Дом.Ру - Абонентская плата

Мне, опять предлагают оплатить абонентскую плату ежемесячную по цене ежегодной! Я должна 6530 руб за месяц! ! Это как? В прошлый год было такое, долго решали и пришли к согласию. Сейчас опять? ! Интернет постоянно зависает или вообще нет и за такие деньги? На звонки не отвечают, в чате блокируют!