|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.top-shop.ru |
|||||||
|
Интернет-магазин • Товары для дома | ||||||
Жена заказала сыворотку"золото актив" за 2360 р. Вскрытие показало в пузырьке желе (гель) . Посоветовали (через 2 дня по тел.) погреть в воде. Эффект, что зайцу стоп сигнал. , деньги туда же. Заказ был на Михайловскую Аллу Станиславовну, тел.89206931267. Фото прилагаю.
В феврале этого года приобрели мультиблендер Делимано (в составе заказа RUS109318454), и вот при третьем использовании он сломался! И, насколько я понимаю сейчас, менять его на новый компания не хочет, затягивая все процессы!
Как сказано на сайте магазина, необходимо обратиться в претензионный отдел, что я и сделала. Мне очень быстро перезвонил менеджер и сказал, что нужно за СВОЙ СЧЕТ отправить посылку им только почтой России, потому что "СДЭК не может нас найти" (это цитата из телефонного...
Верните деньги, или обращусь в полицию. Заказала часы с голограммой, оплатила 5089. Пришли детские часы стоимостью 100 руб. Это что за ужас? Я мать 8 детей, что за мода обдирать людей. Не рекомендую заказывать в этом магазине, они мошенники. Менеджеры звонили, настаивали забрать посылку, я еще сомневалась забирать или нет. Решилась забрать и тут этот кошмар. Что за беспредел? Соберу всех обманутых и напишем коллективное заявление в полицию, о крупном мошенничестве.
Был сделан заказ785696 в интернет магазине набор украшений мужской, jesus золотая цепь, крестик и браслет, на сумму 3890. Вместо этого пришла маленькая тонюсенькая женская цепочка, детские пластмассовые смарт часы. За сутки еле дозвонились, сказали что, сказали скинут смс, перезвонят, скинули трек номер отправления, зачем он мне, посылка получена. Тел больше не берут, видимо добавили меня в ЧС. Мошенники! Будьте осторожны, не попадитесь! Маскируются под известный интернет магазин top-shop г...
Был сделан заказ 785696 в интернет магазине набор украшений мужской, jesus золотая цепь, крестик и браслет, еспп 082051на сумму 3890. Вместо этого пришла маленькая женская цепочка, старт часы. За сутки еле дозвонились, сказали что это другой отдел, сказали скинут смс сообщение, скинули трек номер отправления, зачем он мне, посылка получена. Мошенники!
Заказала набор посуды Green planet. Доставка через сдек. Плюс сертификат гарантию. Упаковка не повреждена, при распаковке была обнаружена царапина на покрытии. Связалась со службой поддержки, чтобы обменять брак, сказали отправляйте по почте, деньги за пересылку вернём. Сегодня получила на почте возврат, денежного перевода нет, дома открываю и опять вижу поцарапанное покрытие.
От заказа одно минусы: брак, трата за пересылку, чтоб поменять и как оказалось смысла от сертификата нет.
Заказала виниры, а они просто пластмасса и не понятный клей на них который даже не крепится хотела бы вернуть деньги так как оплатила 3890. А им цена и ста рублей бы не заплатила. Описали так что и правда поверила что это может быть так. А сейчас очень огорчилась и прошу вернуть мне деньги так как я мать троих детей и не могу выбрасывать деньги на ветер.
Заказала виниры за 3790 рублей, пришли какие то две пластмаски, причем одна вся кривая, цена им 10 рублей, как мне вернуть деньги? Все документы об оплате и квитанции имеются
14.10.2020 мною был оплачен заказ №108088086 и почтовые расходы в магазине Top Shop, заказ отправили ошибочно не на мой почтовый адрес, на неоднократные просьбы вернуть деньги, за не полученный товар, в том числе на письменную просьбу, денежные средства не были возвращены. По закону, обязаны доставить товар или вернуть деньги. Буду жаловаться.
Здравствуйте! Заказала виниры, очень пожалела и огорчилась. Товар не соответствует рекламе и ожидаемого! Прислали какие то пластмассовые зубы - игрушки! Было много обещаний, - "виниры с керамических покрытием, поэтому такие дорогие. " даже упаковка порвана, видать не я первая их получаю. Это чистой воды мошенничество! Прошу оформить возврат и вернуть деньги. А вот на третьей фотографии видать обещанный подарок прислали.
Заказывала эти злосчастные сапоги, на зиму. При заказе ещё навязывают тот товар который ты не просишь. Оказалось маломерят (не стала отдавать на растяжку, мало ли какое качество). Сделала возврат. Пришли деньги 999р, хотя на почте отдала 3567р, чек сохранила. Оказывается сапоги стоят 999р. А карта это клубная всю остальную сумму(хотя я её не просила у них, это они навязали). Буду жаловаться в Роспотребнадзор или в прокуратуру.
Заказала парник. Девушка 30 минут уговаривала меня вступить в клуб и купить ещё что либо. В результате заказ оформили с доставкой в этот понедельник ( 1апреля). Позвонив, менеджеру уточнить доставку, я узнаю что парники увижу в мае. Хотя никто не предупредил меня, что парников нет на складе. Желательно быть более внимательными к своим покупателям и точно доносить всю информацию.
Ж А Л О Б А
Обращаюсь к руководству огромного интернет - магазина "Топ - Шоп"!
Негоже пренебрегать интересами вашей, как утверждают при каждом звонке мне домой ваши операторы, VIP - клиентке! Несколько минут выслушиваю сладкие уверения в том, что я лучший покупатель вашего магазина, информацию о том, сколько денег я уже сэкономила, а я действительно 4 года являюсь членом клуба "5 звезд" и приобретаю очень много товаров в вашем магазине по клубным, сниженным ценам. За это вам спасибо!
Все...
По телефону мне прорекламировали компьютерный планшет BQ-7084G как современный с высоким разрешением, с большой скидкой за сумму около 9000 рублей. Пришла посылка, планшет оказался с низким разрешением, односторонней камерой, устаревшим андроидом. К тому же эта модель в других интернет-магазинах предлагается от 2600 до 3900 рублей. На жалобу по телефону мне ответили, что раз планшет подключили, он возврату не подлежит. Я являюсь vip-клиентом, досадно такое откровенное жульничество. Я предлагаю вернуть или деньги, или поменять модель на современную.
Куртова Елена Федоровна
13.08.2018 я, как физическое лицо, для своей компании совершила и оплатила заказ № RUS83924273 (15 френч-прессов, на сумму 13 505 руб., в т.ч. доставка 1 895 руб.) на сайте www.top-shop.ru
Заказ был получен 23.08.2018, однако в данном заказе товар был совершенно иной, пластиковые френч-прессы, стоимостью значительно дешевле заказанных. Посылку распаковывать не пришлось, т.к. упакованы они в прозрачную пленку, все этикетки, штрих-коды на ней сохранены в первоначальном виде. В том, что товар не...
Предложили к подарку к дню рождения удобные босоножки, привез курьер, оплатила картой, не подошли мне .Сдала босоножки 04.08.17г. в ТОП-ШОП , не подошли, до сих пор не перевели деньги на счет сбербанка, обещают разобраться и ничего не происходит.. Каждую неделю обещают и просят подождать до конца недели. Уже месяц прошел, деньги не переведены на мой счет! Безобразие!
Очень и очень плохой магазин. Не могу дождаться своего заказа третий день при звонке в сам магазин говорят товар у курьера, ждите звонка. А при звонке в службу поддержки кормят "завтраками". Давно пора разогнать эту контору которая не уважает своих покупателей, а только думает о своей прибыли.
Очень очень очень много раз и что очень раздражает поступуают звонки на мой телефон, стоило только раз заказать товар и все звонки не замолкают, могут даже в 22: 09 позвонить и им походу не важен ваш комфорт лишь бы товар впарить, прекращайте друзья
Покупал 2 сушилки для белья. При заказе обещали, что обе будут белого цвета. Моя ошибка в том что товар не проверил в пункте где забирал. В результате одна из сушилок оказалась уже в скрытой упаковочной заводской таре. И что главное со следами уже чего то монтажа или демонтажа. На сушилке множество глубоких царапин и вмятин. Со следами какого то мазута и грязи. Вторая из сушилок была в заводской закрытой таре -но она оказалась зелёного цвета, хотя в заказе написано что белого. После разговора с...
В прошлом декабре купила на topshop видеоплеер. Плеер работал из рук вон плохо, теперь он на помойке. И это был единственный раз, когда я купила бракованный товар в интернет-магазине. Я бы и забыла про них - ну попала и попала, но они не дают о себе забыть. Как только ваши контакты попадают к ним в руки, все, готовьтесь к звонкам с предложениями новой продукции и их не останавливают ни выходные, ни вечерние часы, вашу почту завалят рекламными рассылками. Все бы ничего, если это вам нравится...
|
