Путешествие Жалобы

Мною13.08.20 был куплен билет на станции ипподром до станции ильинская. Хотела пройти на станции раменское - не дал. Проблем раньше не было (обычно проход был) . Верните мне деньги в размере 24 р. Тк вина вашей компании, как разъяснила кассир в кирюшенкова р. Н. - поменялись правила прохода. По этой причине мне пришлось покупать новый билет.

В марте 2020 г. были оформлены билеты (P07241791) . Перелет был отменен по медицинским причинам, в связи с чем был оформлен "вынужденный возврат". (а) до июля 2020 г (!) вопрос так и не был решен (б) в конце июля OneTwoTrip снял запрос на возврат - безапелляционно! после этого был оформлен новый инцидент по телефону был оформлен процесс возврата вручную на сайте телефон общей поддержки не отвечает (30 мин) телефон ПЛАТНОЙ поддержки не отвечает (56 руб минута!) OneTwo Trip вы сдулись?

15 апреля я получила уведомление что в связи с короновирусом мой полет отменяется. Id 1541123992 вы обещали получение ваучеров в течении двух недель, уже 9 августа, до сих пор ничего нет. Я буду подавать в суд. Мне нужно лететь, денег лишних нет. Прошу вернуть деньги или дать ваучер

Более двух месяцев назад оформил вынужденный возврат авиабилетов Заказ M31332259. По сей день статус на сайте "возврат в процессе расчета". Оплачивал авиабилеты тур оператору OneTwoTrip, который в настоящий момент сообщает, что деньги находятся у авиакомпании S7. Пока авиакомпания не авторизует возврат OneTwoTrip вернуть деньги не может. Компания S7, к которой я обращался за пояснениями о сроках авторизации моего возврата отсылают к тур оператору у которого приобретались авиабилеты либо писать...

Мной были приобретены билеты на 01.05.2020 на рейс спб - кировск, рейс был отменён, мной была сразу же создана заявка на возврат денежных средств, сегодня 3.08.2020, компания one two trip игнорирует мои письма, игнорирует мои звонки и не производит возврат денежных средств, кроме как обратиться в суд по факту мошенничества и не оказания услуг - другого выхода я не вижу

Прикажите вашим вернуть деньги за билет 16000 российских рублей. Здравствуйте, Михаил( Misha Sokolov, Misha Falcon, Michael Sokolov , Mikhail Sokolov ...) Жена пользуется услугами банка ВТБ . Там есть бонусная программа, позволяющая накапливать— пункты. И когда пунктов стало много, она купила мне билет на 6 августа по маршруту Берлин-Москва-Белгород . Аэрофлот отменил рейсы- до 8 августа 2020 года и переоформил мне билет Берлин-Москва на 8 августа, но отказался переоформлять билет по маршруту...

Купил авиабилеты на Tutu.ru - в Прагу. Себе и жене. Вылет 22 июля. В начале июня Чешские авиалинии сообщили, что рейс отменен. Со мной свяжутся в ближайшее время. Конечно, никто так и не связался. Пытался дозвониться в Чешские авиалинии. Не дозвониться, если дозваниваешься, готовы разговаривать только на чешском или английском. Хотя по опыту знаю, что в Чехии много русскоговорящих. Но видимо специалистов со знанием этого языка нанимать не желают. Единственно, что понял, что билеты купленные не...

У меня возникла проблема по возврату билетов с в связи с пандемией с данной компанией. Рейс был отменен, после чего мне пришло уведомление о возможности возврата денежных средств. Я сделала запрос, прошло больше месяца, я не получила никакой обратной связи и денежных средств. После чего я неоднократно звонила в службу поддержки и мне обещали "в ближайшее время" сделать возврат. Однако, этого не произошло до сих пор. Вариант получения ваучера меня не устраивал, тем не менее, чтобы не потерять...

В день поездки я узнаю от перевозчика, что оказывается, я отменила билет и не еду никуда. При этом письма мне не было выслано и никаким образом не оповестили меня. Созвон с представителями туту. ру ничего не даёт. Врут на каждом шагу. Сначала говорят, что рейс отменен. Перевозчик говорит что ничего не отменено абсолютно. Потом говорят, что рейс сначала отменили, а потом перевозчик передумал и снова рейс поставил, а программа сама автоматом билет вам отменила. Перевозчик готов предоставить все...

Деньги сняли, а билет я не получила в электронном виде, пришлось на этот поезд покупать в кассе казанского вокзала, оказалось дешевле на 500 рублей дешевле. Теперь замучилась возвращать свои деньги ни конца и не края уже 3 недели. Мошенники, вешали мне лапшу все это время что деньги не поступали. В сбербанке заставили написать заявление на них (мошеннические действия) т. К карта их, я их всеравно дожму, не на ту напали.

В марте летала в Сингапур. Вылетела финнэйром 12 марта в Сингапур, по прилету в Сингапу пришло смс что Финнэйр отменили мой оратный рейс 28 марта "Сингапур-Хельсинки", при этом отмены рейса "Хельсинки-Санкт-Петербург не было". Теперь в итоге не могу оформить запрос на возврат билета на отмененные рейсы по заказу M35721335. Сайт выдает ошибку поле введения кода из смс. Служба технической поддержки с апреля до июля не устранила данный баг, не прислали ответа на мой запрос.

В феврале я купила билеты на onetwotrip санкт-петербург - сплит - санкт-петербург, вылет 02 июня 2020. Заказ p03775162. Ну, думаю, большой агрегатор, солидная контора, чего бояться... 13 мая пришло письмо об отмене рейса и я оформила вынужденный возврат в этот же день. Мне сказали ждите денег 90 дней. Хорошо. Жду. Ничего нет. Вчера подруга, которая покупала билеты в сплит на более поздние даты, и которая оформила возврат через 1 неделю после меня, пишет что ей уже пришли деньги за рейс на ее...

Через это агентство приобрели билеты по маршруту Сеул - Дегпасар (P02432456). Своевременно перед вылетом оформили возврат. Пришёл расчёт, мы его подтвердили (R257838072053). Итог примерно с 5 апреля до настоящего времени висит статус возврат в процессе оформления. В ходе неоднократных звонков в колл центр поступают всегда разные ответы, мол компания перевозчик деньги не возвращает, звонили напрямую в компанию там сказали, что возврат давно оформлен.

Покупал билеты и передумал литеть из за вируса, жду уже три месяца денег не возвращают, билеты были возвратными все как положено. Говорят много заявок на возврат, уже думаю иск в суд подать.

Onetwotrip не может вернуть деньги за билеты компании Алиталия и не могут даже Сказать в какой стадии заявка на возврат денег за билеты P05169047 (перелёт из Москвы в Бари и обратно) 10.05-17.05 R262477256861 R26247725686 В связи с такой непонятной ситуацией не могу вернуть свои деньги и не могу обратится в страховую так как им нужно подтверждение отказа в возврате денег

Заказ P06053115. Сначала была оформлена заявка на обмен, звонила в техподдержку, они обещали рассмотреть процесс расчета в течении суток, так как рейс на обмен намечался через 2 суток. В итоге результата не было. Пришлось купить новый билет, а этот оформить на возврат, наконец пришло письмо ночью в 1.38, где надо было подтвердить перейдя по ссылке операцию на это отвели 7 часов, я конечно же не успела в течении этого времени, так как к утру в 8.30 время уже истекло. Вы издеваетесь. Далее пробую...

Рейс был отменён 20 мая, соответственно сразу же оформил вынужденный возврат билетов, потому что платформа предложила неактуальное время перелета для меня. И вот уже 23 июня, прошел целый месяц, никаких вестей нет. Служба поддержки на сообщения не отвечает, деньги соответственно не вернулись. В личном кабинете пишут, что возврат в процессе расчета.

Я просто в шоке от работы и отношения к клиенту у onetwotrip. 8 апреля мной была оформлена заявка на возврат билетов по моему заказу N00755587. Далее наступила тишина. По телефону пытаться звонить бесполезно, пыталась связаться по почте и через сообщения ВК - получала ответы от бота, что заявка принята, компании нужно несколько дней, чтобы обработать ее. В июне надоело довольствоваться отписками, и я написала в группе onetwotrip ВК. Как выяснилось, получить НЕ отписку можно только в том случае...

Моё бронирование (Booking ID: 1535587648, [email protected]) было отменено, и ваш сайт предложил мне возврат ещё в апреле 2020. Я выбрал ваучер, я получил письмо с подтверждением, где ваш сайт обещал мне ваучер через несколько дней. Прошло 2 месяца, я не получил ничего. Прекратите отвратительный сервис, верните мне мой ваучер или деньги

Были куплены билеты через Связной Тревел, авиакомпания ТуркишАйрлайнс с вылетом в конце Марта. Потом как вы знаете все отменили. Я собственно отправил запрос на возврат. Связной Тревел повел себя самым отвратительным образом. Прошло почти 90 дней – Никакой информации – Ни чего не предложил – Все сваливает на Авиакомпанию Я пообщался напрямую с Авиакомпанией, у них данным давно уже все известно и весть как минимум 3 варианта решить этот вопрос, но действовать надо через агента, а это...