ВСК Страхование

Страховое акционерное общество «ВСК»

Жалоб: 120
Решенных жалоб: 70
Отвеченых жалоб: 31
65%
Адрес
ул. Островная, д. 4
Москва
Московская обл.
Россия - 121552
+7 (495) 784-77-00
7 (495) 727-44-44
785-27-76
Показать все
www.vsk.ru
Страхование

Жалобы и отзывы о ВСК Страхование

Игнорят

Игнорят Футболят из офиса в офис (варварская и покровская) , внятных ответов никто не дает, хлопают глазами звоните звоните звоните записывайтесь на осмотр тс, звоню несколько дней по указанному номеру трубки не берут, от слова 'совсем', звоню на горячую линию да да заявочку оформила ждите, раз ждите два ждите. Пц, самая днищенская страховая

ОСАГО

ОСАГО 21.10.2020г. я, Столбин Сергей Михайлович оформил полис ОСГО ХХХ 0142629239. В личном кабинете ВСК данные о полисе отображаются, но не скачивается ни полис , ни заявление. Выдает ошибку, страница не найдена. На почту полис не приходил. Денежные средства списаны с карты. На сайте РСА полис числится как действующий. Полис действует с 25.10.2020г, однако самого бланка я до сих пор не получил. Три раза писал обращался на : help@vsk.ru. Ответа нет. Звонил многократно по телефону горячей линии...

Сколько будут рассматривать заявку?

Сколько будут рассматривать заявку? 18.09.2020 года оформила электронный полис осаго. На сей момент полиса так и нет, прошло полтора месяца, хотя деньги списались моментально. На звонки отвечают, что заявка рассматривается, но результата так и нет, сколько будут рассматривать, наверно весь год. Выход один - прокуратура.

Своевременно не возвращают страховку после расторжения договора! [Недействительная]

Своевременно не возвращают страховку после расторжения договора! 28.09.2020 мною, Волковой Алёной Сергеевной и страховой компанией ВСК был заключён договор страхования жизни и здоровья № 20200CIK48390. 1.10.2020г я, Волкова Алёна Сергеевна, написала заявление в офисе ВСК города Екатеринбург по улице Добролюбова 16, о прекращении договора страхования в период охлаждения. По прошествии 14-ти дней, установленных законом, денежные средства ВСК не были возвращены. Неоднократно звонила на горячую линию, где кормят завтраками и составляют устные претензии! Каким-то...

Отказ от страховки [Недействительная]

Отказ от страховки Брал телефон, мне привязали страхование, сказали в течении 14 дней можно написать заявление на отказ от страховки. Так и сделал, написал заявление и менеджер рожкова олеся владимировна говорит что в течении 14 дней деньги поступят вам на счёт. Прошло уже больше двух недель, я позвонил на горячую линию вск мне говорят извините за задержку, заявление отправлено на ускореное рассмотрение, денежные средства должны поступить в течение 3-4 дней, проходит ещё около двух недель звоню снова, мне говорят...

Возврат денежных средств [Недействительная]

Возврат денежных средств При оформлении рассрочки в ТЦ 16.09.2020 был навязан ВСК полис. Мною было написано заявление на отказ 18.09.2020 в офисе вск по адресу г. Клин, ул. Ленина 45/20. Предоставив весь пакет необходимых документов, моё заявление зарегистрировали и пообещали возврат в течении 14 дней. По истечении уже более 2-х недель, денежные средства не вернули! Уже и звонили и каждый раз в ответ слышу:"Ваше заявление на рассмотрении, больше ничем помочь не можем"! Помогите вернуть деньги.

Возврат полиса страхования [Недействительная]

Возврат полиса страхования Никогда и никому не советую обращаться в ВСК по любому поводу, т.к. Чтобы написать заявление на отказ и самому не заработать уголовку практически не реально... Теперь как это и ожидалась вышли сроки по возврату денежных средств. На горячей линии пояснить ничего не могут, говорят мы составим обращение и бла бла бла. Ну вы же нарушаете закон! Ввели бы штрафы лютые... в общем это ужасная страховая. в Росгосстрахе был клиентом все норм, в Альфа страхование был клиентом ОСАГО, КАСКО, ДМС все...

Возврат страховки [Недействительная]

Возврат страховки При оформлении рассрочки в ТЦ 21.08.2020 был навязан ВСК полис. Мною было написано заявление на отказ 27.08.2020 в офисе вск по адресу г. Старый Оскол мкр. Восточный 3. Предоставив весь пакет необходимых документов, моё заявление зарегистрировали и пообещали возврат в течении 10 дней. По истечении уже более 2-х недель, денежные средства не вернули!

Возврат страховки [Недействительная]

Возврат страховки При оформлении рассрочки в ТП 05.08.2020 было навязана страхование от несчастных случаев ВСк полис. Мною было написано заявление на отказ от страхования в период охлаждения от 11.08.2020 в офисе вск по адресу г. Курган ул. Володарского 65. предоставив весь пакет необходимых документов, моё заявление зарегистрировали и пообещали возврат в течении 10 дней. Многочисленные звонки на горячую линию Вск не помогают. Помогите вернуть деньги

Нет полиса в базе РСА

Нет полиса в базе РСА Больше двух недель не могу добиться от компании внесения полиса в базу РСА, полис XXX-0132148749. Не могу поставить автомобиль на учет, тк ГИБДД считает мой полис недействительным! Многочисленные обращения в компанию не дают никаких результатов

Отсутствие полиса ОСАГО в системе РСА [Недействительная]

Отсутствие полиса ОСАГО в системе РСА Полис я получила несколько дней назад с боем. Я все необходимые документы отправила на почту компании и компании затихла. Числа 12 я сама позвонила на горячую линию и мне там ответили, что надо оставить заявку (а через почту они что, не принимают заявок, для чего я вообще отправляла?). Оставила заявку, сказали, перезвонить через 2 суток. Перезвонила через трое суток. Сказали, что не готово. Потом через еще 2 суток пришел на почту полис, причем не на ту почту, которую меня просили оставить, на...

Не пришел полис осаго [Решена]

Не пришел полис осаго 07.08.2020 оформила полис ОСАГО. Прошла оплата, в личном кабинете номер полиса отобразился, но очень долго висит статут, что полис генерируется. Хотя в новом окошке после оплаты было сообщение, что полис будет через 30 минут. Что происходит? Деньги значит сразу снимаете, а полис не хотите предоставлять? И на сайте РСА, по номеру полиса показывает, что нет такого полиса. Жду комментариев!

Безобразное отношение к клиентам [Недействительная]

Безобразное отношение к клиентам Здравствуйте, мой автомобиль застрахован в вашей компании вск страховой дом. У меня появилась надобность 05.08.2020 г вписать в страховку человека предварительно позвонив на горячую линию и узнав график работы я приехала в компанию в рабочее время в 17: 20. Зашла в кабинет где сидели сотрудники все сотрудники сидели без масок нету даже бейджиков. На вопрос почему без масок мне ответили ну вы же в маске. Попросила оказать данную услугу на что мне сказали что специалист ушла сегодня раньше и...

Не возвращают деньги по 1.5 месяца [Решена]

Не возвращают деньги по 1.5 месяца При оформлении рассрочки в Эльдорадо 05.06.2020 была навязана страхование от несчастных случаев вск полис. мною было написано заявление на отказ от страхования в период охлаждения и отправлено заказным письмом в головной офис в офисе вск по адресу г. Москва ул. Островная 4, предоставив весь пакет необходимых документов, моё заявление зарегистрировали и пообещали возврат в течении 14 дней. По истечении месяца и неоднократных звонков попросили досыл документов. А после начали кормить завтраками...

Некомпетентные сотрудники [Недействительная]

Некомпетентные сотрудники Обратилась с просьбой дать данные по вписанным мною в мой же страховой полис ОСАГО людям (срочно нужны данные прав а связи с человеком нет (в самолете) ) сотрудники дать инф. отказались. Нахамили. Попросили вообще приехать в офис. Это как? Я свои же данные не имею права получить?

Агент скрыла информацию в пользу компании!

Агент скрыла информацию в пользу компании! Мы, по случаю досрочной выплаты кредита, наивно решили что нам полагается выплата/возврат средств уплаченных по договору страхования, так как нами полностью погашен кредит досрочно. По телефону такие консультации ваша организация не дает поэтому нас отправили в офис ВСК, в офисе сотрудники якобы не уполномочены по данному вопросу - написали сразу заявление в Москву.. Как оказалось с наихудшими последствиями для нас! Нам попросту не дали выбора! По обращению в офис к "агенту" компании...

Некомпетентная работа сотрудника.

Некомпетентная работа сотрудника. Доброго времени суток! Мы, по случаю досрочной выплаты кредита, решили что нам полагается выплата/возврат средств уплоченых по договору страхования, так как нами полностью погашен кредит! Досрочно. По обращению в офис страховой компании вск, сотрудница нас не проинформировала, не проконсультировала и не постаралась вникнуть в дело о возможности или невозможности получить выплату, самостоятельно заполнила заявление ничего не поясняя отдала на подпись, тем самым поставив под удар наш договор с...

Несвоевременный возврат денежных средств при расторжении договора страхования в период охлаждения [Решена]

Несвоевременный возврат денежных средств при расторжении договора страхования в период охлаждения Добрый день! 31.05.2020г между мной, Наумчевой И. Г., и САО "ВСК" был заключен страховой полис № 200OOG700040028494. 03.06.2020 г было направлено в САО "ВСК" Заявление о расторжении договора страхования в период охлаждения заказным письмом с уведомлением. САО «ВСК» 15.06.2020 заявление было зарегистрировано . 26.06.2020г истекает 14дней, в течение которых, ВСК, по закону должны вернуть денежные средства, однако на сегодняшний день 25.06.2020 деньги не возвращены. Подобная жалоба отправлена в...

Нарушение сроков возврата денежных средств

Нарушение сроков возврата денежных средств Здравствуйте. Мною Мишкинис Елена Эдуардовна, 03.04.2020 г.подала заявление на расторжение страхового полиса 20/НС/002400002985 от 26.03.2020 на электронный адрес компании. 10.04.2020 мне на электронную почту пришел ответ , моё заявление было зарегистрировано и необходимо предоставить оригиналы документов в офис в г. Биробиджан. В связи с карантином офис долго не открывался и я отправила документы по почте России. При получении уведомления о доставке документов, я позвонила в колл центр, где...

Расторжение договора и возврат страховой премии

Расторжение договора и возврат страховой премии Добрый день! 20.12.2019 между мной, Антоновой Надеждой Николаевной и САО "ВСК" был заключен страховой полис № 19450JV102030. 15.04.2020 я направила в адрес САО "ВСК" заявление о расторжении договора страхования и возврата страховой премии с приложениями (копии паспорта, страхового полиса и справки о погашении задолженности по кредитному договору) заказным письмом с уведомлением, согласно которому оно было получено САО «ВСК» 27.04.2020. 13.05.2020 пришло сообщение на электронную почту о...