Миронова Татьяна
0
0
0
Репутация: 95
4Жалоб
1Комментариев
Профиль Миронова Татьяна
- Дата регистрации: 21.09.2020
- Россия
Жалобы пользователя Мироновой Татьяны
Wildberries (жалоба)
05.01.2021
Миронова Татьяна
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]
25.12 я вернула несколько товаров. За большинство деньги вернулись в течении нескольких дней, но за две вещи с артикулом 10524480 и 10359877 ( 1385р и 940р ) деньги все ещё не пришли. Прошло уже более 10 суток. Я 3 раза писала в тех.поддержку, но мне каждый раз присылали список заявок на возврат, спасибо, я и так знаю, какие товары я сдавала, но на мой вопрос ни разу не ответили. Я просила прислать мне номер операции по переводу, если этот перевод вообще оформляло, или какую то другую...
Wildberries (жалоба)
05.10.2020
Миронова Татьяна
Не возвращают деньги [Неподтверждённая]
29.09 я отменила заказ на сумму 931, в истории операции это не показано, показано только то, что я но оплатила, а отмены или возврата средств нет. В тот же день, на ту же сумму я отказалась от товара в пункте выдачи, за него деньги вернулись на следущий день. Когда я пишу в поддержку, толком ничего не отвечают, говорят, что деньги направлены в банк, если бы они были направлены, то уже вернулись бы, так как за возврат в тот же день деньги вернулись. Артикул 4927372. 2.10 я отказалась в пункте...
Wildberries (жалоба)
02.10.2020
Миронова Татьяна
Возврат [Неподтверждённая]
29.09 я отменила заказ на сумму 931р. Обычно после отмены сразу приходит уведомление, что деньги направлены в банк, но тут такого не было. Спустя несколько дней писала об этом в мессенджер, там сказали, что деньги направлены в банк, но в «истории операций» просто нет возврата на такую сумму. Там числится только покупка того товара, а отмены и возврата денег нет!
Wildberries (комментарий)
22.09.2020
Миронова Татьяна
Wildberries (жалоба)
21.09.2020
Миронова Татьяна
Отклонили заявку на возврат средств [Неподтверждённая]
Заявка 35338071 на возврат средств на сумму 1035 была отклонена. Как такое может быть? Я отменила заказ, в первые 10 минут, когда это ещё возможно. Но в личном кабинете, в уведомлениях, не появилось сообщение, что средства направлены в банк, как это обычно бывает. В историях операций возврата на такую сумму вообще НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Писала в месенжер, но там робот отвечает бред не по теме, в другом месенджере прислали, что заявка отклонена. Мне что не вернут деньги? Это даже не возврат товара был...
|