентябрь и октябрь 2017г., код плательщика 1750353408 код платежа р0028001_579236 от 16.09.2017г. на сумму 8466-50, код платежа р0028001_583688 от 20.10.2017г. на сумму 8971-40 Итого на сумму 17437-90 (копии платежек прилагаются). По состоянию на 21.05.2018г. деньги не поступили! Пришел очередной долговой документ из Жилищника! Хотя я вам и жалобу оставляла и на этом сайте, и на вашем официальном, заявки различные отправляла, а также звонила в марте и вы обещали...

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Верните деньги! И в офисе продаж писала заявление, но безрезультатно. В претензионный отдел не дозвониться. На сайте нет информации об организации, ни ОГРН ни ИНН. Только говорите, что бы ждали денег. 9 месяцев жду. Это перешло все границы. И не важно по каким вашим внутренним причинам это произошло, это ваша ответственность. По вашей вине долг более 12000 руб. уже приходят долговые уведомления. р0051602_133345 от 16.09.17 р0051602_135889 от 16.10.17 р0051602_142065 от...

Мошенники / Обманщики Люди

Мобил Элемент

Опубликовано: 21.05.2018 almos99
За полгода не переведены платежи ЖКХ

За полгода не переведены платежи ЖКХ Несмотря на многократные напоминания и направленную вам претензию, вы не перевели за полгода (с сентября 2017 по февраль 2018) платежи за ЖКХ в управляющую компанию ООО "Стройка". Мой расчётный счёт: 1362079419, коды платежей: р0054201_391446; р0054202_332681; р0054201_400874; р0054201_404568; р0054201_409336; р0054202_340738. От УК я получил предупреждение с угрозой ограничить водоотведение. Требую немедленно перевести платежи или вернуть мне деньги. В противном случае через суд потребую возместить мне также моральный ущерб на значительную сумму.

ЖКХ Услуги

Мобил Элемент

Опубликовано: 21.05.2018 Елена Витальевна
Афера с платежами

Афера с платежами Сегодня позвонила в Мобил Элемент по тел (495)4191511 ответила милая девушка имя говорить не стала .оказывается у них не принято.Соединила меня с отделом платежей я была первая на очереди слушала музыку 31мин 42 сек Вопрос так и не удалось задать С другого телефона звоню по этому номеру .та же самая девушка отвечает и советует мне положить трубку и не слушать музыку и обещает в течении часа мне перезвонят .прошло уже 1 час и27 мин но не кто не перезванивает Сколько могут нас кормить завтраками только знает госпожа Успанова

Не поступила оплата 5000 на киви кошелёк

Не поступила оплата 5000 на киви кошелёк Положили 27.04.2018 через терминал мобил элемент 5000 на киви кошелёк, деньги непоступили,4.05.2018 в там же в салоне связи по адресу краснобогатырская 31, корп 2, было написано заявление на возврат денежных средств, которое должно было быть решено в течение 10 рабочих дней, в итоге возврат непоступил. Ранее на протяжении многих лет пользовался вашими терминалами и все было чётко. Прошу разрешить данную проблему. Чек прилагаю

Не прошли платежи за ЖКХ за август, сентябрь, октябрь, ноябрь 2017г

Не прошли платежи за ЖКХ за август, сентябрь, октябрь, ноябрь 2017г Требую НЕМЕДЛЕННОЙ оплаты платежей за ЖКХ получателю! Не прошли следующие платежи: - через фирму ООО "ОРИОНПЭЙ", 06 сентября 2017 года , сумма платежа 5 706,08 руб, код платежа - р0084201_194703 - через фирму ООО "ОРИОНПЭЙ", 18 сентября 2017 года, сумма платежа 7 357,79 руб., код платежа - р0084201_196822 - через фирму ООО "ПЛАТОНЛАЙН" , 19 октября 2017 года, сумма платежа 6 312,07 руб., код платежа - р0084201_201352 - через фирму ООО"ПЛАТОНЛАЙН", 17 ноября 2017 года, сумма платежа- 6 732,37...

ЖКХ Услуги

Мобил Элемент

Опубликовано: 20.05.2018 Татьяна Коровина
Не проведены платежи

Не проведены платежи С сентября по декабрь 2017г. не зачислены платежи ЖКУ: р0049101_399854 от21.09.2017г. р 0049101_406435 от 03.11.2017г. р0049101_411599 от 08.12.2017г. р0049101_413643 от 19.12.2017г. а также за электроэнергию: р 0049101_411598 от08.12.2017г. р 0049101_415411 от 09.01.2018г. ТРЕБУЮ немедленного проведения платежей, в противном случае будут поданы заявления по факту МОШЕННИЧЕСТВА в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор, ОБЭП и суд на компенсацию материального и морального ущерба.