Одежда / Обувь Жалобы

Заказ должен был прийти 18 числа, а курьер даже не позвонил, оформили мой заказ на возврат сами. Даже не предупредили. Очень сильно подвели! Несерьезность! Курьера во владикавказе нужно поменять! Разочаровалась в зара! Заказывать больше не будем.

К Новому Году получили от подруги в подарок карту Familia номиналом в 5000 руб. Как оказалось магазинов очень много и ближайший ко мне в РЦ "Марс", вот в него и отправилась. Первое что впечатлило, это масштаб магазина и площадь, а также ассортимент товаров, ведь мне казалось, что здесь продают только одежду, но увидела я и посуду, и технику, и игрушки. Все это со значительными скидками и известных ТМ, из-за чего вначале и не поверила, что вещи новые, но этикетки, ценники и их состояние, не...

Три месяца назад выиграла приз в инстаграм, но его мне так и не прислали! То молчали. Потом ответили, вроде договорились об отправке и опять месяц тишина! Пишу - не отвечают! Как-то можно с этим разобраться? Может они себе забрали мой сертификат, а меня «завтраками кормят». Что за несерьезность!

267505084, ТЦ Универмаг Нальчик, Нальчик, пр-кт Кулиева д 2, ТЦ Универмаг Нальчик Купил серебряные серьги за 3899 руб. на подарок матери. Через неделю носки (перед сном снимались, ванную в них не принимали, никакого контакта с какой-либо химией не было - заранее уточняю) металл начал темнеть и местами облазить! Особенно в местах застежек! Качество серёжек оставляет желать лучшего, есть большие сомнения в том что это серебро, похоже на дешевый крашеный металл.

Курьер работает как хочет. Доставка на 5 число, никто не позвонил и не сказал, что не привезут сегодня, несколько раз написала курьеру читал и не отвечал, в итоге заблокировал. Это нормально? Уже не первый раз так поступает. Поменяйте курьера на Астана Кесаева 4. В городе владикавказ!

;4 декабря 2021 г оплатила заказ №230446738. Прислали "липовый" код отслеживания, по которому заказ никогда на Почту России не поступал. 20.12.21 после долгих ежедневных безрезультатных обращений в компанию Кари (по чату, телефону горячей линии), оформила отказ от заказа. Деньги не возвращают и даже не обещают. Кивают на Почту России которая посылку от них не получала никогда!

Прошу провести инструктаж продавцов работающих в зале. Отношение к покупателям никакое! На мою просьбу помочь мне, девушка болтала по телефону. При этом ушла подальше от меня, продолжая разговаривать.

В РЦ София при покупки на сапогах была указана цена 1499, на кассе пробили 1999, администратор разницу возвращать отказалась. Прошу разобраться в сложившейся ситуации

Привезли через курьера, цвет джинс и материал дешёвый, я заказывала красивые штаны, вовсе не то... Начала оформлять возврат, никак, пишет цену написать, пишу цену, пишет неправильно инн писать надо, и так бесконечно, я и писать начала им онлайн спасибо какая-то девочка пожалела и сама оформила мне возврат ушло 4 часа, теперь осталось ждать деньги...

Здравствуйте, обращаю внимание что в магазине в тц «щелково» старший администратор, который сидел на стуле охранника 6.12.2021 в 10: 30-11: 00 имя или фамилия башкир или башкиров, когда я выходила из магазина (ничего не купив) сигнала не было, но он попросил меня вернутся в магазин, я вернулась и прозвучал сигнал, затем он попросил меня показать что в сумке и в карманах, я показала и сказала что ничего не брала, он возвысился надо мной и спросил «где кошелёк? » (перед этим я рассматривала...

Здравствуйте, оставили отзыв в книге жалоб, почему администрация никак не реагирует? И я хотела вернуть сапоги, так как они с браком, но мне отказали.

Заказала обувь в магазине города через сайт. Оплатила сразу. Заказ так и не дождалась. Сделала отмену. Так как всё это делала через приложение, то звонила на гл с просьбой отправить мне чек об оформлении возврата денежных средств. Получила отказ. Сказали, чек придет тогда, когда вернутся деньги. Но мне нужно подтверждение того, что я их вообще получу!

Мне 10 ноября 2021 года позвонил сотрудник с" ооо арифметика" и сообщил, что у меня просрочка и что я должна заплатить теперь с пенями. Я начала объяснять ему, что оплатила по реквизитам ещё 5 ноября, сотрудник меня слушать не хотел и несколько раз повторил, что я не оплатила. Хамил мне. Я предложила ему - давайте я вам вышлю чек оплаты. Сотрудник в итоге бросил трубку. Хочется обратиться к руководству - вы где таких набираете? У меня за все время ни одной просрочки по платежам. А со мной...

Возникла проблема. Пришли в магазин кари с подарочным сертификатом на 4000т рублей. При покупке товара, произошла ошибка. Мы сразу подали заявку на рассмотрение проблемы. Прошла неделя, но ничего не решилось. Звонили в службу поддержки, там нам ответили, что ваша проблема будет рассматриваться в порядке живой очереди, какой по счету в очереди не ответили. Прошло две недели. При обращении магазин, нам сказали что проблема не решена, ожидайте. В возврате денег, затраченных на покупку сертификата...

06.11. 21 не приняли подарочные сертификаты, которые были приобретены на mygiftcard 16.09.21. Была надпись "карта просрочена", хотя кассир сначала проверяла сертификаты и была надпись"все хорошо". Не могла ли повлиять на эту ситуацию скидка 30%, которая была на все товары? Поэтому я и пошла вчера за покупкой. Хотя, сертификат фактически это деньги.

Купила сапоги из натуральной кожи 23.10.21 числа, поносила 1 день и обнаружила потёртости, принесла товар 25.10.21 на возврат на что отказался директор магазина сказав что ношенная обувь не подлежит возврату, но взяли на осмотр сказав что получу отказ в любом случае. Чек и коробка имеется. Гарантия 30 дней.

Купила полусапожки на зиму, на кассе Сельницина Евгения Викторовна уговорила взять ласины, якобы будет скидка 20%на обувь, я поверила и взяла, она все упаковала и говорит (цитата) косметичка в подарок, вы за неё не переплачиваете. И убрала в коробку вместе с чеком. Придя домой вижу в чеке, что никакой скидки нет, ещё и косметику пробила. Итог заплатила на 764 рубля больше

Отвратительное отношения начальства к сотрудникам. Не дают никаких инструкций и ставят на места основных сотрудников! (я работала как самозанятая) между сотрудниками тоже нет никакой четкой, отлаженной схемы в работе! Хотелось ещё добавить, что не оплатили отработанные часы! Адидас-позор!

В тц аура, город ярославль, ул победы 41. Имела неприятность общения с сотрудником - кассиром Эдуардом Антоновым (если он, конечно представился своим именем) Эдуард отказался обслуживать меня без маски, на что я сказала, что привита от covid-19. Я надела маску, но далее последовала реплика продавца о том, что прививают собак, а людей вакцинируют. Сравнив, таким образом меня с животным.

Возврат по заказу №2432318 от 29.06.2019г. Предполагаю, что заводской брак. Мое отправление на почте с 11.08.2021г. и никто из сотрудников его не забирает. Я звонила на горячую линию 3 раза, оператор меня уверяет, что забирают посылки раз в неделю, Сегодня уже 31.08.2021г. и действий никаких никто не предпринимает. Трек номер 80111262884133.