Наталья Комякова
0
0
0
Репутация: 45
2Жалоб
0Комментариев
Профиль Наталья Комякова
- Дата регистрации: 05.09.2019
- Россия
Жалобы пользователя Натальи Комяковой
Новая Почта (жалоба)
27.08.2021
Наталья Комякова
Посылка не доставлена
Уже не первый раз в приложении пишут, что посылка доставлена, на горячей линии дают такую же информацию. Получатель посылку не получил. Звоню два дня и никакого результата... Вот так отправишь важные документы и ищи... Отвратительная работа!
Новая Почта (жалоба)
05.09.2019
Наталья Комякова
Несвоевременная доставка посылки
По декларации посылка должна быть доставлена 04.09.2019. Звоню 05.09.2019 и оператор мне читает на сайте общедоступном информацию о моем грузе. Оказалось, я тоже читать умею! Если задержка с доставкой, перезвоните клиенту, разместите информацию на сайте, ну хоть как-то отреагируйте - по вашей же вине! Компания большая, грузов много, так и ответственность, соответственно, огромная! Я уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой и реакция 0.
|