Товары для дома Жалобы

Это самый ужасный интернет магазин в РБ. Если вы что-то купите в нем, то будьте уверены, назад вы это уже не вернете. Какие бы вы доводы и законы не приводили. И что у вас чек, и еще не прошло 14 дней. Если они вам продали товар, то на вас и ваш товар уже наплевать. По этому не рекомендую покупать в самом убогом интернет магазине (21 Век).

Доставку срывали пять раз! Пять! Каждый раз кормили обещаниями, что в следующий раз уж точно доставим товар, к слову, зимние шины, которые необходимы были 22 ноября, а по итогу их так и не доставили до 4 декабря, пришлось отказаться от заказа. Обещали бонусы предоставить на следующий заказ, сначала это был промокод, который действовал до 30.11, который к следующему заказ как оказалось применить нельзя, а потом обещали зачислить 20 бонусных балов, но этого тоже, конечно, же не сделали...

Удобный и практичный сайт, все на виду, в магазине большой ассортимент и не высокие цены. Продавец консультант попался грамотный. Все подробно и доступно объяснил за что я буду платить. Заказывала душевую кабину 4002d grey black, доставили в срок, качеством и функционалом довольна.

Оформила заказ 13.11.2022. Обещали доставить 19.11.2022. В день привоза позвонили, сказали что не которого нет товара давайте заменим. Пообещали привезти 27.11.2022. В итоге не привезли и не сообщили, что не привезут. Я сама набрала магазин и специалист опять завтраками накормила, сказала что 29.11 течение дня привезут. Очень разочаровал магазин. Плохо работают. Негатив оставили нам.

Заказали водонагреватель 20.11.2022. Должен был приехать 23.11.2022, но в понедельник позвонили и сказали что заказ задерживается, хорошо смирились, пообещали привезти в субботу 26.11.2022. А теперь уже 27.11.2022 а у меня 4 ребенка и как их мыть можно в холодной воде, бардак

Заказала товар, доставку согласовали на 12.11, о том что товар задерживается мне сообщили только в день доставки далее доставка была согласована на 20.11, 20.11 так же мне сообщили, о том что товар задерживается и сегодня 25.11 история повторяется теперь мне обещают доставить 27.11 сколько мне еще ожидать товар? И почему нельзя согласовать доставку в момент прибытия товара в гомель? Я засчитываю на число, которое со мной согласовали и соответственно договариваюсь с людьми, которые занимаются установлением данного товара

Хороший магазин. Большой выбор товаров. Грамотный персонал. Приемлемые цены, по крайней мере на ванны. Купил акриловую ванну Ультра. Доставили на следующий день как и договаривались. Подняли ванну на этаж без вопросов в качестве бонуса. Я остался доволен. Советую. Спасибо.

Худшая организация, не владеющая наличием товара на складе! Заказ приняли, ждали 4 дня, в день доставки сказали, что не могут доставить из-за отсутствия товара. По какой причине приняли заказ?

Второй раз оказываюсь без полученного заказа! Специалисты 21 в не владеют ситуацией, а именно наличием товара на складе и не предупреждают заранее для замены товара! Игнорируют обращение в виде жалобы! Первый раз позвонили за день до получения заказа и сказали об отсутствии обоев. Сегодня позвонили в день получения заказа и сказали опять об отсутствии товара и говорили, что будет 25 ноября 2022, на что оператору я сказала что остальную часть заказа, которая есть на складе и оформлена на...

Решили заказать дверь. На официальном сайте заполнили заявку на подбор двери с выездом замерщика. Ответили на все вопросы, последним из которых был акцент на местоположении объекта недвижимости (варианты "Минск" и "Беларусь"). Перезвонивший по оставленной заявке консультант заявила, что в нужном нам населённом пункте компания не работает. Мои попытки возразить были преданы повышенным тоном "консультанта" с "предложением" внимательно отвечать на вопросы заявки. Хотелось бы отметить, что...

Добрый день, уже 3 раза откладывают доставку, ссылаясь на какую-то хнь. Кормят завтраками, ужас какой-то. Товар нужен был очень срочно. Теперь непонятно совсем, ждать его или нет. Одни минусы с этим 21 век, разочаровал вообще. Больше заказывать ничего не буду у них

Оплата заказа 10.11, доставка 15.11. Сегодня 16.11 товар на сортировке? Почему возврат денег не на карту покупателя. А на баланс сайта? Невозможно вывести деньги ни по телефону ни по реквизитам. Пишет либо банк не существует, либо символов то много, то мало, в чем дело?

Здравствуйте, заказывала товар через каждые 2-3 дня отлаживают доставку. Говорят - то склад переезжает, то с кодами проблема. Брала оплата частями. Суть в том что мне уже скоро оплачивать, а товара-то до сих пор нет. За что тогда оплачивать? Когда товара нет. А проблем с банком как то не хочется. (называется захотела мужу на годовщину подарок сделать) .

Покупала камин за 636 рублей 31.10.2022 бонусы не вернули, хотя должны в течение 24 часов после оплаты покупки, а я всё жду, звонила, сказали, начислят и когда?

Две недели ожидаем входные двери, переносят сроки доставки постоянно, потом оказалось что заказанная дверь бракованная. Заменили на другую, но оператор в заказ внёс дверь не подходящего размера, не обратив внимания на размеры предыдущей двери. В итоге доставку сделали, но дверь оказалось не подходящего размера. Подходящую дверь должны привезти только в конце недели, а эта огромная неподходящая дверь будет стоять в прихожей и не факт, что доставка всё же произойдет в конце недели, так как уже было множество переносов. Кто будет нести ответственность за такую ужасную работу?

Сделали и оплатили заказ онлайн картой рассрочки 14.10. Должны ьыли привезти матрас 16.10. Перенесли на 17.10. Перенесли на19.10.опчть перенесли на 21.10. Опять позвонили и сказали что привезут 23.10. В качестве извинений вереули деньги за доставку. Сколько читаю жалоб по поводу переносов и уже сомневаюсь привезут ли товар 23.10.

Хуже некуда как обманывают людей и сколько обманули! Я взял телевизор в кредит, предложили этот сервис плюс, взял. Недавно сломался тот самый телевизор, позвонил в 21век, приехали, забрали. После началось самое интересное. Звонят и предлагают ремонт за мой счёт и сумму, которую называют это ба. А сервис плюс это просто диагностика

Приобрела в кредит телевизор, который через 3 месяца работы сломался. Включался и выключался сам по себе, трещал, пищал, скрипел, стал белым экран. Обратились в компанию, чтобы забрали, по итогу инженер не осмотрел даже телевизор, вынес вердикт - ваша вина. На руках не было даже акта, что случилось с телевизором - не стал и слушать, объяснил он это тем, что "я не первый год работаю". Он просто включил его в розетку. Написали письмо о проведении независимой экспертизы. С нами должен был...

Оформил заказ, указал свою дату и время, тогда когда мне удобно. Вы изменили время сами и подобрали удобное время для вас. Вы худший онлайн гипермаркет в Белоруссии!

Мошенничество и введение в заблуждение покупателя. Заказала кольцо в середине сентября. Два раза присылали более дешёвое. В первый раз пришлось объяснять по телефону, чем заказанное кольцо отличается от присланного, пришлось выслать фото кольца. Это при том, что артикулы у товаров разные. Обещали заменить. Второй раз прислали опять не то кольцо с другим артикулом. Где-то во время четвертого-пятого разговора выяснилось, что требуемого кольца у них вообще нету, и не понятно, будет ли. Мне было...