Мебель / Интерьер Жалобы

Мною был приобретён товар в много мебели и оплачен с 100 % предоплатой по договору № б-рт 0000000125 от 22 июня 2020. Все сроки нарушены! По сути мне не доставляют товар за который я заплатил. Когда мне привезут мой товар? Где надзорные органы и роспотребнадзор! Товарищи привезите товар. Деньги вы не хотите возвращать! Что за беспредел!

Выбрал две подушки, сказали в наличие нет. Но проблем нет, типа платите и вам привезут через день с 9 до 18. В день доставки позвонил курьер и сказал что будет не раньше 19. Меня это не устроило. После этого про меня забыли и никто мне не звонил. Через 3 дня я позвонил сам на горячую линию и они сказали, что мне звонили каждый день, типа я трубки не беру. Сказали ок, передадут информацию в доставку, а дальше тишина. Сейчас уже неделя как я купил товар и не получил его. А на вид вроде норм компания была..

Купили онлайн диван. Привезли месяц спустя. Болтов нет, ножки кривые! Доставщики грубые, говорят ищите в диване. Плюс ко всему на сайте указана бесплатная сборка, а на деле если грузчики не поднимают нам в квартиру, то сборка ПЛАТНАЯ. Одно на*****во. Сколько раз там покупали мебель, но в этот раз прям разочарование полное. Когда теперь ждать сборщика, неизвестно.

В дополнение к ПРЕТЕНЗИИ от 01.07.2020 № 1192721. Мной 07.01.2020 был заключен договор на поставку матраса и мебели. Оплата была произведена в тот же день в размере 100%. Срок исполнения заказа по договору конец февраля 2020 г.   Однако, к указанному сроку продукция не была мне поставлена. В последующем объяснения горячей линии имели, только отговорки. Далее все же со мной была согласована дата поставки с объяснением, что готово к отгрузке, но по факту привезли только матрас, а комплект...

Заказала мебель в данном магазине, «замечательный» продавец-консультант олеся пообещала что заказ придёт в течении недели! Дата заказа 26.06.2020 сегодня 28.07.2020 по договору в течении 35 дней должны привезти! На мои еженедельные вопросы когда все же произойдёт чудо и мне привезут мебель отвечала однообразно: на следующей неделе ждите... Сегодня дозвонившись на горячую линию данного магазина узнала следующую информацию: мой заказ даже не взяли в работу, оператор типо оформил мою жалобу! На...

Привезли нам шкаф купе, в ходе сборки детали не те, обратились в магазин, дали номер куда звонить. Невозможно дозвониться, пять дней подряд звоню, трубку не берут, сегодня с утра опять пробовала, линия занята, и далее опять не берут трубку. Продавец в магазине ничего сделать не может и дозвониться бесполезно.

В соответствии с договором OSVV1030005129 от 22.06.2020 заказ по доставке стола крафт должен был исполнен в течении 35 дней, но до 27.07.2020 компания не выполнила условия договора. Каких-либо пояснений на этот счёт по телефону горячей линии компании получить не удалось.

18.06.2020 года был приобретен товар, три позиции. Две позиции были доставлены в срок, а матрас никак не привезут. Сегодня уже 27.07.2020, все сроки нарушены! Ни одного звонка не поступало с разъяснением причин задержки товара! Очень возмущена работой горячей линии, долгое ожидание ответа оператора и никаких конкретных ответов, а только: ожидайте, вам позвонят из службы логистики.

Купили диван кинг 30 июня в рассрочку. Пора платить первый платёж, а за что? Не понятно. Диван до сих пор не привезли. Сначала говорили 2 недели, потом 2-3 недели, по факту прошёл уже почти месяц (26 июля) . Консультант ни чего внятного не говорит. Если получу свой диван, то это будет первая и последняя покупка в магазине много мебели.

05.06.2020 в "Асконе" находящейся в торговом центре "Гранд" мной был оплачен диван стоимостью 90000 рублей, диван был в наличии и обещали привезти в течении 3 дней. Прошёл месяц диван не привезли. Написали на возврат денег, но деньги не вернули. Сейчас написали претензию, а в ответ тишина. Ни денег, ни дивана!

Заказала диван в онлаин магазине, привезли распакованный весь обкоцаный и грязный. Естественно после осмотра было отказано в принятии товара. После чего на следующий день было написано заявление о возврате денежных средств и отправлено на почту. В течении 10 дней жду возврата денег за диван и вопрос буду решать через вышестоящие инстанции. Уже прошла неделя а статус договора даже не поменялся. Номер договора OSCHR170004657 Голованова Елена Руслановна

Кудакаева Гульнара Фаритовна Стенка накладная x2 Одна согнута другая ободрана Полка с дефектами Договор№ Б-3P0000001351 от 16 июня 2020 Привоз 9 июля 2020 Ждём замены деталей. Спасибо.

Добрый день! Хочу предостеречь бушующих покупателей, не связывайтесь с этой компанией, наверно самая худшая по стране. Я не понимаю руководители куда смотрят, или они не мониторят жалобы и отзывы. Как говорится рыба гниет с головы. Заказали диван 7.06.2020 конечно же оплатили сразу, деньги компания получать любит, а вот исполнять свои обязательства не спешит. Если верить менеджерам то через неделю диван был готов, но тут то и началось самое ужасное. При отслеживании товара на сайте он то...

Заказ № им7-9425 от 02 июля 2020 пришла смска о том, что заказ будет доставлен 22,07.20, в 19 часов позвонил водитель из службы доставки и сообщил что привезет заказ ночью в районе 1-3!? ! Я сказала что меня это не устраивает, попросила привезти утром, он отказался! Я позвонила по горячему номеру и попросила сообщить когда будет доставка, мне сказали что перезвонят, с тех пор прошли еще сутки, я звонила еще 3 раза, писала в чат но никто не перезвонил! Я впервые сталкиваюсь с таким...

При покупке представитель-продавец сказала что доставят, поднимут и соберут, но приехал парень (один) и сказал что нет такой у меня обязанности, выгрузил на улице и поехал дальше. Я был в командировке и был спокоен что всё хорошо, но нет, супруга сама поднимала на второй этаж а собирать пришлось ей отдельно нанимать, но тут и вот как гарантия то сгорает! Позвонили в магазин, там возмущённо на водителя поругались и сказали что перезвонят и вот тут тишина и трубку не берут и пришлось собирать...

16.07.20.была приобретена двуспальная кровать с матрацем (выставочный образец). Была оформлена доставка на 20.07.20.(понедельник). На выходные мы всей семьей уезжали из города и в субботу позвонили из службы доставки. Сказали что кровать доставят в субботу. Я обьяснил что дома никого не будет. С этого времени "доставка" просто исчезла. До настоящего времени кормят отсутствием транспорта и просто игнорят. Забрать кровать самим из торгового центра Квартал тоже не представляется возможным т.к...

05.07.2020 мною был сделан заказ в компании Аскона, я заказала и оплатила 2 детских матраса, кокон-колыбель и детскую кроватку с маятником. Заказ номер Кэмп/0628, Булдакова Ирина Михайловна. Кокон я забрала сразу из магазина, матрасы мне привезли отдельно от кроватки, объяснив это тем, что матрасы были в наличии на складе, а кроватку обещали изготовить и поставить в течение двух недель, причём именно такие сроки прописаны в договоре купли-продажи. По прошествии 2-х недельного срока я позвонила...

20.05.2020 приобрели по акции кровать с подъёмным механизмом и две тумбочки. Сегодня 23.07. , привезли одну кровать без матраса. Беременная дочь, которой через месяц рожать, вынуждена скитаться, так как ей не на чем спать. Долго будет продолжаться это безобразие?

Приобрела Диван и стол 5 июня 2020 договор Г-НС0000000430. Стол был приобретен ко дню рождении 25.07 диван доставлен в последний день, а вот стол так не доставлен. На горячей линии отправляют решать проблему в магазин, а в магазине на горячую линию. Ни один специалист не дал внятного ответа.

Привезли деформированные коробки, пересорт товара, царапины на изделии, обещали заменить, но как я поняла, кругом один обман... Жду звонка вторые сутки, операторы сидят без царя в голове с заученым текстом. Я конечно и сама виновата, не сверила все артикула, но за что тогда берут деньги за доставку, если не могут привезти всё в исправном виде? Хотела порадовать маму новым шкафом, но как оказалось всё четно... Бессовестные люди, как вас земля носит?