Onetwotrip - Некорректные данные в билете [Неподтверждённая]

0

Приобрели билеты через эту компанию, в предложенном списке пассажиров из записной книжки выбрали свои. Прислали билет с чужими ФИО и моим паспортными данными. На горячей линии сказали что это мы не корректно ввели данные, предложили изменение фио по цене билета.

Старокубанская 40/1

Ответ от One Two Trip Представитель компании 20.02.2021

Добрый день!
Согласны, что ситуация крайне неприятная, и нам очень жаль, что так получилось.
Ваш вопрос передан в Департамент контроля качества, коллеги уточняют, почему это произошло.
Они детально все проверят и свяжутся с вами по результатам.
Приносим извинения за эту ситуацию и просим ожидать информации на электронную почту.

Жалоба неподтверждённая Администратор 23.03.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !