Hoff - Ужасное отношение к клиентам

Был приобретен шезлонг 12.06.2018 и согласована доставка на 16.06.2018 по краю, к концу дня 16.06 мало того, что ничего не привезли, так еще и не потрудились об этом известить нас, пока сами не позвонили в службу доставки, где далее нам сообщили, что назначен ответсвенный по нашему вопросу и причины проблемы в доставке обсуждать только с ним! А ответсвенный находится в москве, которому позвонить самостоятельно нельзя, только когда он сам соизволит. Далее ответсвенный звонит и сообщает, что произошел сбой в программе и можно сделать доставку 19.06, на что мы согласились, 19.06 происходит тоже самое! После чего снова ответсвенный обещает выяснить причину (с первого раза ему не удалось) и нам перезвонить с вариантами решения проблемы, итак звонит уже 6 день! Ужасное отношение к клиентам! В жизни не буду ничего покупать в этом магазине, не только не могут оперативно решить проблему, но игнорят звонки! Специально сделали ответственных в москве, чтоб им нельзя было дозвонится! На требование вернуть деньги, сообщили опять же через ответсвенного, который связываться с нами не хочет!