Одежда / Обувь Жалобы

Заказ был сделан, через приложение Zara, товар получала и оплачивала в магазине 22.10.2020, на следующий день оформила возврат товара 23.10.2020, девушка, которая оформляла возврат, сказала, средства поступят на карту в течение 10 дней. По истечению 10 дней средства не поступили, позвонила на горячую линию, сказали, что средства поступят в течение 30 дней, ок, ждём, проходит 30 дней, средств нет, звоню снова на горячую линию, отправляют в банк с чеком, который выдали при возврате, якобы в банке...

Покупала ботинки. К сожалению ошиблась с размером и пришлось ехать в магазин делать возврат. Вот тут я и столкнулась с кучей проблем: сотрудник магазина сказала, что якобы видны следы носки и вообще она не вправе решать вопросы о возврате, нужен директор, а его нет и т. д. На самом деле ботинки были мной примерны один раз в комнате и очень много обуви в магазине выглядит так же или даже хуже, т к обувь применяют и не по одному разу в день. Очень опечалило такое отношение и сложилось мнение, что...

Купили у Вас обувь 05.11.2020 две пары. По приходу домой, померив с тёплым носком, обувь оказалась мала после чего, я обратилась на следующий день в магазин для обмена на размер больше. Мне сказали, что размера больше в магазине нет и есть в соседнем городе из которого курьер сможет привезти их во вторник (я пришла в пт) Я согласилась и стала ждать вторник. Во вторник мне не позвонили с магазина и я поехала к ним сама. На что мне сказали,что курьер был и по какой-то причине их не привёз. Что...

Нужна справка 2 НДФЛ с мая 2019 по май 2020, уже не работаю в организации, попросила директора магазина в мае 2020 подать заявку на справку 2 НДФЛ, как говорит директор магазина справку она подала, но сегодня уже ноябрь 2020 года справки до сих пор нет! Так сложно сделать справку я не пойму?!

Добрый день, купила сегодня термо легинсы, мерять в магазине Нельзя, на упаковке указан размер 44-46 рост 170-172, мой рост 165 и размер 44 и они оказались малы. Позвонила в магазин спросила могут ли они поменять размер на больший они сказали нет и сказали, что мне просто не повезло, это Россия и сейчас так шьют.

При возврате товара на пятый день после покупки столкнулась с хамством грубостью и надменным отношением в виде унижения человеческого достоинства со стороны главного продавца магазина Кари которая по просьбе пригласить управляющего либо директора или предоставить жалобную книгу ответила что она сама и управляющая и директор ! Так вот эта продавец с короной на голове после моей претензии выбросила деньги возврата в урну и сказала что она мне их вернула и что я свободна! В итоге испорченное...

26.10.2020 сделала заказ и оплатила кроссовки в 13.09 на сумму 3098 р с учетом доставки до пункта выдачи. Не обнаружив в личном кабинете заказа я позвонила на горячую линию, мне сказали что был технический сбой и мне сделали возврат средств. Возврата средств я никакого не получила. Банк тоже не видит, что их вернули. Я начала писать в службу поддержки-морозится. Прошло 4 дня-денег нет до сих пор

‭ Добрый день! Хочу написать жалобу на компанию и высказать свои обоснованные претензии. 15 октября я вернула заказ ARU09391089, полученный 12 октября (Причина возврата- неправильное вложение, две составляющих костюма! Были разных размеров: штаны - s, кофта - xs, заказывала я xs!, к тому же на штанах был потертый логотип Adidas) в постамат в г. Аксай, ТЦ «Мега», Ростовская область. Я оплатила и заставку за возврат в постамат (250 рублей, чек, соответственно, есть). Сегодня 26 октября! Никаких...

На основании кассового чека № 301090.03 от 22.10.20г. 17 час. 21мин. мной – Шереметьева Людмила Васильевна оплачен интернет заказ и его доставка: кому ООО «ПИМ (ПОЧТА)» куда: Сухаревский переулок, дом 9, офис 56А (чек прилагается). Мною бала оплачена стоимость и доставка заказанного товара в полном объеме в сумме 3957,60 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Таким образом, принятые на себя обязательства по оплате и доставке товара я выполнил в полном соответствии с действующим...

Три назад задам обвинила в том что я не совершала. Ей показалась что я не положила перчатки а положила их в сумку. Начала обвинять и оскорблять, на орала и разговаривала на повышенных тонах, после всего это я настояла на извинении и просмотра камера, и некуда не уходила, хотя они меня не удерживали. После всего это подошла администратор и извинилась, а та которая оскорбила скрылась в подсобке, в итоге я ничего не взяла камеры не обнаружили кражи. Прошу разобраться

Полтора месяца назад мною были куплены кроссовки. На правой кроссовке поломалась клепка.. Как быть.. Клепок огромное количество и если они будут ломаться все по одной. То кроссовки обойдутся в тридорога.. Я невнимательно выбрала товар, правый ботинок изначально не качественный клепки ассиметричны. Задник скошен.. Но в принципе это не было проблемой.. Получается. Что на обуви некачественная фурнитура..

Хочу пожаловаться на управляющую которая работает в городе волжском, тц планета лето.. Очень не профессиональный подход к стажёром, не обучает, не настовляет, требует со стажёров у которых нет опыта работы вообще, чтоб работали с клиентами, и уже умели делать всё по магазину... А так же слишком приказной тон, обращается с ними не вежливо...

Добрый день, я постоянный покупатель вашего магазина находящийся по адресу торговый центр водный. Мне совершенно не понравилось обслуживание на кассе мохровой ольги (по бейджу) , девушка очень возмущалась на работу, огрызалась с сотрудниками рядом стоящими. Поверьте покупателю совершенно не интересны личные дела сотрудников!

Как то интересно работает служба доверия кари. Нет ответа уже пол года на претензию от работника с обманом заработной платы. Нет справок 2 ндфл, не говоря уже о справке которую вы должны при увольнении вместе с трудовой выдавать. Люди которые работаете в этой "организации"неужели вам себя не жалко? Работодатель ужасный! Зря свое здоровье и нервы потратите! О клиентах заботитесь, а на сотрудников наплевать!

Товар на сумму 4299 пришёл 3 недели назад, в личном кабинете находится в статусе подготавливается, не могу сделать возврат, звоню по 100 раз на день, ничего обьяснить не могут. , кроме вранья, каждый раз разного. Что за свинское отношение? В чем проблема изменить статус заказа? Мне вещь такого качества за такие деньги даром не нужна. Пора в суд подавать

Пальто на все случаи жизни. Выбрала спокойный серый цвет, хотя в душе хотела какой-нибудь пыльно розовый, но не нашла. Пальто прекрасное. Выглядит нескучно, и даже дороже из-за качественной ткани. На р 44 взяла р 46, потому что планирую носить на вязаные вещи, когда будет совсем холодно. Плюс пальто - подходит под разный стиль, сочетается и с ботильонами, сапогами. я была в белых кроссовках, тоже ок, смотрится очень стильно! Получила приятные комплименты от консультанта, лесть не почувствовала)). Материал оч приятный, мягкий, чем больше на него смотрю. тем больше оно мне нравится).

Я не успела воспользоваться подарочным сертификатом (ПС) в течение указанного на нем срока действия 12 месяцев. При обращении в магазин по окончании этого срока продавец сообщил мне, что сертификат сгорел и отказался принять его в счет оплаты покупки. В возврате денег, затраченных на покупку сертификата, мне также было отказано. Считаю такой отказ необоснованным. Согласно части 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело...

Сегодня 29.09.20 в 19.00 мне отказались продать товар, потому что у меня не мед. маска, а обычная маска. Нос и рот она прикрывает (см.фото). Чем моя маска отличается от маски сшитой вручную, она тоже не являются медицинской, но людям с такими масками кассир продавал товар? Я считаю, что мои права были нарушены, т к я была в маске

18 сентября 2020 г. сделала заказ( № 52250612176) онлайн и оплатила его, прошло уже 11 дней , а заказа все нет и даже не передан в транспортную компанию. Пишу , звоню, а они все кормят обещаниями и отправляют мои запросы руководству, а проблема не решена и судя по отзывам не вернут видимо. Видимо придется обращаться в суд.

Добрый день. Приобретена обувь в интернет магазине Kari. Обувь по размеру не подошла, доставка была почтой России. На горячей линии проинформировали что возврат можно осуществить в любом магазине, приехав в магазин продавец отказался провести возврат товара, т.к. он куплен не у них в магазине. После отказа последовало опять обращение на горачию линию где утверждали что товар должны принять. Вечером этого же дня второй визит в магазин и уже другой продавец встретил меня отказом. Аргументируя это...