21vek.by - Оформление заказа



24.04.2023 Olesyaa

Звонила оператору 23.04.2023 чтобы сделать заказ, заказ сделали и договорились на доставку 24.04.2023 по времени с 10-15 часов. В итоге прошло время, а заказа нет. Перезвонила 24.04.23 оператору уточнить по поводу товара, а оказалось что мой товар поставили на 1.05.2023. И не сообщив мне в оповещениях! Крайне недовольна обслуживанием.

Беларусь, Витебская обл., Новополоцк

Ответ от 21vek.by Представитель компании 28.04.2023

Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что изначально была выбрана дата на 01.05.2023, а также в смс-оповещении была указана данная дата доставки. Изменений с переносом на дальнюю доставку оператором не было. Надеемся на понимание с Вашей стороны и будем рады снова увидеть Вас в числе наших покупателей.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Победителей, 100, офис 203
Минск
Минская обл.
Беларусь



+375 29 302 10 21
+375 25 502 10 21
+375 17 302 10 21

www.21vek.by



Интернет-магазин •
Товары для дома