Товары для дома Жалобы

21vek.by

14.07.2021 Valeru
Доставка товара

Доставка товара Заказала в субботу товары, сказали нет на складе. Со склада привезут только во вторник и в среду товар будет у меня. Но по факту они перенесли на четверг, я и так ждала столько времени, а они отказываются вести в среду, как было заказано изначально... Ужасный сервис, во время ничего сделать не могут, больше с данной компанией ничего иметь не буду и никому не советую...

21vek.by

21.06.2021 Irina Ramza
Некачественный товар

Некачественный товар 9.04.21 года купила данный эхолот. На сайте заявлено, что устройство имеет русский язык. При покупке несколько раз уточнила у оператора, действительно ли есть русский язык. Заверили положительно. Подарила мужу эхолот. Включаем, а русского языка нет. Отправила заявку на обмен товара. При этом не мало было потрачено нервов. Т.к. просили снять и отправить видео, обратиться в сервисный центр и т.д. В итоге 14.05.21 произошёл обмен товара. Дали номер официального дистрибьютора, который заверил, что...

Чистопол.рф

Привезли не тот ковёр

Привезли не тот ковёр. Я сразу не развернула, был упакован крепко. Привезла на дачу-смотрите фото. Что должно было быть что привезли. Девочки по телефону обещают что со мной свяжутся. Жду неделю, никто не перезванивает. Уже начала писать обращение в Роспотребнадзор. Кошмар а не компания

Чисто-пол, ИП Ожерельева Г.С.

Привезли не тот товар и обратного ответа нет

Привезли не тот товар и обратного ответа нет Заказала я ковёр. Позвонил мужчина, говорит этот ковёр рыжий, давайте привезу чуть более коричневый. Говорю хорошо. Привёз. Отдала 9 тыс. Ковер был крепко завернут и упакован. Положила в багажник. Это была среда. В пятницу отвезла на дачу, развернула и я была в шоке. Абсолютно другой ковёр и рисунок и качество. Даже палас а не ковёр. Ответа от компании нет. Звоню пишу им каждый день. Фото прикладывающие какой должен был быть ковёр и какой привезли

Клопы в кровате орландо

Клопы в кровате орландо В январе 2021 года заказали кровать и матрас в магазине Аскона. В конца февраля получили долгожданный заказ. Жили себе спокойно, пока не стали наблюдать каждое утро на теле какие-то укусы. Стали просматривать кровать и пришли в ужас, все изголовье в клопах! Аскона игнорирует все наши претензии, отзывы с официальным страниц удаляет!

Некачественный товар

Некачественный товар Купили системный игровой блок, получали его 3 дня так как запчастей не было у них на складе, но потом получили пк но все равно пошли и пошли проблемы, 1 дали диск с драйверами но дисковода в пк нет, нет винды, пк не видит флешки мышку клавиатуру,

Сроки

Сроки Делали ремонт у тёщи, нашёл данную "компанию" в интернете. Заказал всю сантехнику там. По итогу вместо положенного срока, везли всё в течении 3,5 месяцев (с учётом того, что привезли не тот унитаз), апеллируя тем, что мол какие-то неполадки на складе и тд... Так ещё и менеджер, вместо того чтобы внятно назвать окончательные сроки, каждый раз кормил завтраками...

Хамское отношение работников

В магазине прогресс, расположенным в мясново 19 проезд д 79, выявлено нарушение, оскорбляющие поведение работник, отсутствие в вечернее время масок и средств защиты, но при этом требуют маски, которые нужно где то заранее покупать, мне отказали в услуги продажи из за масок и их не предоставили мне и послали на 3 буквы публично и я еще виноват остался и отобрали товар

Замена гарантийной техники

Замена гарантийной техники Здравствуйте что с моим маршрутизатором Tp link100 приобретенного у вас и сданный вам на гарантийный ремонт часть симкарт не видит и не устойчивая связь хотя в другом маршрутизаторе все хорошо сегодня ваша работник звонила мне и внятно не ответила что это не гарантийный случай! Как это понимать! что если не видит ваш маршрутизатор симкурту это моя вина мне что обратится в суд или общество защиты потребителей? Я предложил поменять на более дорогой маршрутизатор или вернуть деньги так как эта...

Творческая студия "Добрый цвет"

03.05.2021 Пинки Пай
Незаконный отказ в услуге, хамство.

Незаконный отказ в услуге, хамство. 2.04.2021 в соц. сети "Vk" пришлось обратиться за консультацией в по поводу печати на холсте. Незаконно отказали в услуге. На резонное предупреждение о жалобе - ответили хамством. Человек, который занимается консультированием, явно не подходит на эту должность.

Подмена товара

Подмена товара Здравствуйте. Моя мама заказала хобот робот для мытья окон и плитки (полов). На сумму 3680р. В место этого пришла кепка вязанная и наполнитель. До магазина естественно уже не можем дозвониться. Как нам вернуть деньги? В течении часа вернулись на почту что бы вернуть товар и деньги. На что нам сказали, это мошенники и Вы не первый человек. Посылку можете отправить с тавром за свой счёт и деньги мы уже не вернём по причине, что их автоматически отправили им уже.

21vek.by

14.04.2021 Angelique
Ремонт телевизора

Ремонт телевизора Очень разочарована отвратительной работой и отношением сотрудников магазина "21 век". Сплошной обман и нервотрепка. Купила телевизор "Samsung" с помощью кредита в Беларусбанке. Навязали программу "Сервис Плюс" за 159,90 рублей на 5 лет, поскольку товар приобретен в рассрочку. Но еще раз подчеркиваю - это не рассрочка, а кредит. Это разные вещи. Но в любом случае по закону не имели права навязывать. Через полтора года полетела подсветка, так мне заломили за ремонт 80% стоимости всего телевизора...

Пришёл не тот товар

Пришёл не тот товар Заказала в интернет магазин sonate в контакте 2 шторы а пришли 2 коробочки цветных камней. Получила на почте наложенным платежом. Требую вернуть деньги 4284 рубля. Платила наличными. Согласно законодательству р ф вы должны рассмотреть и и разобрать конфликт не доводя его до суда. Я буду вынуждена обратиться с жалобой в прокуратуру Роспотребнадзор и в суд.

Продали паленый телевизор

Продали паленый телевизор Купили телевизор в 2018 году, телевизор все время висел в одном месте и никаких внутренних и внешних повреждений на нем нет и не было никогда, при покупке нам предложили сервис плюс на 5 лет, за телевизор отдали 1300 вроде бы и ещё за сервис плюс около 200 руб белорусских, сейчас обнаружили что телевизор начал темнеть, ну экран, позвонила туда приехали забрали, и сегодня звонят и говорят, что нам нужно за ремонт заплатить 324 рубля, за запасные части, я говорю что? Как же гарантия, хотя на...

Нет хорошего сервиса

Нет хорошего сервиса Покупали много раз на 21 веке, но купив Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential / SKV4136GL (белый) впервые столкнувшись с проблемой, наткнулись на полное не уважение. Убирает хорошо, но очень долго не могли настроить приложение, а после и вовсе голосовое сопровождение пропало. После обновления появилось, но начало "жить своей жизнью-хочу говорю, хочу нет"! После обращения в магазин, забрали на сервис, где такое чувство что по новой коробке ездили танком, а по итогу написали "дефект...

Мошенница Анна Морозова Текстиль

Мошенница Анна Морозова Текстиль Берет предоплату за шторы, потом придумывает отмазки почему не высылает, хамит очень жестко и в конце удаляет из друзей. Или присылает несуществующий трек номер, пишет что вы вовремя не получили посылку на почте. Не ведитесь, что у нее много подписчиков, никому из них она шторы не присылала!

21vek.by

01.04.2021 GS
Отказ в расторжении ДКП, некомпетентность сотрудников.

Отказ в расторжении ДКП, некомпетентность сотрудников. Приобрел вытяжку Gefest ВО 4501 К23 через корзину сайта с доставкой. Изначально был не тот комплект по угольным фильтрам, но решил просто не пользоваться, так как вытяжка работает Не в режиме рециркуляции. Через пол года эксплуатации возникла вторая проблема - вытяжка стала периодически не включаться, самостоятельно выключаться при работе. И далее по пунктам: 1. Обратился в контакт центр с требованием на возврат - на что мне было предложено завезти вытяжку в ПВЗ или в сервис, пришлось...

Не привозят оплаченный товар.

Не привозят оплаченный товар. Уже на протяжении двух недель не могу получить свой оплаченный товар, а именно заказ под номером 227.548.342. Постоянно выслушиваю от операторов, что доставим завтра и отписки в виде смс о том, что заказ задерживается. Спрашиваю, " может этих стульев нет? ", отвечают что данный стул есть в наличии и что завтра будет у вас. Но к сожалению это обман.

Не меняют холодильник

Не меняют холодильник Добрый день, покупал холодильник на 21 веке, купил и за 2 с половиной месяца заметил что очень сильно морозят дальную стену, думал новый так и надо, ну проходит время и не чего не происходит, позвонил в горячую линию дали номер сервесного центра самого холодильника, мне сказали что холодильник так и должен себя вести и морозить стену) мне объяснили что такое forse, и сказали вас должны были проконсультировать в магазине, как и сказано меня не кто не про консультировал, звоню на 21 век говорю им...

Доставка товара, грубое отношение к клиенту

Доставка товара, грубое отношение к клиенту Сегодня 17.03.2021 г, мною был получен товар! Заблаговременно я не была предупреждена о приезде водителя водитель набрал, в грубой форме ответил что стоит, под дверьми, т. К. Я в данный момент не находилась дома и спросила почему не предупредили то получила ответ в грубой форме, я не обязан звонить и предупреждать, ! Крайне не довольна обслуживанием!