Путешествие Жалобы

В октябре были куплены билеты но полет в связи с болезнью covid-19 сына пришлось отменить. В личном кабинете был оформлен возврат с приложением и больничных листов и справки о covid в авиакомпаниях куда я обратился пояснили что документов достаточно для оформления возврата. Больше месяца в личном кабинете статус заказа обрабатывается системой. Номер заказа: a2010562313821 от 31 октября 2020 г; a2010562311714 от 31 октября 2020; a2010556918453 от 7 октября 2020 не рекомендую пользоваться услугами этой компании

Компания ТУТУ.ру не возвращает деньги за билет с марта 2020 года! Полет в санаторий Кисловодска пришлось отменить в связи с закрытием санаторно-курортных учреждений из-за коронавируса. После моего обращения туту.ру отказались возвращать деньги за билет Саратов- Мин.воды, а стоимость билета Мин. Воды - Саратов не возвращена до настоящего времени. В июне отписались, что задержка связана с авиакомпанией S7, однако оттуда отправляют к ТУТУ. номер заказа A2003512385777. Никому не советую пользоваться услугами данной компании!

Хочу обратиться с жалобой о работе ЧТУП «Солнечная сторона». Юридический адрес г.Минск, ул.Немига д.3 к.335 Фактический адрес г.Минск, пр-т Победителей, д.17, офис 1216 УНП 192325083 Обратилась в эту фирму для оформления национальной визы в Польшу с приглашением и столкнулась с некачественным оказанием услуги. Ниже перечислю большинство неквалифицированных «моментов» Работа девушки в офисе.А именно -дача ложной информации о количестве днях, которые необходимы для оформлении визы в посольстве...

В сентябре приобрела билеты Санкт-Петербург - Минск - Киев на 5.11.20. Рейс отменили, оформили возврат, ждем денег второй месяц. Деньги за билеты не возвращают, только пишут однотипные отписки "Ожидайте до нескольких месяцев". Ссылаются на "Белавиа", хотя билеты приобретали через них, ответственности нести не хотят.

Мы приобрели билеты на самолёт 24.09.20 через агрегатор OneTwoTrip , Москва-Новосибирск-Москва с вылетом 04.12.20. номер заказа P26952924652. Спустя месяц 22.10.20 нам прислали уведомление от OneTwoTrip о том что авиакомпания отменила наш рейс. В тот же день мы оформили заявку на возврат денежных средств на сайте агрегатора. Указывалось что срок рассмотрения заявки до 30 дней. В авиакомпании нам уточнили что возврат средств оформляется только по месту приобретения билетов, то есть через...

Добрый день. 24.09.2020 были куплены билеты Москва-Новосибирск-Москва на декабрь, заказ Р26955930706. 22.10.2020 получили уведомление о том, что рейс туда и обратно отменён. В этот же день через сайт one2trip оформили возврат. Купили билеты другой авиакомпании. С момента оформления возврата прошло 1.5 месяца. Звонки и сообщения в поддержку one2trip ссылаются на то, что авиакомпания не возвращает им деньги и заявки оформляются в порядке очереди, заявок "естественно" много, при этом при звонке...

Данная компания не возвращает денежные средства за отмененные авиабилеты из за короновируса. Ждём уже 2.5мес,была отмена возврата в одностороннем порядке, якобы мы просрочили время уплаты сбора за возврат, но мы никакое уведомление не получали, при попытке снова оформить возврат на сайте One Tvo Trip, выходит ошибка в системе, служба поддержки отделывается дежурными фразами, остаётся только подавать в суд... Номер заказа P02262745

В феврале были куплены билеты на июнь в Исландию, как стало понятно, что полетов не будет сделала запрос на аннуляцию билетов. Сначала были отписки - аннуляция невозможна, только перенос. Через несколько сообщений, что меня это не интересует, ответ изменился на « Ваш запрос находится на стадии согласования с авиакомпанией.» И вот уже 6 месяцев один и тот же ответ, сколько еще ждать? Начните уже работать с авиакомпаниями!

Я оформляла возврат в конце апреля 2020. На данный момент, прошло уже более полугода. Тысяча звонков и писем в эту контору, и каждый раз одно и тоже мол "ожидайте, авиакомпания должна подтвердить". Но авиакомпания не видит данного запроса, т. Е. Такого запроса просто нет! Откуда я это знаю? Я лично неоднократно обращалась в авиакомпанию напрямую и получаю каждый раз такой ответ, что "данного запроса на возврат нет! При этом, всем моим друзьям деньги были возвращены авиакомпанией уже более трёх...

Меня интересует следующее: имеете ли вы юридические права на мошенничество и вымогательство денежных средств с заявителей? С интересом жду ваших письменных или устных заявлений в срок не позднее 10 дней, с момента публикации данного обращения, для последующих манипуляций правоохранительных органов... Смачна есьцi!

Здравствуйте! Через сервис OneTwoTrip 25.08.2020 был приобретен билет на рейс Симферополь — Пермь, 18 октября, вылет 22.55, заказ Р23863416645. 29.08.2020 пришло СМС-уведомление об отмене рейса авиакомпанией. 30.08.2020 через личный кабинет агрегатора оформлена заявка на возврат денежных средств. До настоящего времени денежные средств не возвращены, статус заявки - ожидание подтверждения авиакомпанией. В соответствии с п. 227 «Общих правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и...

Никогда не покупайте билеты у связного! Покупала билеты в агентсве aviasales.ru, в итоге как оказалось, что билеты куплены у svyaznoy. Travel. Так вот покупала билеты для мамы, чтобы она прилетела к нам в гости. Из-за ковида билеты были аннулированы авиакомпанией люфтганза. Обратилась в связной за возвратом 16 апреля 2020, они поросили меня подождать 3 месяца. Сегодня уже октябрь, денег все нет. Я оказалась случайной свидетельницей обсуждения возврата денег авиакомпанией. Оказывается, люди...

Добрый вечер! Возврат №P276130972184 Мой рейс отменили 17,03,2020 ,а сегодня 30,09.2020 я до сих пор не могу вернуть деньги! Написано: Возврат ожидает вашего подтверждения я ввожу код з смс и Внимание: Ошибка (обратитесь в службу поддержки). Обращалась и не раз. В ответ стандартные ответы! Не чего не меняется. Кто уже обращался в суд?

При приобретении билета была оплачена услуга выбор места. При попытке регистрации были запрошены вновь деньги за эту услугу. При разговоре с аэрофлотом выяснилось что места уже выбраны мной в середине самолета, хотя я просил в начале и ни я ни второй пассажир в выборе не участвовали. В дальнейшем выяснилось, что регистрацию по-видимому провела компания ONE TWO TRIP! При этом мои пожелания не были учтены. Прошу отказать данной компании в предоставлении услуги брать деньги за выбор мест. Прошу вернуть деньги за некачественно выполненные услуги.

Купила билет на сайте one two trip, на рейс аэрофлота, номер электронного билета 5553741743023, билеты были Москва-Ереван, Ереван-Москва, из за пандемии рейс не состоялся по вине авиакомпании, прошу вернуть полную сумму билета, сертификат мне не нужен! Менеджеры сайта one two trip отправляют в аэрофлот за решением проблемы, но билет я брала через ваш сайт, а не через аэрофлот! Прошу решить данную проблему и вернуть деньги за билет!

Здравствуйте, купила у данной компании one two trip билет на рейс Ереван - Москва номер билета 2166114312098, должна была лететь через вам компанию нордвин сейчас звоню в one two trip, говорят что деньги вернуть не могут, а вернут только сертификатом, но мне не нужен сертификат. Мне нужны мои деньги 20 тысяч рублей говорят что деньги будут возвращать в течении полу года, это что за издевательство? ! Почему компания сразу не предупреждает, что из за отмены рейса, мне нужно ждать столько времени своих денег! Прошу решить данный вопрос!

Уже три месяца мы пытаемся вернуть деньги за испорченный отдых. Наш рейс был отменён авиакомпанией не в связи с пандемией, а по неизвестным причинам. Деньги за билеты не возвращают, только пишут однотипные отписки "Ожидайте до нескольких месяцев". В чем мы виноваты? Звонили в авиакомпанию. Авиакомпания отправляет нас , понятно, туда,где покупали. А воз и ныне там. Помогите оформить иск в суд, может кто-то согласится на коллективную жалобу?

По возвратному тарифу приобрел 1.08.2020 г. Билет Москва-Нерюнгри. Первый ответ, что деньги возвращают только инвалидам I и Ii группы. Я инвалид II группы, документы по запросу предоставил. Второй ответ нет полномочий и технических возможностей сделать возврат. Мошенники! Готовлю иск и заявление в прокуратуру.

Покупала билеты отцу Казань- Новый-Уренгой, пришлось отменить по семейным обстоятельствам. Номер заказа: R270995421202 2 августа отметила и возврат подтверждён и деньги рассчитали, а вот оформление возврата уже длится по сей день. Была вашим преданным клиентом, если деньги не вернут, то все, прийдется с вами попрощаться. Всегда решали проблемы, какие возникали у меня, а возврат сделать не можете. Да и все уже жалуются, обидно как-то...

В сентябре 2019 года был забронирован отель в Испании на 11 сентября 2020 (M27343243). Из-за закрытых границ запросил перенос даты или отмену и возврат денег в первых числах августа, когда стало понятно что карантин между странами сохранится и в сентябре. С тех пор отписки вплоть до 09 сентября. Связываюсь с отелем и они отвечают, что моя бронь отменена... в _мае_. Т.е. без моего ведома отменили бронь, скрывали это и врали. Девушки на линии Вайт Тревел продолжают рассказывать о рассмотрении...