Потребительские Жалобы и Отзывы Новополоцк, Витебская обл., Беларусь

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Здравствуйте, хочу оставить жалобу на сервисный центр компании "21 век". Купили телевизор в выше указанной компании и через пол года товар перестал работать полноценно (звук есть, картинки нет). По гарантии телевизор забрали в сервисный центр для выявления причины поломки. Товар мы дома упаковали аккуратно, обезопасили пенопластом, протерли все детали. После 10-ти дней "диагностики" телевизор вернули в ужасном состоянии! Коробка вся грязная, телевизор пыльный(просто запихнутый в коробку...

21vek.by

24.04.2023 Olesyaa
Оформление заказа

Оформление заказа Звонила оператору 23.04.2023 чтобы сделать заказ, заказ сделали и договорились на доставку 24.04.2023 по времени с 10-15 часов. В итоге прошло время, а заказа нет. Перезвонила 24.04.23 оператору уточнить по поводу товара, а оказалось что мой товар поставили на 1.05.2023. И не сообщив мне в оповещениях! Крайне недовольна обслуживанием.

Обман покупателей

Обман покупателей В интернет магазине по акции 24 заказана 14.04 в 9:56 Яндекс станция. 16:56 получена смс о том что заказ подтверждён, указано что товар доставят в течении 3х дней по указанному мной адресу. 15.04 в 19:45 позвонили и сообщили, что заказ не будет исполнен из-за отсутствия товара. Налицо обман, проводят акции без наличия товара, либо товар распределяют по каким то другим критериям

Не пришел заказ, а СМС о том что заказ готов к выдаче пришло

Не пришел заказ, а СМС о том что заказ готов к выдаче пришло Я заказывала вертикальный пылесос на подарок маме, выбрала специальную дату, которая мне удобна. Пришла забирать заказ, а мне говорят, что ваш заказ не доставлен. Хотя смс о том, что заказ доставлен пришло еще вчера. Очень неприятная ситуация, испортили весь день.

Обман в ценовой категории. [Решена]

Обман в ценовой категории. Предложили робот пылесос за 200 рублей, который по их словам стоит 600. Как оказалось у другого более надёжного продавца он стоит всего 90 рублей. Посылку забирать отказалась. Когда я сказала, что они обманывают-мне ответили, что ценообразование у нас в беларуси свободное и в их магазине этот пылесос стоит 600 рублей. А все негативные отзывы о их магазине приплаченные.

Финансовые потери

Финансовые потери В приложении Wildberries специально привязана карта в RUB, потому что до 04.03.2022 все оплаты производились в RUB. С 09.03.2022 оплата стала производиться в BYN, что при конверсии в RUB привело к списанию суммы более чем в 2 раза большей, чем изначальная стоимость товара. Из-за большой разницы курсов покупки/продажи RUB банком-эмитентом карты: 300 RUB -> 9.36 BYN -> 780 RUB Предварительных уведомлений об изменении валюты оплаты не поступало! Последующие заказы отменены компанией принудительно...

Wildberries

12.03.2022 Даша
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 3 месяца назад отменила заказ, по которому денежные средства были успешно списаны. Деньги до сих пор не вернули. Несколько раз ходила лично в пункт выдачи, мне сказали, что данные вопросы решаются только через обращения на сайте. Писала уже 3 обращения, в ответ мне присылают лишь отговорки

Некачественый товар [Неподтверждённая]

Некачественый товар 16.02.2022 позвонили из компании и сказали, что мой номер телефона выиграл приз. При этом сказали, что компании 5 лет. Предложили 3 варианта приза на выбор плюс бонусы к призу. Выбрала смартчасы за которые надо заплатить лишь 150 р. , пауэрбенк и беспроводные наушники. Через некоторое время начали приходить на вайбер предупреждения, если не заберу товар подадут в суд. Пойду в милицию и прокуратуру разбираться, писать заявление. На телефоны не отвечают.

Мошенники [Неподтверждённая]

Мошенники Дело было так: как и все, купил полнейшую хнь, ну да ладно, я прекрасно понимаю что за такие деньги "робот пылесос" нормально работать не будет. Мой случай превзошёл даже фантазию наркоманов. Этот кусок китайской пластмассы не точно неправильно работал, его работоспособность судя по всему прекратилась ещё на этапе сборки! Я открыл коробку, достал этот кусок г@@на, включил, а он завонял гарью. Далее все как у многих, пишу, звоню и так далее. Думал кинули счи, но нет, отзвонились, оформили...

ИП Строгочевский

15.03.2021 Эллегатор
Осторожно мошенники в Беларуси

Осторожно мошенники в Беларуси На сайте куфар просят предоплату за товар. Указывают номер карты или телефон, куда надо перевести деньги. Переведете. Услышите, что в номере циферка не та. И все с концами. Осторожно мошенники! Много людей могут попасться на эти уловки мошенников! Почему сайт не отслеживает мошенников на куфаре? В принципе как и на всех сайтах и группах в Беларуси?

Куфар

15.03.2021 Bozmezdie 666
Осторожно Мошенники!

Осторожно Мошенники! На сайте куфар. Просят предоплату за товар. Указывают номер карты или мобильного телефона. Просят переслать в качестве предоплаты деньги. Потом отправив. Тебе отвечают циферка не та в номере. И пропадают с концами. Будьте осторожны мошенники!

21vek.by

28.06.2020 SergeNu
Сервис компании

Сервис компании Все хорошо в магазине, если у вас ничего не сломалось. Далее вы получите просто наплевательское отношение к клиенту. Заказал перфоратор Patriot rh 262q для бытовых нужд, через 2 дня сломалась боковая рукоять, просто треснула. Отправил в сервис, они сказали "сами виноваты" и никаких пояснений. Люди с перфораторами на стройке работают годами, а тут за два дня он уже начал рассыпаться. Вы серьезно? За третий день работы редуктор перфоратора в руках бы остался? Это просто позорный сервис. Для возможности ответа магазина: Заказ 215.923.192

Некачественный товар [Неподтверждённая]

Некачественный товар Некачественный товар. Карниз для ванны, весь вмятинах, в царапинах. Гарантия год. Жду замены, хожу каждый день на пункт выдачи, так как на звонки не отвечают. Кормят завтраками, якобы не привезли замену. Есть видеозапись, разговор с сотрудником колл-центра записан. Будем обращаться в прокуратуру и также будет снят репортаж о фейковой гарантии. Все будет выложено в ютуб и на федеральные белорусские каналы

ГУО Ясли-сад №3

02.08.2015 cosha65
Большие поборы в детском саду

В детском саду №3 г.Новополоцка, заведующая Козловская Светлана Михайловна собирает ежемесячные поборы с родителей от 300 000 и выше, не согласовывая с родителями покупки. Идет в магазин и выбирает, что нужно, а потом ставит перед фактом воспитателя, что бы та собирала деньги с родителей. Родители собирают деньги на ее прихоти, а на игрушки и развивающие игры денег нет. Учесть то, что не у всех родителей зарплаты высокие. Много матерей одиночек. В один месяц заказывает сама жалюзи (стоимость...

Снятие денег [Неподтверждённая]

Снятие денег Сегодня я регистрировалась на сайте вконтакте .Мне пришло сообщение, что надо отправить на номер 9395 или 5555 смс с текстом id178736390.Я отправила, говорилось, что сообщение бесплатное.У меня на счету было около 15 тысяч бел.рублей, а осталась я с задолженностью 15809 рублей. Помогите пожалуйста разобраться и вернуть деньги! Заранее спасибо!