kosvas23
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
0Комментариев
Профиль kosvas23
- Дата регистрации: 14.08.2020
- Россия
Жалобы пользователя kosvas23
OneTwoTrip (жалоба)
14.08.2020
kosvas23
Не возвращают средства [Неподтверждённая]
В январе были куплены билеты на рейс через эту компанию (номер заказа P03046771). Полет в Лиссабон 16.03, обратно 22.03. В связи с ситуацией с коронавирусом, в аэропорту банально не пропустили на рейс без спец. пропуска. В начале марта создал заявку на расчёт суммы к возврату. Моя заявка до сих пор находится в статусе "возврат в процессе расчета". Раз в месяц приходят однотипные сообщения о якобы повышенной нагрузке и невозможности рассмотреть заявку. Считаю, что подобная ситуация не допустима при работе с клиентами.
|