Газелькин - Завышение стоимости услуг

Столкнулись с умышленным затягиванием времени при упаковке и погрузке вещей, тариф по времени был. Звонили в офис, описывали ситуацию, но ничего не изменилось. В результате получили огромный счёт, вещи нам не выгружали пока мы не заплатим, не дали никаких чеков и тп и предложили Деньги перевести физическому лицу! Звонки в офис просто скидывали.