Wildberries - Не весь заказ получен [Неподтверждённая]
Добрый день. Невозможно дозвониться и дописаться. Кроме ботов у Вас есть живые сотрудники? В отчете доставки у Вас все шито крыто, доставлено, а где собственно? Весьма была раздосадована обнаружив малюсенький пакетик с 1 маской. Я не получила 9 артикулов из заказанных 10! В постамате оказался лишь маленький пакетик с масочкой 1 шт. Все 10 артикулов оплачены. Ложной информации с моей стороны нет, так как 2400р не такая большая сумма. Дело принципа. Если вы на такой ерунде устраиваете лохотрон. Ниже артикула которые оплачены и НЕ получены.
2668747
2935881
3156234
6305642
6629356
12021954
12175099
12175099
14239865
Крайне неприятно, но все же ожидаю решение вопроса и доп.доставку выше указанных артикулов по ранее указанному адресу в заказе.
Ответ от Wildberries Представитель компании 20.10.2020
Здравствуйте. Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, необходимо адресовать напрямую в магазин. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через мессенджеры или обращения в личном кабинете. Обязательно разберемся в ситуации и поможем в решении вопроса. Контактную информацию можно найти на нашем сайте и в приложении в разделе "Контакты". Изначально на стандартный вопрос может ответить бот, так как он обладает большим объемом информации и зачастую нашим покупателям достаточно предоставленной им консультации, но если наш помощник не смог ответить на Ваш вопрос, то к диалогу подключится специалист и продолжит диалог.С уважением, интернет-магазин Wildberries.