"Мобильная электроника" Жалобы

Издевательское отношение

Издевательское отношение Имел неосторожность обратиться в этот сервис. Разбил экран на телефоне Сони. Экран пообещали заменить за день. Естественно никто не позвонил, забрал телефон через 3 дня. Еще через 3 экран перестал работать. По их словам оказался бра.кованым. Вот уже неделю меняют и кормят "завтраками". Уверяли, что сегодня (04.08.17) к 18-00 будет готов. Естественно в это время никто и не приступал к работе. Ждали курьера с деталями. В итоге в 20-00 сказали "завтра приходить". Отношение хамское. "Несите на...

Не вернули деньги за смартфон

Не вернули деньги за смартфон Купила телефон 23 июля 2017г в магазине днс по адресу г.Уфа, ул. Проспект Октября д.4 в подарок маме. Подарила, но неделю телефон лежал в коробке, т.к. у мамы была симка обычная. 30 июля 2017г. обрезали маме симку и попытались включить телефон, но у телефона не работал экран. Телефон брали с витрины, продавец поставил его на зарядке и включал, а дома он уже не работал. Очень жаль потерянного времени, т.к. за телефон сразу денег не возвращают.

Развод на корейскую копию

Купил в интернет-магазине mobi-shop.com.ua телефон копию Самсунг С8 ужасное качество, ему 2 недели а задняя крышка уже вся потерлась. Дешевый гавняный пластик а не стекло эта задняя крышка. Иелефон все время глючит, экран не как у оригинала с8 - какие то рамки сверху и снизу как в дешевых китайских копиях. И вообще телефон паботает ужасно - слабый сигнал, слабый вай фай. Возврат не принимает этот долбен из Львова, да еще и гарантии не какой! Не советую связываться с этим магазином. До этого...

Отправили перевод за кредит в другой банк

Отправили перевод за кредит в другой банк Сегодня, 28 июля 2017 года, при оплате кредита сотрудники салона Евросеть, расположенного по адресу г. Салехард, Республики- 78, отправили перевод 25000 не в тот банк. Когда мы тут-же на это указали , сотрудница, назвавшись директором, кинула нам заявление, со словами- пишите может вернут, добавив - а вы что ли ни когда не ошибаетесь?! Даже не извинилась! Написав заявление на возврат денег, мы стали искать в салоне номера телефонов руководителей, контролирующих органов, но их в салоне нет!...

Приобретен в салоне МТС некачественный телефон

Приобретен в салоне МТС некачественный телефон Здравствуйте, Я возмущена отношением и беззаконием которое происходит в вашей розничной сети "МТС. 25.06.17г. мной был приобретен телефон в салоне связи МТС г. Набережные Челны пр. М.Джалиля д.58, на следующий день телефон отказал в работе, не работал сенсор.Телефон мною был сдан в салоне на экспертизу в ваш сервисный центр, для определения причины дефекта. На время экспертизы магазин был обязан предоставить телефон с такими же характеристиками, в чем так же было отказано. Телефон пришел после...

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Отвратительный салон, отвратительное обслуживание! Купила в декабре 2016г телефон-планшет (подарок) мужу на Новый год, спрашивала продавцов нет ли возвратов по этой модели, т.к. планшет не дорогой хотелось бы знать, сколько он прослужит. Купить было пол беды, телефон сломался через 3 месяца, отдали телефон в ремонт, сервисный центр пока ремонтировал (45 дней) , салон съехал, бегали искали с мужем, где забрать планшет, салон даже не попытался обзвонится и предупредить о смене адреса. Нашли новый...

Ремонт планшета по гарантии

Ремонт планшета по гарантии 21.05.2017 сдала планшет , в ремонт по гарантии ,не проходил заряд. Планшет приняли по адресу Кемеровская обл. г.Анжеро-Судженск ул.Ленина д.24 . 03.07.2017 позвонили сказали, что можно забрать. Придя за планшетом оказалось, зарядное устройство расколото, а защитная пленка снята, хотя в договоре написано, что пленку снимают только при не исправности сенсора. Оставленная мной претензия 03.07.2017 о замене зарядного устройства до сих пор не рассмотрена, а если и рассмотрена, то меня в известность никто не поставил. Сегодня-20.07.2017

Мошенники

Мошенники Отдал сменить экрани и корпус айпад работал все показал курьеру но тут началось у одного менеджера одна цена потом другая потом третья и когда цена перевалила за все разумные пределы я отказался от услуг мне привезли гаджет говорят мой но вид у него как будто его били пол часа я отказался принимать курьер уехал и вот уже второй день тишина от них

Непрофессиональный Руководитель

Непрофессиональный Руководитель Зашла сегодня в ТЦ Серебрянный дом, который находится у м. Электрозаводская. Мне необходимо было приобрести сим-карту для звонков за пределами России. И спасибо продавцу консультанту, который все хорошо объяснил и посоветовал какую сим-карту купить, но к сожалению имя не готова сказать, не запомнила... Но данный салон по данному адресу оставил отвратительное впечатление и причина Руководитель. Очень не красиво и не этично себя вела, безобразно, делала бессмысленные замечания своим рядовым...

Обман в обслуживание и некомпетентность продавцов

Обман в обслуживание и некомпетентность продавцов Обман продовщицы, после диагностики телефон вернули с большими де - фектами и сказали обращаца в сервисный центр который его диагностировал, притом что мне его вернули при условие росписи на документе что к ним у меня притензей нет. Помогите решить эту проблему.

Планшет k7 - несоответствие декларируемых качеств продукции.

Планшет k7 - несоответствие декларируемых качеств продукции. Приобрел планшет land rover к-7. Прошивка китайская, куча китайских программ, безобразная камера, нет русскоязычной навигации, не читает сим-карты билайн, мегафон. По телефонам на возврат посылают в гарантийный центр, чем нарушают закон "о правах потребителей" по возврату в течении 14 суток! Считаю, что такие фирмы-однодневки портят репутацию интернет-магазинов. Не верьте рекламе сайта dialogdv.

Затягивание времени с ремонтом и не информируют

Затягивание времени с ремонтом и не информируют Здравствуйте! Хочу пожаловаться на компанию Mobi03. Отдал планшет для ремонта. Прошло уже более 2 месяцев а от менеджеров ни какой информации, один раз позвонили что то не внятное пояснили по поводу запчастей и аккумулятора и всё, дальнейшая тишина. Звоню по указанному телефону трубку ни кто не берет. За те деньги которые они запросили я в другом сервисе сделаю и намного быстрее. Номер заказа SDMSK00265285.

Худшее, что я встречала

Худшее, что я встречала Отдала самсунг А3 на замену дисплея и тачскрина после падения аппарата. Отдали замотанный в резинках, дабы клей лучше просох, дисплей не от моей модели, везде просвечивает, кнопки залипают, правая половина экрана не чувствителен сенсор. Звук стал хуже, ощущение что забрали свой динамик и вставили китайский. Батарея слетает теперь моментально. Сервис не советую никому. Самый горький опыт.

Не советую данный магазин

Не советую данный магазин Я совершал заказ Смартфон HUAWEI Y6 II Dual Sim (black) 28 июня, номер заказа 1587300 на оплату покупки я воспользовался кредитным предложением по оплате частями на 5 платежей от приват банка, пришла отмена операции, списались деньги и вернулись, а кредитный договор так и остался не закрытый. Когда я начал обращаться на горячую линию меня начали кормить завтраками что будет закрыт кредитный договор и из-за этого у меня с карты будут сниматься деньги по не закрытому кредитному договору. Не советую пользоваться услугами Фокстрота.

Не отремонтировали телефон

Не отремонтировали телефон Здравствуйте, может я чего не понимаю объясните мне сложившуюся ситуацию. Дело было так 4 апреля я сдала телефон на платный ремонт и заплатила 650 рублей за экспертизу, 10 апреля мне позвонили и обозначили сумму ремонта, я согласилась, мне сказали

Купил здесь силиконовый чехол

Купил здесь силиконовый чехол В мае открыл для себя аксмаркет. Отличный оказался магазин, потому что легко мне было найти силиконовый чехол для моего самсунга. Был в двух цветах, типа розового (для женщин, может?) и черного (что мне и надо было). Цена обычная, даже чуть дешевле, чем в отделах в магазинах видел - 390 рублей. Получил его уже на следующий день, заехал сам, поэтому на доставку денег не потратил дополнительно ни копейки (на проезд разве что).

Продажа неисправной техники

Продажа неисправной техники Приобрел планшет в салоне связи МТС ( АО РТК. Салон Е850) На следующий день вернул обнаружив неисправность ( не включался и не заряжался). Деньги не вернули, отправили в сервисный центр ( ждать около 45 дней). Срок заканчивается. На время проверки другой планшет не предоставлен. Предъявлена претензия. Ответа нет. Продавцами не предоставляется полная информация о компании. Направлен иск в суд. Однако ответчик уклоняется от получения уведомлений.

Отказ доставки

Отказ доставки ждал доставку из али-экспресс, в лен. Обл. Созвонились, договорились в городе, указал на какой номер звонить, диспетчер переспросила, повторила, и, все равно указала не тот номер курьеру. Доставка была с9 до 16, я прождал до 16.35, хотя до в течении дня звонил им 2 раза, сказали посылок отправлена. Курьер позвонил в 16.46, утверждал что номер ему только что дали (до этого он не мог дозвонится) , я сказал ему езжать в лен. Обл. (куда они изначально должны были доставить посылку) , а он отказался. Так не делается, наведите у себя порядок!

Сломали дисплей

Сломали дисплей Да, гарантийный срок в год закончен, телефону 1 год и 3 месяца, совершенно неожиданно вздулся аккумулятор, хорошо взяли на починку (замена аккумулятора) 4.100 руб. В связи с тем что я улетала сделали быстро. Приехала забирать и в аэропорт на рейс! Телефон при проверке не включился экран, как выяснилось что экран сломан, мне предложили починить за счет кампании, но так как мне не подходил вариант ждать 2 часа, я была вынужденна отказаться, мне предложили телефон на временную замену только после...

Отказали в возврате денежных средств

Отказали в возврате денежных средств Приобрела в магазине телефон для бабушки, который в итоге ей не подошёл. Маленький шрифт, который не меняется, экран и т.д. Приехали с ней вместе для того, чтобы обменять телефон. В этом действии нам отказали, аргументируя это тем, что телефон, якобы, сложное техническое устройство возрату и обмену не подлежит. Следует отметить, что обратились мы с человеческой просьбой и телефон, который мы хотели приобрести взамен стоил дороже. Подарок бабушке был испорчен, как и наше настроение и отношение к...