Tutu - Невозврат денег за билеты [Неподтверждённая]
0
14.12.2020
orlovad1994
Компания ТУТУ.ру не возвращает деньги за билет с марта 2020 года! Полет в санаторий Кисловодска пришлось отменить в связи с закрытием санаторно-курортных учреждений из-за коронавируса. После моего обращения туту.ру отказались возвращать деньги за билет Саратов- Мин.воды, а стоимость билета Мин. Воды - Саратов не возвращена до настоящего времени. В июне отписались, что задержка связана с авиакомпанией S7, однако оттуда отправляют к ТУТУ. номер заказа A2003512385777. Никому не советую пользоваться услугами данной компании!
Ответ от Tutu.ru Представитель компании 29.12.2020
Здравствуйте!Возврат стоимости авиабилета Саратов — Минеральные Воды невозможен по правилам перевозчика.
Возврат стоимости авиабилета Минеральные Воды — Саратов произведен ваучером после согласования с вами.
Более подробная информация направлена на вашу электронную почту.
С уважением, Артамонов Юрий, специалист по работе с обратной связью сервиса путешествий Туту.ру, feedback@tutu.ru