ВСК Страхование - Отказ от страховки [Неподтверждённая]
Брал телефон, мне привязали страхование, сказали в течении 14 дней можно написать заявление на отказ от страховки. Так и сделал, написал заявление и менеджер рожкова олеся владимировна говорит что в течении 14 дней деньги поступят вам на счёт. Прошло уже больше двух недель, я позвонил на горячую линию вск мне говорят извините за задержку, заявление отправлено на ускореное рассмотрение, денежные средства должны поступить в течение 3-4 дней, проходит ещё около двух недель звоню снова, мне говорят что на ускорение ничего не отпровляли ожидайте, заявление на рассмотрение. Вы нормальные вообще, если вы ставите какие-то сроки то почему их не придерживаетесь? Решите пожалуйста эту проблему!
Номер договора:
Ответ от САО "ВСК" Представитель компании 20.10.2020
Добрый день, Михаил Станиславович.Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше заявление находится в работе операционного центра, мы направили запрос о причинах задержки в обработке заявления. После получения информации, свяжемся с вами и сообщим дату перечисления денежных средств.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса "Страховой Дом ВСК".
Ответ от САО "ВСК" Представитель компании 20.10.2020
Михаил Станиславович, мы провели работу по вашему обращению. Договор страхования расторгнут, заявка на возврат страховой премии направлена на оплату. Денежные средства поступят на ваш счет в течение 5 дней. Приносим извинения за задержку.С уважением, Служба Клиентского Сервиса "ВСК".
