Аскона - Обмен бракованного матраса [Неподтверждённая]

0

Ужасное отношение к клиенту. Никогда не думала, что такая популярная компания, так отвратительно работает. Привезли матрас ужасного качества, оставила претензию. Пришел положительный ответ на замену, но теперь чтобы получить эту замену надо звонить каждый день и слышать что с вами свяжутся ждите. Это просто УЖАС! Вернуть деньги назад и купить что то в другой организации тоже надо ждать не меньше месяца! С руководством никаких контактов нет, отвечают девочки с одной заученной фразой!

Ответ от Askona Представитель компании 20.10.2020

Светлана, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас возникли такие неудобства. Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, ФИО и номер телефона заказчика, а также номер Вашей претензии. Мы уточним информацию у коллег и предоставим Вам ответ.

Жалоба неподтверждённая Администратор 20.11.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !