OneTwoTrip - Ужасные условия [Неподтверждённая]
0
11.01.2021
Dashasdd
Купила билет за 3000, случайно перепутала дату вылета пытаюсь оформить возврат или изменить дату вылета, но возврат и изменение даты билета стоит дороже чем сам билет! Ужасные условия для клиентов! С таким не сталкивалась не в одной компании!
Ответ от One Two Trip Представитель компании 11.01.2021
Добрый день!Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе :(
Мы являемся агентством и оказываем услуги по выписке билета, а также обмену/возврату, если это необходимо. Обмен/возврат осуществляется по правилам авиакомпании, с удержанием штрафов и сборов перевозчика.
Так же берется наш сервисный сбор. Эта информация есть в нашем пользовательском соглашении и в личном кабинете при создании соответствующей заявки.
Мы рекомендуем внимательно проверять корректность данных перед оплатой билета. К сожалению, добровольный обмен/возврат не всегда разрешен правилами авиакомпании.
Доп. информация от Dashasdd 12.01.2021
Ну если у вас есть штрафные санкции , то они должны рассчитываться соответственно билетуЗа ту сумму которую вы мне предъявили можно купить 2 новых билета с багажом