Путешествие Жалобы

Мной были куплены четыре билета Москва-Сочи-Москва (два электронных билета и два номера заказа) на 14 мая - 30 мая. Рейс перенесли на 15 мая, пассажир заболел с 14 мая по 28 мая (есть б/л). Уведомила и туту.ру , они отправили в авиакомпанию, уведомила и их. До сих пор нет ни денег , ничего. 28 августа снова вступила с туту.ру в переписку, чтобы хоть два билета поменяли на Москва-Сочи-Москва на 9 сентября-19 сентября, раз не возвращают деньги. Пришел ответ - направили в отдел бронирования-...

Приобрел билеты в компании туту.ру. Калининград-Нур-султан 09.03. 2020 года. Из-за короновируса закрыли границы, аэропорт в Нур-султане не принимал. Вылет должен был состояться 02.07.2020 года через Минск компания Белавиа. Я, 01.06.2020 года за месяц, делаю возврат в личном кабинете. Прошло уже три месяца, денег нет. Дозвонился в туту.ру и что выяснялось, что возврат они сделали в Белавиа только 03.07.2020 года, протянули целый месяц. Машеньки, занимаются только отписками и переводят стрелки на...

Покупала билет на 31 марта, но в связи с пандемией рейс был отменен. В апреле мне написали письмо что не более чем за две недели вернут, но прошло уже 5 месяцев! С ними не связаться! Нигде не указывают эл.почту а единственный лондонский номер не работает! Мой Booking ID: 1626050411

Мной были приобретены авиабилеты через данную компанию на перелёт авиакомпанией Вьетджетэйр. Но в связи со всем известной пандемией перелёт не состоялся. Я обратился в авиакомпанию с запросом о возврате денежных средств, на что был получен положительный ответ. Но так как я покупал билет через Связной тревел возврат должен производится этой компанией.22.04.2020 я обратился в Связной тревел предоставив им переписку с авиакомпанией. На что мне было сказано что деньги вернут через 90 дней. Но ни...

В январе были куплены билеты на рейс через эту компанию (номер заказа P03046771). Полет в Лиссабон 16.03, обратно 22.03. В связи с ситуацией с коронавирусом, в аэропорту банально не пропустили на рейс без спец. пропуска. В начале марта создал заявку на расчёт суммы к возврату. Моя заявка до сих пор находится в статусе "возврат в процессе расчета". Раз в месяц приходят однотипные сообщения о якобы повышенной нагрузке и невозможности рассмотреть заявку. Считаю, что подобная ситуация не допустима при работе с клиентами.

Мною13.08.20 был куплен билет на станции ипподром до станции ильинская. Хотела пройти на станции раменское - не дал. Проблем раньше не было (обычно проход был) . Верните мне деньги в размере 24 р. Тк вина вашей компании, как разъяснила кассир в кирюшенкова р. Н. - поменялись правила прохода. По этой причине мне пришлось покупать новый билет.

В марте 2020 г. были оформлены билеты (P07241791) . Перелет был отменен по медицинским причинам, в связи с чем был оформлен "вынужденный возврат". (а) до июля 2020 г (!) вопрос так и не был решен (б) в конце июля OneTwoTrip снял запрос на возврат - безапелляционно! после этого был оформлен новый инцидент по телефону был оформлен процесс возврата вручную на сайте телефон общей поддержки не отвечает (30 мин) телефон ПЛАТНОЙ поддержки не отвечает (56 руб минута!) OneTwo Trip вы сдулись?

15 апреля я получила уведомление что в связи с короновирусом мой полет отменяется. Id 1541123992 вы обещали получение ваучеров в течении двух недель, уже 9 августа, до сих пор ничего нет. Я буду подавать в суд. Мне нужно лететь, денег лишних нет. Прошу вернуть деньги или дать ваучер

Более двух месяцев назад оформил вынужденный возврат авиабилетов Заказ M31332259. По сей день статус на сайте "возврат в процессе расчета". Оплачивал авиабилеты тур оператору OneTwoTrip, который в настоящий момент сообщает, что деньги находятся у авиакомпании S7. Пока авиакомпания не авторизует возврат OneTwoTrip вернуть деньги не может. Компания S7, к которой я обращался за пояснениями о сроках авторизации моего возврата отсылают к тур оператору у которого приобретались авиабилеты либо писать...

Мной были приобретены билеты на 01.05.2020 на рейс спб - кировск, рейс был отменён, мной была сразу же создана заявка на возврат денежных средств, сегодня 3.08.2020, компания one two trip игнорирует мои письма, игнорирует мои звонки и не производит возврат денежных средств, кроме как обратиться в суд по факту мошенничества и не оказания услуг - другого выхода я не вижу

Прикажите вашим вернуть деньги за билет 16000 российских рублей. Здравствуйте, Михаил( Misha Sokolov, Misha Falcon, Michael Sokolov , Mikhail Sokolov ...) Жена пользуется услугами банка ВТБ . Там есть бонусная программа, позволяющая накапливать— пункты. И когда пунктов стало много, она купила мне билет на 6 августа по маршруту Берлин-Москва-Белгород . Аэрофлот отменил рейсы- до 8 августа 2020 года и переоформил мне билет Берлин-Москва на 8 августа, но отказался переоформлять билет по маршруту...

Купил авиабилеты на Tutu.ru - в Прагу. Себе и жене. Вылет 22 июля. В начале июня Чешские авиалинии сообщили, что рейс отменен. Со мной свяжутся в ближайшее время. Конечно, никто так и не связался. Пытался дозвониться в Чешские авиалинии. Не дозвониться, если дозваниваешься, готовы разговаривать только на чешском или английском. Хотя по опыту знаю, что в Чехии много русскоговорящих. Но видимо специалистов со знанием этого языка нанимать не желают. Единственно, что понял, что билеты купленные не...

У меня возникла проблема по возврату билетов с в связи с пандемией с данной компанией. Рейс был отменен, после чего мне пришло уведомление о возможности возврата денежных средств. Я сделала запрос, прошло больше месяца, я не получила никакой обратной связи и денежных средств. После чего я неоднократно звонила в службу поддержки и мне обещали "в ближайшее время" сделать возврат. Однако, этого не произошло до сих пор. Вариант получения ваучера меня не устраивал, тем не менее, чтобы не потерять...

В день поездки я узнаю от перевозчика, что оказывается, я отменила билет и не еду никуда. При этом письма мне не было выслано и никаким образом не оповестили меня. Созвон с представителями туту. ру ничего не даёт. Врут на каждом шагу. Сначала говорят, что рейс отменен. Перевозчик говорит что ничего не отменено абсолютно. Потом говорят, что рейс сначала отменили, а потом перевозчик передумал и снова рейс поставил, а программа сама автоматом билет вам отменила. Перевозчик готов предоставить все...

Деньги сняли, а билет я не получила в электронном виде, пришлось на этот поезд покупать в кассе казанского вокзала, оказалось дешевле на 500 рублей дешевле. Теперь замучилась возвращать свои деньги ни конца и не края уже 3 недели. Мошенники, вешали мне лапшу все это время что деньги не поступали. В сбербанке заставили написать заявление на них (мошеннические действия) т. К карта их, я их всеравно дожму, не на ту напали.

В марте летала в Сингапур. Вылетела финнэйром 12 марта в Сингапур, по прилету в Сингапу пришло смс что Финнэйр отменили мой оратный рейс 28 марта "Сингапур-Хельсинки", при этом отмены рейса "Хельсинки-Санкт-Петербург не было". Теперь в итоге не могу оформить запрос на возврат билета на отмененные рейсы по заказу M35721335. Сайт выдает ошибку поле введения кода из смс. Служба технической поддержки с апреля до июля не устранила данный баг, не прислали ответа на мой запрос.

В феврале я купила билеты на onetwotrip санкт-петербург - сплит - санкт-петербург, вылет 02 июня 2020. Заказ p03775162. Ну, думаю, большой агрегатор, солидная контора, чего бояться... 13 мая пришло письмо об отмене рейса и я оформила вынужденный возврат в этот же день. Мне сказали ждите денег 90 дней. Хорошо. Жду. Ничего нет. Вчера подруга, которая покупала билеты в сплит на более поздние даты, и которая оформила возврат через 1 неделю после меня, пишет что ей уже пришли деньги за рейс на ее...

Через это агентство приобрели билеты по маршруту Сеул - Дегпасар (P02432456). Своевременно перед вылетом оформили возврат. Пришёл расчёт, мы его подтвердили (R257838072053). Итог примерно с 5 апреля до настоящего времени висит статус возврат в процессе оформления. В ходе неоднократных звонков в колл центр поступают всегда разные ответы, мол компания перевозчик деньги не возвращает, звонили напрямую в компанию там сказали, что возврат давно оформлен.

Покупал билеты и передумал литеть из за вируса, жду уже три месяца денег не возвращают, билеты были возвратными все как положено. Говорят много заявок на возврат, уже думаю иск в суд подать.

Onetwotrip не может вернуть деньги за билеты компании Алиталия и не могут даже Сказать в какой стадии заявка на возврат денег за билеты P05169047 (перелёт из Москвы в Бари и обратно) 10.05-17.05 R262477256861 R26247725686 В связи с такой непонятной ситуацией не могу вернуть свои деньги и не могу обратится в страховую так как им нужно подтверждение отказа в возврате денег