Почтовые услуги Жалобы

Доставка

Доставка В Бахмаче открыли отдел в магазине оптики, которое практически не работает. Посылки не доставляется вообще. Оператор кормит неделями, лично получателю не хотят вручать. Спаскудился этот поставщик, зажрались, буду подавать жалобу на алли експрес, чтоб с ними не работали.

Воровство и подмена содержимого посылки

Воровство и подмена содержимого посылки В посылке отправленной из г. Геленджик до г. Южно-сахалинск была подмена пластиковой бутылки вина на минералку хабаровского края. Подмена обнаружена сразу же при получении, но т. К описи нет, то в жалобе и претензии было отказано. Как воровали, так и воруют. Когда ж уже им руки по самые локти отрубят.

Неадекватные правила выдачи денег

Неадекватные правила выдачи денег Мне меняют паспорт, весь процесс происходит месяц никаких документов временных паспортный стол не выдает, я пришел за переводом в отделение новой почты номер 6 полтавы и дал место паспорта военный билет свидетельство о рождении и идентификационный код, словом все документы которыйе имелись в наличии и сфотографированный старый паспорт, работники отделения мне посоветовали подождать месяц а мне эти деньги сейчас очень необходимы я временно остался без средств к существовании, и изза этих дырявых роботов я сейчас голодный, это адекватное полведение и кто придумал такой устав.

Потеряли часть посылки

Потеряли часть посылки Получала через мист экспресс посылку из испании, так как магазин разделил покупку на две части и отправил двумя, попросила объединить посылку в одну (вес был небольшой, а платить за две посылки до 1кг нет смысла) . В итоге доставили только половину, второй нет. Писала на почту, отвечают, что на складе ее нет и все, а потом вовсе перестали отвечать.

Обслуживание [Решена]

Обслуживание Корреспонденция доставляется не надлежащим образом. Любая организация подаёт в РУП "Белпочта" заявление, о том когда она может принимать корреспонденцию (замечу, что для организаций 99% это деловые письма), наша организация указала рабочие дни (т.е. все кроме субботы и воскресенья), однако в субботу как доставляли письма так и доставляют, втыкают в забор и в дождь и в снег и сильный ветер (замечу, что почтовый ящик мы вынуждены были снять, так как его регулярно ломают хулиганы, но на...

Неизвестно, кому вручили посылку

Неизвестно, кому вручили посылку Добрый день! С такой ситуацией встречаюсь впервые. Пришла посылка из Китая мелким пакетом, но не на родное отделение связи, а на 29 отделение в г.Витебске. Поехали забирать, но были удивлены. Оказывается наша посылка уже вручена, документов, подтверждающих кому, почта не предоставила. Стали уверять, что случайно нажали кнопку "вручено", при этом посылку отправили на другое отделение, какое, не помнят. На родное 17 отделение посылка так и не пришла. Вот такие бессовестные люди работают на 29...

Долго идёт посылка

Долго идёт посылка Посылка из турции никак не дойдет до меня (rr329103322tr) . Из турции ее отправили 12.06.19, до беларуси да за 8 дней. С 20.06 19 в минске, и всё зависла, до витебска уже больше месяца не может доехать. Несколько посылок из китая так и не дошли (не знаю чем на этой почте занимаются.

Доставка

Доставка Заказали книгу, в этот же день пообещали привезти курьером. Сама дозванивалась на НП, девушка сказала "Да, сегодня все доставим, мы вам вечером ещё перезвоним". Никто мне так и не перезвонил. Посылка быда доставлена только на 3 день в офис, не смотря на то, что я поменяла адрес доставки, разговаривала ну может с 5 операторами. А потом позвонил курьер и говорит что он под офисом, а не у меня дома. Ну это просто ужас, сервиса никакого. Информацию друг другу не передают, как эта компания работает...

Ущерб

Ущерб Разбилась банка меда. Ни страховую сумму 200 грн, ни истинную 300 грн мне отказались заплатить. Ну, если такая ничтожная сумма для такого перевозчика неподъемна, то желаю, чтобы у них клиентов становилось все меньше с каждым днем! Призываю всех, кто может, пользоваться услугами других перевозчиков!

Не доставляет курьер, едет дольше, чем обычная

Не доставляет курьер, едет дольше, чем обычная Мне отправили посылку 11.07 из г.Оренбурга Курьерской службой, дабы она приехала быстрее и я смогла её получить. Но! Курьер мне даже не звонил, приехала посылка 18.07 И не куда нибудь на адрес, а в почтовое отделение! А почему нет Курьерской доставки, они видите ли не знают, и У них не указано.

Сроки доставки

Сроки доставки Мы отправили посылку 13.07.2019 из г. Гребенка полтавской обл. В г. Градижск полтавской обл, курьерской доставкой ,16,07,2019 посылка была на отделении, но строк доставки 19,07.2019 7 дней это нормально? Из китая быстрее приходит, посылка в лагерь ребенку и вот такая доставка, полное розачорование.

Упаковка

Упаковка Добрый вечер! Как можно было упаковать женскую сумочку в коробку, которая по объему на 10 кг. И содрать кучу денег за доставку.. Есть же разумные варианты упаковки.. Можно было микроволновку засунуть в эту тару.. Еще и бумаги написали пол коробки, заполняли пространство, или боялисьчто бы не разбилась сумка? Отвратительно. Ваш же доставщик был в ступоре, когда из этого ящика достала сумку!

Отказ в проведении международного перевода

Отказ в проведении международного перевода Отделение Укрпочты в Черноморске (68003) отказало Фонду социального страхования в Черноморске в проведении международного перевода без каких либо объяснений, ссылаясь на технические проблемы. Обращение на горячую линию Укрпочты тоже ничего не дало: представители Укрпочты утверждают, что нет заключенных договоров с Латвией, поэтому переводы не проводятся. Но Латвийская почта говорит, что все документы в порядке, все должно работать и рассматривают это просто как нежелание с нашей стороны...

PONY EXPRESS

09.07.2019 Orderlaw
Задержка посылки на таможне на срок больше месяца

Задержка посылки на таможне на срок больше месяца Посылка из iHerb (заказ № 950774465-0) не доставлена спустя два (!) месяца после заказа, никто со мной не связывался и не предоставлял какой-либо информации о том, когда будет доставлена посылка и в связи с чем происходит задержка более чем на два (!) месяца. Сотрудники Пони Экспресс отписываются в стиле "Документы были получены и переданы на таможню. Данные таможня обработает в порядке очереди, затем посылку передадут на таможенное оформление. Точные сроки будут известны после выпуска из...

Міжнародне відправлення

04.07.2019 Alina
Халатність та здирництво

Зробила міжнародне замовлення. На посилці, яка прямує до мене, чітко вказана адреса доставки. Чомусь Нова пошта уже вдруге направляє посилку не за адресою, яка вказана, а зовсім в інше місце району. Посилка вже проплачена. Тобто через помилку Нової пошти я вимушена платити за доставку, щоб перенаправити у своє місто. То мене цікавить таке: це халатність чи спосіб заробити на отаких проплачених міжнародних посилках?

Воровство

Воровство Отправляем часто наши товары Новой Почтой, все было хорошо до этого инцидента. Произошло воровство сотрудниками Новой Почты наших товаров. Мы отправляем продукцию в коробке которая пломбируется нашими фирменными пломбами + нашу коробку мы запаковали в коробку Новой Почты. По приходу к клиенту нашего товара, коробка Новой Почты была надорвана и в нашей коробке были сорваны пломбы (это видели сотрудники новой почты на отделении в где клиент получал наушники). После мы написали претензию на...

Задержка с доставкой

Задержка с доставкой Добрый день, к новой почте, которая находится у нас в поселке пгт. Межевая днепропетровской области претензий нет, работает самый лучший, опытный, обходительный и адекватный персонал, а вот в общем про доставку новой почты - добрых слов не скажешь, моя посылка должна прийти из винницкие хуторы 01.07.2019 - сегодня 03.07.2019 - да еще и вес указан 2 кг хотя в натуре вес 500 гр - подорожал воздух в упаковке, когда закончится этот бред, каждый наровит с тебя поиметь, эти наши жалобы доходят до центрального офиса новой почты или нет... Позор и хамство по отношению к клиенту.

Отвратительное отношения персонала

Отвратительное отношения персонала Девушка работавшая 3.07.2019 очень непорядочно себя вела, грубила, на просьбу дать книгу жалоб, сказала, что у неё рабочий день закончен и она ничего давать не будет. Так же много раз видела разговаривающей ее по личному телефону в отделении или курящей на крыльце почты.Часто при получении посылок работает только один человек. Почта бывает закрыта давольно часто, то на обработку почты, то на обед, то на совещание, а когда они открыты вечные очереди. Прошу разобраться в данной ситуации.

Работа отделения

Работа отделения По расписанию почта работает до 19.00, но как не придёшь висит объявление, что сегодня почта работает до 17.30. То в связи с болезнью работника, то начальник ушёл на совещание. 02.07 сокращённый день, везде сокращённый на 1 час, а у нас на почте сокращен на 2,5 часа, т. е. Работает до 16.30. Сколько можно так издеваться над людьми, сделайте график до 16.00 тогда будем как-то искать выход, забрать почту. А, не так, что знаешь, что работает почта до 19.00 и знаешь, что успеешь, а когда туда приезжаешь в 17,40, и просто почитать объявление на дверях.

Вызов курьера

Вызов курьера Заказал за день курьера на 10 утра, курьера нет, я пропустил поезд, оборвал нп телефон и оказываетца что сегодня его не будет будет завтра и я оборвал им телефон говорят что занимаетца этим вопросом перезвонят мне и не кто не перезваниваневает. Отношение скотское... Хоть бы предупредили что мы по таким дням не отправляем. Короче я охневший от сервиса...